Ника Черменская – Не влезай в бизнес. Пособие для молодых предпринимателей (страница 4)

Онлайн – это когда все происходит в интернете. Ведете соцсети, монтируете видео, пишете тексты, консультируете, делаете дизайн, продаете курсы, перепродаете товары через маркетплейсы.

Плюс: границ нет. Ваши клиенты могут быть из любого города, любой страны. Не нужно помещение, часто можно работать откуда угодно.

Минус: конкуренция дикая. Вы соревнуетесь не с тремя мастерами маникюра в своем районе, а с тысячами дизайнеров, копирайтеров, монтажеров по всей стране. Нужно как-то выделяться, нужно уметь привлекать клиентов через интернет, а это отдельный навык.

Гибридный бизнес – сочетание обоих форматов. Например, вы не только оказываете парикмахерские услуги своим клиентам, но также продаете средства для волос своим клиентам. Или вы монтируете видео онлайн, но еще снимаете мероприятия офлайн в своем городе.

Для молодого предпринимателя онлайн часто кажется привлекательнее: не нужна аренда, можно начать прямо из комнаты. Но важно понимать: онлайн требует умения продвигаться. Если в офлайне сарафанное радио работает отлично, то в онлайне вас просто не заметят среди тысяч других, если не будете активно заявлять о себе.

Локальный, средний, крупный бизнес: масштаб имеет значение

Еще одно важное деление – по масштабу.

Локальный бизнес обслуживает ограниченный рынок. Это может быть географическая локальность: ваш район, ваш город. Или тематическая: вы работаете только с определенной нишей.

Пример географической локальности: пекарня в вашем микрорайоне. Вы не претендуете на весь город, вы делаете хлеб для жителей нескольких домов вокруг. Ваш рынок – три тысячи человек. Этого достаточно, чтобы жить.

Пример тематической локальности: вы дизайнер, который делает визуал только для онлайн-школ. Не для всех компаний подряд, а конкретно для образовательных проектов. Рынок ограничен – онлайн-школ не миллионы. Но зато вы становитесь экспертом именно в этой нише, вас начинают рекомендовать внутри сообщества, доверие растет.

Средний бизнес – это когда вы выходите за рамки локального рынка, но еще не федеральный игрок. Например, сеть кофеен в нескольких городах. Или дизайн-студия, которая работает с разными нишами по всей стране.

Крупный бизнес – федеральные или международные компании. Сети магазинов, крупные производства, IT-гиганты.

Для молодого предпринимателя реалистичный старт – локальный бизнес. И это действительно разумное решение.

Почему локальность – ваше преимущество

Сейчас объясню важную вещь, которую многие не понимают.

Когда вы только начинаете, у вас нет ресурсов конкурировать с крупными игроками. У вас нет бюджета на рекламу, нет узнаваемого бренда, нет многолетней репутации. Если вы попытаетесь играть на их поле, вы проиграете. Это факт.

Но вам и не нужно с ними конкурировать. Ваша задача – стать гигантом для своего локального рынка.

Представьте: вы ведете соцсети. Можете попытаться конкурировать со всеми SMM-щиками страны – тысячи специалистов с кейсами, с сайтами, с рекламой. Шансы пробиться – минимальны.

А можете сфокусироваться на узком рынке: веду соцсети только для стоматологических клиник. Рынок сразу сужается в сто раз. Но теперь вы не просто еще один SMM-щик. Вы специалист, который понимает специфику стоматологии, знает, какие посты заходят, какие боли у клиентов стоматологов, как привлекать пациентов.

Один стоматолог заказал у вас ведение страницы, остался доволен – рассказал коллегам, когда ездил на повышение квалификации в другой город (потому что коллегам в своем городе ему рассказывать не выгодно – они же конкурируют). Те обратились к вам. Через полгода вы знакомы с половиной стоматологов региона. Вы уже не конкурируете со всеми SMM-щиками. Вы свой человек в этой нише.

Или географическая локальность. Вы делаете ремонт квартир. Можете пытаться охватить весь город – конкурируя с сотнями бригад. А можете сосредоточиться на одном районе. Расклеить объявления, договориться с местным магазином стройматериалов, чтобы рекомендовали вас. Сделать несколько ремонтов качественно – люди начнут советовать соседям. Через год вы – тот самый мастер, к которому обращаются все в этом районе.

Локальность дает доверие. Люди охотнее работают с теми, кто рядом, кто понятен, кого рекомендовали знакомые.

Но у тематической локальности есть условие

Если вы хотите быть локальными по определенному рынку (а не географически), вам нужно две вещи: выход на этот рынок и доверие внутри него.

Нельзя просто объявить: «Я теперь делаю дизайн для онлайн-школ» – и ждать, что к вам побегут. Нужно как-то попасть в это сообщество. Познакомиться с людьми, которые уже там работают. Показать, что вы понимаете их боли.

Как это сделать? Вариантов много. Можете сами поработать в онлайн-школе – изнутри поймете процессы, познакомитесь с людьми. Можете начать писать полезный контент для владельцев онлайн-школ – разборы, советы, кейсы. Можете предложить первые несколько проектов бесплатно или дешево, чтобы получить кейсы и отзывы внутри ниши.

Главное – вы должны быть внутри этого рынка, а не снаружи. Должны говорить на одном языке с этими людьми. Должны понимать их задачи лучше, чем обычный универсальный специалист.

Если это условие выполнено, локальность по рынку работает мощно. Вы становитесь go-to человеком в своей нише. «Нужен дизайн для онлайн-школы? Обращайтесь к Марине, она делает только это и делает круто».

Социально ориентированный бизнес: когда цель шире прибыли

И еще один тип, о котором стоит сказать отдельно: социально ориентированный бизнес.

Это когда ваша главная цель – не просто заработать, а решить какую-то социальную проблему. Помочь людям с инвалидностью найти работу. Сделать образование доступнее. Уменьшить количество мусора. Поддержать бездомных животных.

Социальный бизнес – это не благотворительность. Вы все равно зарабатываете деньги, бизнес должен быть устойчивым. Но прибыль – не главная цель, а средство продолжать делать то, что важно.

Например, вы открываете кафе, где половина сотрудников – люди с ментальными особенностями. Или запускаете производство сумок из переработанных материалов. Или создаете онлайн-платформу, где школьники из небольших городов могут получать консультации от студентов топовых вузов бесплатно, а платформа живет на донаты.

Социальный бизнес сложнее обычного, потому что вы балансируете между двумя целями: делать добро и оставаться на плаву финансово. Но если вам важна миссия, если вы хотите менять мир, а не просто зарабатывать – это ваш путь.

Для молодого предпринимателя это может быть особенно привлекательно: вы еще не обросли обязательствами, можете позволить себе рисковать ради идеи. К тому же, именно в этом направлении часто бывают конкурсы, гранты, акселераторы и другие меры поддержки от государства. Но даже для них важно, чтобы ваш проект оставался устойчивым сам по себе.

Но в целом, социально ориентированный бизнес – это отдельный мир со своими нюансами, о нем я писала еще в своей книге «Социальное проектирование: откровение тренера-самоучки».

Что выбрать: чек-лист для первого шага

Окей, мы разобрали кучу типов бизнеса. Как понять, с чего начинать именно вам?

Вот вопросы, которые нужно задать себе:

Сколько у вас денег на старт? Если ноль или почти ноль – идите в услуги. Если есть несколько десятков тысяч – можно попробовать товары или инфобизнес (если уже есть экспертность). Если больше ста тысяч – открываются почти все варианты, но не факт, что нужно тратить все сразу.

Сколько у вас времени? Если учитесь или работаете и можете выделить только несколько часов в неделю – выбирайте то, что не требует постоянного присутствия. Например, перепродажа товаров через интернет. Если готовы посвящать бизнесу все свободное время – можно брать услуги, где нужно активно работать с клиентами.

Что вы умеете прямо сейчас? Не надо учиться год, чтобы начать. Начните с того, что уже знаете. Умеете фотографировать – снимайте. Хорошо пишете – предлагайте тексты. Разбираетесь в настройке компьютеров – помогайте людям с техникой.

Где ваши потенциальные клиенты? Если вы живете в большом городе – проще работать офлайн, много локального спроса. Если в маленьком – онлайн может быть единственным вариантом. Если у вас есть доступ к конкретному сообществу (спортсмены, музыканты, студенты определенного вуза) – используйте это.

Что вам интересно? Серьезно, это важно. Если вам скучно то, чем вы занимаетесь, вы бросите через месяц. Выбирайте то, что хотя бы немного цепляет.

Главное: начните с малого

Не пытайтесь сразу построить империю. Не нужно регистрировать ООО, снимать офис, делать сайт за сто тысяч рублей.

Начните с самого простого варианта. Услуги – почти всегда самый легкий старт. Не нужен большой капитал, не нужна логистика, не нужны сложные процессы. Вы, ваш навык и клиент. Все.

Сделайте первые десять заказов. Поймите, как это – работать на себя. Как искать клиентов, как договариваться о цене, как сдавать работу, как получать деньги. Наберитесь опыта.

А потом, если захотите масштабироваться, сможете двинуться в сторону товаров, инфобизнеса, IT. Но без базового понимания, как работает бизнес, эти шаги будут вслепую.

Запомните: ваша задача на старте – не конкурировать с гигантами. Ваша задача – стать незаменимым для маленького, но своего рынка. Будь то ваш район, ваша ниша или ваше сообщество. Сначала станьте большим в малом. Остальное приложится.