Артём Порфирьев – БУДУЩЕЕ В ДЕЙСТВИИ: ЭФФЕКТИВНОСТЬ, КОТОРАЯ МЕНЯЕТ РЕЗУЛЬТАТЫ (страница 9)

Подумайте о трёх клиентах: преподаватель, будущий работодатель и ваше будущее «я».

Вопросы к себе:

Какие из моих учебных задач создают ценность только для формальной системы (чтобы «отстали», «зачли», «не ругали»)?

Какие – одновременно ценны и для учебного заведения, и для будущего работодателя (например, реальные проекты, кейсы, стажировки)?

Какие занятия и активности создают ценность для моего будущего «я» – помогают понять себя, развить нужные навыки, построить контакты?

Примеры:

– Курсовая работа, сделанная «для галочки», – минимальная ценность.

– Курсовая, сделанная на основе реальной задачи компании, с которой вы сотрудничаете, – гораздо больше ценности.

– Учебный проект, который можно положить в портфолио, – ценность для работодателя.

– Участие в мероприятии, после которого у вас появились новые полезные знакомства, – ценность для будущего «я».

Попробуйте хотя бы раз в неделю задавать себе вопрос:

«То, что я делаю сейчас по учебе, создаёт ценность для кого‑то из этих трёх клиентов или это просто активность?»

Если вы руководите

У вас есть минимум три клиента: внешний заказчик, руководство и команда.

Вопросы к себе:

Какую ценность для клиента создаёт то, чем занята моя команда прямо сейчас?

Сколько наших внутренних активностей (совещания, отчёты, презентации) направлены на реальное улучшение работы – а сколько существуют «для порядка»?

Сколько времени и сил уходит на действия, которые не важны ни для клиента, ни для бизнеса, ни для развития команды?

Полезная практика – хотя бы раз в месяц проводить короткий «разговор о ценности» с командой:

– Кто наш главный клиент в этом проекте?

– Что для него будет настоящим успехом?

– Какие наши текущие задачи напрямую этому служат?

– Какие – не служат совсем или служат косвенно?

Часто уже один такой разговор помогает убрать или упростить часть рутины, которая создаёт нагрузку, но не даёт результата.

Если вы в поиске себя

Для вас особенно важно разделить:

– поиск, который создаёт ценность;

– и поиск, который превращается в перепроизводство и избыточные запасы (ещё один курс, ещё одна книга, ещё одно направление).

Спросите себя:

Какие мои действия за последний год реально изменили мою жизнь и работу (новая профессия, новая должность, запуск проекта, переезд и т.п.)?

Какие действия дали ценность в виде ясности? Даже если направление не подошло, вы теперь точно знаете, что это «не ваше».

Какие активности просто занимали время и создавали иллюзию движения (курсы, которые не внедрили, книги, из которых ничего не извлекли, проекты, брошенные на старте)?

Ценность в поиске – это не только «найти своё дело». Это ещё и:

– сузить поле;

– проверить гипотезы;

– узнать себя;

– научиться принимать решения.

Если вы честно посмотрите на свои действия через призму ценности, вы скорее всего увидите, где можно сделать поиск менее хаотичным и более осмысленным.

Практика главы: «Мои клиенты и моя ценность»

Это упражнение поможет вам конкретизировать понятие ценности в вашей текущей роли. Возьмите лист бумаги или откройте новый документ. Разделите его на три части в зависимости от того, кто вы сейчас в первую очередь:

– «Я как учащийся»;

– «Я как руководитель»;

– «Я как человек в поиске себя».

Можно выбрать сразу две роли, если вы, например, и учитесь, и работаете.

Шаг 1. Определите трёх клиентов

Для каждой выбранной роли запишите трёх своих ключевых клиентов. Например:

Если вы студент:

Преподаватель / вуз.

Будущий работодатель / рынок.

Моё будущее «я».

Если вы руководитель:

Внешний клиент.

Руководство / собственник.

Моя команда.

Если вы в поиске себя:

Я сейчас.

Я через 5 лет.

Близкие люди.

Шаг 2. Запишите, что для них ценность

Для каждого клиента ответьте на вопросы:

– Что для него считается успехом?

– Как он поймёт, что всё прошло хорошо?

– Что он готов «платить» (деньгами, временем, вниманием, доверием) и за что?

Пишите простыми словами, без красивых формулировок.

Шаг 3. Сопоставьте с тем, что вы делаете