Ника Черменская – Не влезай в бизнес. Пособие для молодых предпринимателей (страница 3)
Глава 2. Какой бывает бизнес
Отлично. Вы решили, что готовы попробовать. Первый вопрос, который возникает: а что, собственно, делать? Открыть кофейню? Продавать украшения ручной работы? Вести соцсети для бизнеса? Запустить приложение? Вариантов бесконечно много, и от этого становится еще страшнее.
Давайте разберемся, какие вообще бывают типы бизнеса и что из этого реально доступно молодому предпринимателю, у которого нет стартового капитала в миллион рублей и связей в индустрии.
Спойлер: доступно очень многое. Но начинать нужно с понимания, чем один тип бизнеса отличается от другого, и почему это важно.
Услуги: вы продаете свое время
Первый и самый очевидный вариант для старта – услуги. Это когда вы что-то умеете делать и делаете это для других людей за деньги.
Стрижка, маникюр, ремонт телефонов, настройка компьютеров, репетиторство, ведение соцсетей, монтаж видео, копирайтинг, дизайн, фотосъемка – все это услуги. Вы тратите свое время и применяете свои навыки, чтобы решить чью-то конкретную задачу.
Главный плюс услуг: низкий порог входа. Вам не нужен склад, не нужно закупать товар на сто тысяч рублей, не нужно арендовать помещение (хотя можно). Часто достаточно инструментов, которые у вас уже есть, или минимальных вложений.
Хотите стричь? Нужны ножницы, машинка, расческа – можно начать дома у клиентов. Монтируете видео? Нужен компьютер и программа – если компьютер уже есть, программу можно взять на пробный период или использовать бесплатный аналог. Ведете соцсети? Вообще ничего не нужно, кроме телефона и понимания, как это делать.
Но есть и минус, о котором мало кто предупреждает на старте: в услугах вы продаете свое время. А время – это единственный ресурс, который нельзя масштабировать.
В сутках двадцать четыре часа. Вычитаем сон, еду, минимальный отдых – остается, условно, двенадцать часов. Даже если вы будете работать как проклятый, вы не сможете сделать больше, чем физически способны за эти двенадцать часов. Стрижете одного человека час? Максимум двенадцать человек в день. Монтируете ролик три часа? Максимум четыре ролика. А теперь вспомним, что вы молодой человек, и скорее всего учитесь в школе, колледже или институте. То есть, шесть-восемь из этих часов вы будете проводить на учебе. И вот уже на бизнес остается не двенадцать часов в сутки, а двадцать в неделю. И как тогда расти в финансах?
Можно поднять цену – да. Но если вы берете десять тысяч за стрижку, это уже другой рынок, другие клиенты (которых может просто и не быть в вашем городе), другие ожидания. А если вы только начинаете, высокий ценник отпугнет большинство потенциальных заказчиков.
Поэтому услуги – отличный старт, но плохая долгосрочная стратегия для масштабирования. Рано или поздно упретесь в потолок: ваше время закончится. Хотя для устойчивого бизнеса (про это еще поговорим в одной из последних глав) это неплохое решение.
Товары: маржа, логистика и масштабирование
Второй тип бизнеса – товары. Вы что-то производите или перепродаете.
Производите – это когда вы сами создаете продукт. Печете торты, шьете одежду, делаете мебель, лепите украшения из полимерной глины, варите мыло. Перепродаете – покупаете готовый товар дешевле и продаете дороже. Закупаете косметику из Кореи и продаете в России. Находите винтажные вещи на барахолках и продаете через интернет. Покупаете товары оптом и продаете в розницу.
Главное отличие от услуг: здесь вы продаете не свое время, а конкретный продукт. Испекли торт – продали. Нашли винтажную куртку – выставили на продажу. Закупили сто штук носков – распродаете по одной паре.
Это открывает возможность масштабирования. В теории вы можете продать сто тортов в день, если найдете способ их производить (наймете помощников, арендуете кухню, выстроите процесс). С услугами так не получится: вы не можете постричь сто человек в день физически.
Но с товарами приходят новые сложности.
Первое – нужны вложения. Чтобы что-то продать, сначала нужно это сделать или купить. Ингредиенты для торта стоят денег. Материалы для украшений стоят денег. Закупка товара оптом – тем более. И эти деньги вы вкладываете заранее, до того как хоть что-то продадите. Риск увеличивается: вложили деньги, а товар не купили – вы в минусе.
Второе – логистика. Товар нужно где-то хранить, как-то доставлять покупателю, как-то упаковывать. Если торты – нужен холодильник. Если одежда – место для хранения, возможно, вешалки, упаковка. Если перепродажа – еще сложнее: нужно закупить, привезти, разместить, отправить покупателю. Каждый этап – время и деньги.
Третье – маржа. Это разница между тем, во сколько вам обошелся товар, и тем, за сколько вы его продали. В перепродаже маржа обычно небольшая: купили за сто рублей, продали за сто пятьдесят – пятьдесят рублей ваша прибыль. Но из этих пятидесяти нужно вычесть доставку, упаковку, комиссию площадки, если продаете не напрямую. В итоге остается двадцать. Чтобы заработать нормальные деньги, нужно продать много.
В производстве маржа может быть выше: себестоимость торта – триста рублей, продаете за полторы тысячи. Но здесь время уходит на изготовление. Опять упираетесь в свое время, пока не научитесь делегировать.
Товары – это следующий уровень по сравнению с услугами. Больше возможностей, но и больше рисков.
Инфобизнес: вы продаете знания
Инфобизнес – это когда вы делаете продукт из информации и продаете его. Онлайн-курсы, вебинары, гайды, чек-листы, консультации, наставничество.
Представьте: вы научились монтировать видео. Работаете с клиентами, набили руку, знаете все тонкости. Можете продолжать монтировать ролики за деньги – это услуга. А можете записать курс «Как монтировать видео для ютуба за час» и продавать его. Один раз записали – продаете бесконечное количество раз.
Это мечта любого предпринимателя: создать продукт один раз и продавать его снова и снова без дополнительных усилий. Маржинальность почти стопроцентная: себестоимость курса – практически ноль (время на запись и, возможно, платформа для размещения). Все остальное – чистая прибыль.
Звучит прекрасно. Но есть нюанс, который убивает девяносто процентов попыток зайти в инфобизнес.
Чтобы люди купили ваш курс, они должны вам доверять. Должны верить, что вы реально разбираетесь в теме. А доверие нарабатывается долго. Нужно показывать экспертность: делиться кейсами, писать полезный контент, быть заметным в своей нише. Это месяцы, а то и годы работы.
Если вы только начали монтировать видео и через неделю запустили курс «Стань крутым монтажером» – никто не купит. Потому что кто вы такой? Почему вам верить? Где ваши работы? Где отзывы клиентов?
Инфобизнес работает, когда у вас уже есть репутация. Когда вы успешно делаете то, чему хотите учить других. Поэтому для молодого предпринимателя это обычно не первый шаг, а следующий этап. Сначала работаете с клиентами напрямую (услуги), нарабатываете опыт и репутацию, потом упаковываете знания в продукт.
Кстати, поэтому те, кто успешно развил блог в любой нише, чаще всего продает продукты именно по блоггингу – среди аудитории у него есть репутация успешного в этом направлении человека. Они-то на него почему-то подписались.
IT и стартапы: вы продаете технологию
IT-бизнес – это когда вы создаете программный продукт: приложение, сайт, сервис, платформу. Стартап в классическом понимании – это IT-проект с амбициозной целью быстро вырасти и занять большую долю рынка.
Примеры: мобильное приложение для учета расходов, сервис для поиска репетиторов, платформа для аренды вещей между соседями, бот в телеграме, который помогает планировать день.
Главный плюс IT: масштабируемость без физических ограничений. Разработали приложение один раз – им могут пользоваться миллионы человек. Не нужен склад, не нужна доставка, не нужно увеличивать штат пропорционально росту пользователей (хотя техподдержка и доработка нужны).
Но войти в IT без навыков программирования сложно. Можно, конечно, нанять разработчика или найти технического сооснователя. Но если вы сами не понимаете, как устроен продукт, вы зависите от другого человека полностью. Это риск. К тому же, чтобы говорить с ним на одном языке, вам все равно потребуются углубленные профильные знания.
Плюс стартапы требуют терпения. Обычно первые месяцы, а то и годы, проект не приносит денег. Вы вкладываете время в разработку, тестирование, поиск пользователей. Живете на что-то другое или на сбережения, или на инвестиции (если удалось привлечь).
Для молодого предпринимателя без технических навыков и финансовой подушки это сложный старт. Но если вы умеете программировать или у вас есть сооснователь-программист, и вы готовы работать в долгую – почему нет.
Онлайн и офлайн: где искать клиентов
Теперь другое деление: по каналу продаж. Бизнес может быть онлайн, офлайн или гибридный.
Офлайн – это когда вы работаете в реальном пространстве. Кофейня, парикмахерская, массаж на дому, ремонт техники, фотосъемка на мероприятиях. Клиенты приходят к вам физически, или вы идете к ним.
Плюс офлайна: меньше конкуренции в локальной зоне. Если вы единственный, кто делает качественный маникюр в вашем районе, клиенты пойдут к вам. Не нужно конкурировать со всей Россией.
Минус: ограничение по географии. Вы можете обслуживать только тех, кто находится рядом. Плюс часто нужно физическое пространство: арендовать место, оборудовать его.