Игорь Копырин – Знак качества (страница 11)
Средняя зарплата одного сотрудника – около 80 000 рублей в месяц.
Это означает, что один рабочий час компании стоит примерно 80 000 / 160 часов примерно 500 рублей
Теперь Василий посмотрел на рабочий день сотрудников.
По разговорам с отделами стало понятно,
что минимум один час в день сотрудники тратят на действия,
которые не создают ценности:
уточнение задач
переделку документов
поиск ответственных
исправление ошибок между отделами
Если посчитать это для всей компании:
40 сотрудников * 1 час = 40 часов в день
Стоимость этих часов:
40 * 500 р = 20 000 р в день
За месяц:
20 000 * 20 рабочих дней = 400 000 р
Компания теряет примерно 400 000 рублей в месяц
только из-за того, что результат работы сотрудников не определён.
После введения понятного ЦКП
часть этих потерь исчезает.
Даже если исчезнет только половина,
экономический эффект будет таким:
400 000 * 50% = 200 000 р
Если разделить эту сумму на количество сотрудников:
200 000 / 40 = 5 000 р
Прибыль на одного сотрудника может вырасти примерно на 5 000 рублей в месяц.
И это результат всего одного управленческого решения —
когда каждый сотрудник начинает понимать,
какой продукт он должен создавать.
Проверьте свою компанию
Ответьте на несколько вопросов.
Если ответы «Нет»
В компании может возникать ситуация, когда:
люди заняты, но система не создаёт результат.
Мини-задание
Попробуйте сделать простое упражнение.
Выберите одного сотрудника.
Спросите его:
«Какой результат должна создавать ваша работа?»
Если ответ неясный —
результат работы не определён.
Василий ещё не знал, сколько проблем скрывается в системе.
Но он уже понял главное.
Проблема компании не в том, что люди плохо работают.
Проблема в том, что система не определяет результат работы.
Глава 3 Кто отвечает за результат
Сцена
Утро началось спокойно. По крайней мере, так казалось.
Василий сидел за столом в небольшом кабинете рядом со складом и просматривал документы по заказам. Он уже несколько дней изучал работу компании и пытался понять, как устроены процессы.