реклама
Бургер менюБургер меню

Игорь Копырин – Система GATE (страница 1)

18

Игорь Копырин

Система GATE

Переговоры, которые уже проиграны

Переговорная была прохладной. Кондиционер работал слишком активно.

Длинный стол, три человека со стороны клиента.

Говорил в основном один – менеджер проекта.

Двое других слушали.

– Нам важно уложиться в бюджет, – сказал он, слегка наклонившись вперёд.

– Конечно, – ответил Антон. – Мы можем рассмотреть разные конфигурации.

Он отметил про себя: хорошо, диалог конструктивный, без напряжения.

Финансовый директор, сидящий справа, не поднимая глаз, листал распечатку.

Иногда делал пометки. Ни разу не вступил в разговор.

– Сроки тоже критичны, – продолжил менеджер.

– Мы готовы подстроиться, – спокойно ответил Антон.

Показываю гибкость. Не давлю. Не спорю.

Короткая пауза.

– Нам нужно решение, которое будет надёжным.

Антон кивнул.

– Наши проекты как раз этим и отличаются.

Финансовый директор закрыл папку и посмотрел на менеджера, не на Антона.

– И всё-таки, – менеджер слегка улыбнулся, – сколько это будет стоить?

Антон назвал диапазон.

В комнате стало тише.

Никто не записал цифру.

– Понятно, – сказал менеджер. – Конкуренты называют ниже.

– Мы уверены в своей экспертизе, – ответил Антон, – но готовы обсуждать условия.

Оставляю пространство для торга. Всё корректно.

Финансовый директор посмотрел на часы.

– Нам нужно подумать.

– Конечно, – кивнул Антон. – Когда будет удобно вернуться к обсуждению?

– Давайте на следующей неделе.

– Хорошо.

Рукопожатия были короткими.

Менеджер проводил его до двери.

– Спасибо за встречу.

– Спасибо вам.

Лифт ехал медленно.

Антон смотрел на своё отражение в зеркальной стене.

Спокойная встреча. Без давления. Я контролировал разговор. Не было конфликта. Всё нормально.

Он не вспомнил ни одного напряжённого момента.

На следующий день пришло письмо.

«Мы приняли решение продолжить работу с другим поставщиком. Благодарим за встречу.»

Антон перечитал его дважды.

Никто не сказал «нет».

Никто не спорил.

Никто не требовал скидку.

Он прокрутил разговор в голове.

Я отвечал на вопросы. Я был гибким. Я не давил. Я предложил варианты.

И не смог назвать момент, когда всё пошло не так.

Потому что такого момента не было.

Было ощущение договорённости.

И ноль результата.

АКТ I – Иллюзия контроля

Глава 1: Почти сделка