Игорь Копырин – Управляемый кризис (страница 15)

Конфликт

Дмитрий наклонился вперёд.

– Подожди, Сергей.

Он посмотрел прямо на него.

– Ты хочешь сказать, что у компании нет направления?

Антон сразу ответил:

– Направление есть. Рост.

– Это не направление, – резко сказал Дмитрий. – Это желание.

Олег раздражённо вмешался:

– Продажи знают своё направление.

Ирина спокойно сказала:

– Продажи знают свою цель.

Она посмотрела на доску.

– Но компания – это не только продажи.

Антон вздохнул.

– У нас просто слишком много задач.

– Нет, – сказал Дмитрий.

Он посмотрел на всех.

– У нас слишком много разных представлений о будущем.

Команда молча смотрела на него.

Сергей понял, что разговор наконец стал честным.

Идеальная картинка

Он взял маркер.

И написал на доске:

Идеальная компания

– Давайте попробуем иначе, – сказал он.

Он посмотрел на Антона.

– Если компания работает идеально…

Он сделал паузу.

– Как принимаются решения?

Антон подумал.

– Быстро.

– И без постоянных согласований, – добавила Ирина.

Сергей написал:

Решения принимаются быстро и понятно

Он повернулся к Олегу.

– Как запускаются проекты?

Олег ответил сразу:

– Без бесконечных совещаний.

Антон добавил:

– И с понятной ответственностью.

Сергей написал вторую строку.

У каждого проекта есть владелец

Он посмотрел на Дмитрия.

– Как работает команда?

Дмитрий подумал.

– Руководители сами принимают решения.

Ирина добавила:

– И CEO не должен вмешиваться в каждую проблему.

На доске появилась новая строка.

Система работает без постоянного участия CEO

Разговор начал оживать.

– Планы не меняются каждую неделю.

– Статистики показывают реальную картину.

– Проекты не мешают друг другу.

– Команды понимают приоритеты.

Через двадцать минут доска была заполнена.

Команда смотрела на неё молча.

Осознание

Антон вдруг сказал: