Артём Порфирьев – БУДУЩЕЕ В ДЕЙСТВИИ: ЭФФЕКТИВНОСТЬ, КОТОРАЯ МЕНЯЕТ РЕЗУЛЬТАТЫ (страница 2)
Эта книга – не инструкция, а набор инструментов. Ваша задача – подобрать те, которые лучше всего подходят вам и вашей ситуации.
А теперь давайте посмотрим в глаза той реальности, в которой мы все живём: реальности перегруза, спешки и вечной занятости. Поняв, что с нами происходит, мы сможем начать это менять.
Оглавление
ВСТУПЛЕНИЕ
ЧАСТЬ I. НЕ РАБОТАТЬ БОЛЬШЕ, А ВЫИГРЫВАТЬ ЧАЩЕ: НОВАЯ ЛОГИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
ГЛАВА 1 ЭПОХА ПЕРЕГРУЗКИ: ПОЧЕМУ ОБЫЧНАЯ ПРОДУКТИВНОСТЬ БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ
ГЛАВА 2 ЧТО ТАКОЕ ЦЕННОСТЬ: ДЛЯ КЛИЕНТА, ДЛЯ КОМПАНИИ, ДЛЯ ВАС ЛИЧНО
ГЛАВА 3 ПЯТЬ ПРИНЦИПОВ БЕРЕЖЛИВОГО МЫШЛЕНИЯ В ЖИЗНИ И РАБОТЕ
ЧАСТЬ II. ВОСЕМЬ УТЕЧЕК: ГДЕ ПРОПАДАЮТ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И СМЫСЛ
ГЛАВА 4 ВОСЕМЬ ВИДОВ ПОТЕРЬ: ОТ ЗАВОДА ДО ЕЖЕДНЕВНИКА
ГЛАВА 5 ЛИЧНЫЙ И КОМАНДНЫЙ АУДИТ ПОТЕРЬ
ЧАСТЬ III. ИНСТРУМЕНТЫ БУДУЩЕГО: КАК НАВЕСТИ ПОРЯДОК В ДЕЛАХ, УЧЁБЕ И БИЗНЕСЕ
ГЛАВА 6 ПОТОК: КАК ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ ТАК, ЧТОБЫ ОНА «ТЕКЛА», А НЕ БУКСОВАЛА
ГЛАВА 7 КАНБАН: ВИЗУАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ В УЧЁБЕ, РАБОТЕ, ЖИЗНИ
ГЛАВА 8 5S: СИСТЕМА ПОРЯДКА В ПРОСТРАНСТВЕ, ФАЙЛАХ И ГОЛОВЕ
ГЛАВА 9 СТАНДАРТНАЯ РАБОТА И ЧЕК-ЛИСТЫ: СВОБОДА ОТ РУТИНЫ, А НЕ НОВЫЕ КАНДАЛЫ
ГЛАВА 10 PDCA И A3: КАК РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ ТАК, ЧТОБЫ ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЛИСЬ
ЧАСТЬ IV. ТРИ ТРАЕКТОРИИ: КАК ПРИМЕНИТЬ LEAN К СВОЕЙ РОЛИ
ГЛАВА 11 УЧАЩИМСЯ: КАК УЧИТЬСЯ В ДВА РАЗА ЭФФЕКТИВНЕЕ БЕЗ ВЫГОРАНИЯ
ГЛАВА 12 РУКОВОДИТЕЛЯМ: КАК СТРОИТЬ БЕРЕЖЛИВУЮ КОМАНДУ И КУЛЬТУРУ
ГЛАВА 13 В ПОИСКЕ СЕБЯ: КАК НАВЕСТИ ПОРЯДОК В ЖИЗНИ И КАРЬЕРЕ ПО-БЕРЕЖЛИВОМУ
Часть V. Внедрение и путь вперёд
ГЛАВА 14 90‑ДНЕВНЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ: КАК ЗАПУСТИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ БЕЗ СТРЕССА
ГЛАВА 15 ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ И ЛОВУШКИ: ПОЧЕМУ ПРОВАЛИВАЮТСЯ LEAN‑ИНИЦИАТИВЫ
ГЛАВА 16 БУДУЩЕЕ В ДЕЙСТВИИ: КАК ОСТАВАТЬСЯ ГИБКИМ В МИРЕ ПЕРЕМЕН
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ЧЕК-ЛИСТЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ШАБЛОНЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 МАРШРУТЫ ЧТЕНИЯ
ЧАСТЬ I. НЕ РАБОТАТЬ БОЛЬШЕ, А ВЫИГРЫВАТЬ ЧАЩЕ: НОВАЯ ЛОГИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
ГЛАВА 1 ЭПОХА ПЕРЕГРУЗКИ: ПОЧЕМУ ОБЫЧНАЯ ПРОДУКТИВНОСТЬ БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ
История 1. Студентка, которая «успевает всё», кроме главного
Аня учится на втором курсе. У неё есть списки целей, яркий планер, несколько приложений для задач. Она ходит почти на все пары, выполняет задания, подрабатывает по вечерам, участвует в одном студенческом проекте и волонтёрской инициативе.
Её день расписан по минутам.
С утра – пары. Между парами – попытки дочитать что‑то к семинару. В обед – созвон с командой по проекту. После пар – подработка. Поздно вечером – ещё немного подготовки к учебе и переписка в чате волонтёров.
Всё время что‑то происходит. Аня честно старается «успевать всё». Но когда приближается сессия, выясняется, что:
– часть конспектов сделана так, что по ним ничего не понятно;
– курсовая толком не начата;
– со стажировкой по специальности пока ничего конкретного;
– знания как будто есть, но в голове – каша.
В результате ночь перед экзаменом – вторая смена. Нервы, кофе, бессмысленная зубрёжка.
Аня задаёт себе вопрос: «Как так? Я же всё время что‑то делала!» Ответ прост и неприятен: она была занята, но неэффективна. Много сил ушло в деятельность, которая не создавала настоящей ценности ни для её будущей профессии, ни для неё самой.
История 2. Руководитель, который тонет в собственных задачах.
Игорь – руководитель отдела в компании среднего размера. У него под началом двенадцать человек. Отдел отвечает за реализацию проектов для клиентов.
Календарь Игоря – это сплошные прямоугольники встреч. Совещания с руководством, встречи с клиентами, планёрки с командой, обсуждение проблемных задач. Между встречами – десятки писем и сообщений. Он реагирует, отвечает, перенаправляет.
С точки зрения «занятости» всё идеально: Игорь постоянно включён в процесс. Но если честно посмотреть на результаты за квартал, становится видно:
– ключевой проект снова сдали с опозданием;
– два клиента недовольны качеством;
– в команде растёт выгорание;
– лучшие сотрудники задумываются об уходе.
В конце дня Игорь садится за отчёт и с удивлением понимает: он почти не успел поработать над теми задачами, которые действительно двигают отдел вперёд. Большая часть его энергии ушла в тушение пожаров и бесконечные согласования.
Игорь не ленив, не глуп и не безразличен. Но он попал в ловушку старой логики продуктивности: если постоянно быть «в потоке работы», значит, всё под контролем. На деле же он оказался заложником неэффективной системы.
История 3. Человек в поиске себя, который постоянно начинает сначала
Марине тридцать два года. За последние десять лет она сменила три сферы деятельности. Работала в маркетинге, пробовала себя в дизайне, затем ушла в сферу образования.
Каждый раз, когда становилось трудно или скучно, Марина говорила себе: «Значит, это не моё. Нужно найти то, что по‑настоящему зажигает». Она читала книги по самореализации, проходила курсы, консультировалась с коучами. В её ноутбуке папка «обучение» – это десятки сертификатов и материалов «на потом».
Но ощущения, что она «нашла себя», пока нет. Есть растущая тревога: годы идут, а ясности не прибавляется.
Если посмотреть со стороны, видно, что Марина постоянно активна: что‑то изучает, куда‑то поступает, с кем‑то консультируется. Но при этом:
– она редко доводит начатые проекты до конца;
– многие навыки так и не превращаются в реальные результаты;
– нет внятного потока от «интересно» к «попробовала» и дальше к «углубляюсь» или «отказываюсь».
Много активностей, мало ценности. Много движения, мало продвижения.
Общая проблема: мы живём в культуре занятости
Аня, Игорь и Марина очень разные. Но их объединяет одно: их жизнь выглядит наполненной делами, а внутри остаётся чувство пустоты, разочарования и усталости.
Они – часть общей культуры, в которой ценится занятость.
Мы привыкли измерять свою значимость тем, насколько мы загружены. На вопрос «Как дела?» часто автоматически отвечаем: «Да вот, завал, работы навалом». И слышим в ответ уважительное: «Ну, ничего себе, востребован!»
Календарь, расписанный с утра до вечера, – как медаль. Длинный список задач – как подтверждение собственной нужности. Переработки – как знак лояльности и амбициозности.