Игорь Копырин – Цена метрики (страница 2)

УПРАВЛЕНИЕ И ЭКОНОМИКА (40 баллов)

Каждый пункт – 5 баллов.

1. Есть структурированная линейка продуктов.

2. Есть формализованный оффер.

3. Описана воронка с этапами.

4. Назначены метрики для каждого этапа.

5. Каналы привлечения имеют KPI.

6. Есть система прогрева.

7. Измеряется CR сделки.

8. Рассчитаны CAC и LTV.

Максимум: 40 баллов

СИСТЕМА И АВТОНОМНОСТЬ (30 баллов)

Каждый пункт – 5 баллов.

1. Есть критерии квалификации клиентов.

2. Работает система удержания и повторных продаж.

3. У каждой ключевой метрики есть владелец.

4. Есть стратегия на 6–12 месяцев.

5. Планирование связано с KPI.

6. Введён регулярный план-факт контроль.

Максимум: 30 баллов

Интерпретация итогового результата

Баллы

0–25

Хаос

Действия без системы

26–50

Тактика

Есть инструменты, нет управления

51–75

Управление

Метрики есть, но система нестабильна

76–90

Система

Маркетинг управляем

91–100

Автономность

Система принимает решения

Желание не равно цели

Антон был старше Сергея почти на двадцать лет.

В семье его считали «тем самым взрослым», который всегда говорит спокойно и по делу. Он не повышал голос. Не спорил на эмоциях. Но если задавал вопрос – от него становилось неуютно.

Сергей с детства это знал.

Когда он закончил университет, он не попросил Антона о работе. И не попросил рекомендаций. Он вообще старался держаться на дистанции.

Он устроился маркетологом к индивидуальному предпринимателю. Небольшая компания. Живые задачи. Возможность «сделать результат самому».

Сергей хотел доказать две вещи:

Он может без протекции.

Он может быстрее, чем старшее поколение.

Первые месяцы были полны энтузиазма.

Новые рекламные кампании.

Редизайн сайта.

Социальные сети.