Игорь Копырин – Управляемый кризис (страница 12)

– Но это может спасти систему.

Ирина закрыла ноутбук.

– Если мы потеряем Алексея, выручка упадёт на двадцать процентов.

Команда молча переваривала услышанное.

Команда спорила почти час.

Но Сергей не менял решения.

Новая сцена

Через неделю произошло странное.

Компания впервые за долгое время ничего нового не запускала.

Все ресурсы были брошены на один проект.

Команды начали закрывать старые задачи.

В офисе стало тише.

Но вместе со спокойствием появилась новая проблема.

Все начали видеть реальное состояние дел.

Некоторые проекты оказались бессмысленными.

Некоторые – недоделанными.

Некоторые – никому не нужными.

Статистика

Через месяц Ирина показала отчёт.

Количество активных проектов:

28

Просроченные задачи:

–38%

Расходы:

–18%

Самое главное:

проект для Алексея был запущен.

Контракт остался.

Антон посмотрел на график и сказал:

– Мы начали разгребать завал.

Ценный конечный продукт главы

Главный результат был не в цифрах.

Команда впервые увидела:

предел системы.

Компания поняла простую вещь:

Рост без структуры превращается в хаос.

Управленческий принцип

Первый провал – это не проблема.

Это сигнал.

Он показывает, где проходит граница системы.

Компании редко рушатся сразу.

Сначала появляются признаки:

срывы сроков

перегруженные команды

запутанные проекты

недовольные клиенты.

Это означает одно:

система управления перестала соответствовать масштабу компании.

Инструмент главы

Анализ провала

Разберите любой провал в компании.

Ответьте на три вопроса:

Что именно было сорвано?

Какая часть системы не выдержала нагрузку?

Какой предел системы был превышен?

Важно:

анализируйте не ошибки людей,

а ошибки системы.