Артём Порфирьев – БУДУЩЕЕ В ДЕЙСТВИИ: ЭФФЕКТИВНОСТЬ, КОТОРАЯ МЕНЯЕТ РЕЗУЛЬТАТЫ (страница 13)

– Можно ли сократить количество этапов?

– Можно ли делегировать право принятия решения ближе к месту, где делается работа?

– Можно ли уменьшить объём задач, которые мы берём одновременно?

Хороший индикатор: сколько у людей «открытых» задач, которые они начали, но не довели до конца.

Если вы в поиске себя

Ваш поток поиска часто рвётся:

– начали один курс – бросили;

– перешли в другую сферу – через месяц устали и ушли;

– стартовали проект – испугались и «отложили».

Чтобы создать более непрерывный поток:

– выбирайте небольшие эксперименты (проект на 4–6 недель, мини‑курс, маленький фриланс);

– заранее определяйте критерий «готово» (что означает завершение эксперимента);

– доводите эксперимент до конца, даже если уже «не очень интересно» – чтобы получить полноценный опыт и выводы.

ПРИНЦИП 4. ВЫТЯГИВАНИЕ (PULL), А НЕ ПРОТАЛКИВАНИЕ (PUSH)

Суть:

дело должно начинаться не потому, что «так положено» или «надо занять людей работой», а потому, что есть реальный запрос – «вытягивание» со стороны клиента или следующего шага потока.

На производстве это значит:

– не производить детали «на склад», а делать их под реальный заказ.

В жизни и работе это означает:

– не загружать себя и других задачами «на всякий случай»;

– а запускать работу тогда и в том объёме, когда для неё есть реальная потребность и возможность довести до конца.

Push‑логика: «Давайте начнём ещё пять проектов, чтобы все были при деле».

Pull‑логика: «Этот шаг потока готов принять следующую задачу – значит, мы запускаем её. Пока нет места и реального запроса – не запускаем».

Если вы учитесь

Push в учебе:

– записаться на 5 курсов сразу;

– скачать 20 книг «по теме»;

– вступить во все возможные студенческие организации.

Pull:

– взять один–два курса, которые прямо сейчас нужны под ваш поток (например, под диплом или стажировку);

– загружать дополнительные материалы только тогда, когда вы дошли до этапа, где они реально нужны;

– участвовать в проекте, когда вы понимаете, что сможете в него вложиться и довести до конца.

Задайте себе вопрос:

«Что я сейчас делаю «про запас», без реального запроса?»

Если вы руководите

Push в команде:

– запускать новые инициативы, потому что «так захотело руководство» или «так модно»;

– заваливать людей задачами «на вырост»;

– создавать отчёты и презентации «на всякий случай».

Pull:

– задачи появляются в работе, когда для них есть:

а) ясная потребность клиента или бизнеса;

б) место в потоке (ресурс команды);

в) определённое понимание результата.

Простой шаг: ввести ограничения по числу задач, которые находятся «в работе» (об этом мы подробнее поговорим в главе про Канбан).

Если вы в поиске себя

Push в поиске:

– хватать любую возможность, которая подвернулась;

– идти на курс только потому, что «есть скидка» или «все сейчас туда идут»;

– начинать проект, потому что «вдруг пригодится».

Pull:

– выбирать следующий шаг из реальных запросов вашей жизни:

– «мне не хватает базовых знаний в этой сфере, чтобы сделать пробный проект»;

– «у меня появился реальный клиент на такую задачу – пора подтянуть навык»;

– «я дошёл до точки, где без обратной связи дальше двигаться сложно – нужен наставник».

Спросите себя:

«Какой реальный запрос я сейчас закрываю этим действием? Или я просто создаю себе видимость движения?»

ПРИНЦИП 5. СТРЕМЛЕНИЕ К СОВЕРШЕНСТВУ (КАЙДЗЕН)

Суть: не бывает идеальных систем. Важно не построить что‑то «на века», а постоянно понемногу улучшать то, что уже есть.

Кайдзен – это:

– маленькие шаги улучшения;

– регулярность;

– вовлечение людей, которые реально делают работу.

Вместо того чтобы:

– ждать «идеальных условий» для больших перемен;