Игорь Копырин – Знак качества (страница 17)

И только после этого передавался на склад.

Переделки почти исчезли.

Дмитрий встретил Василия возле стеллажей.

– Странная вещь, – сказал он.

– Какая?

– Мы работаем столько же.

– Но успеваем больше.

Василий улыбнулся.

– Потому что теперь вы делаете меньше лишней работы.

Управленческий принцип

Часть работы в любой компании не создаёт ценности.

Она появляется из-за:

изменений задач

плохих процессов

отсутствия правил

Такая работа называется лишними движениями.

Чем больше их в компании, тем больше энергии тратится впустую.

Экономика решения

Когда Василий наблюдал работу склада, он заметил одну и ту же картину.

Сотрудники работали быстро.

Коробки собирались.

Документы печатались.

Но значительная часть этой работы выполнялась несколько раз.

Причина была простой:

заказы менялись уже после того, как склад начинал сборку.

Потери времени

В среднем на складе происходило:

около 60 заказов в день

примерно 20 заказов приходилось переделывать

Одна переделка занимала примерно 20 минут.

Получалось:

20 переделок * 20 минут = 400 минут

Это примерно 400 минут примерно 6,7 часа

Фактически каждый день сотрудники тратили почти один рабочий день на работу, которая не создавала ценности.

Потери денег

Средняя стоимость часа работы сотрудника склада составляла примерно 700 рублей в час.

Тогда ежедневные потери компании выглядели так:

6,7 часа * 700 р примерно 4690 р

За месяц (20 рабочих дней):

4690 р * 20 примерно 93 800 р

То есть почти 94 тысячи рублей в месяц компания тратила на работу, которая была вызвана только плохим процессом.

После изменения процесса

После введения простого правила:

заказ передаётся на склад только после окончательного подтверждения

количество переделок резко сократилось.

Теперь происходило не более 2–3 переделок в день.

Потери времени снизились примерно до 1 часа в день.

Это означало:

1 час * 700 р * 20 дней примерно 14 000 р в месяц.

Экономический эффект

До изменения процесса:

примерно 93 800 р потерь в месяц

После изменения:

примерно 14 000 р

Экономия составила примерно 79 800 р в месяц

Влияние на метрику книги

В компании работает 40 сотрудников.

Если разделить экономию на всю команду:

79 800 р ÷ 40 примерно 2 000 р

Это означает, что только одно улучшение процесса увеличило показатель:

прибыль на одного сотрудника примерно на 2 000 рублей в месяц.