Игорь Копырин – Справедливая зарплата (страница 9)

скорость падает

инициатива исчезает

результат размывается

Экономика (на цифрах)

– Посчитаем, – сказал Сергей.

Игорь:

результат – 1 000 000

зарплата – 120 000

Паша:

результат – 200 000

зарплата – 120 000

Эффективность:

Игорь = 8.3

Паша = 1.6

– Разница в 5 раз, – сказал Сергей.

– А платишь ты одинаково.

Ошибка

В системе считается, что:

время = ценность

Но в бизнесе:

ценность = результат

Динамика деградации

Сначала кажется, что все стабильно.

Потом:

сильные замедляются

средние закрепляются

слабые адаптируются

И через несколько месяцев:

у тебя занятые люди без результата.

Важное исключение (где почасовка работает)

Сергей сделал паузу:

– Но есть нюанс.

Антон посмотрел.

– Почасовая оплата не всегда ошибка.

Есть ситуации, где она оправдана:

процессы с жестким SLA (например, поддержка или call-центр). В жёстком SLA call-центре почасовка остаётся, но добавляется KPI качества (удовлетворённость клиента) и бонус за низкий % эскалаций

работа, где важна доступность, а не объем результата

начальные этапы, где результат еще нельзя точно измерить

Пример:

call-центр с требованием отвечать за 30 секунд

здесь платят за присутствие, потому что именно оно создает ценность

– Но как только появляется измеримый результат,

почасовка начинает тормозить рост.