Желько Максимович – Бизнес, абсурд (страница 2)

С другой стороны, Иван любил вызовы. А компания с падением выручки на 47% — это не просто вызов, это вызов с подвыподвертом.

Он набрал номер, указанный в письме.

— Андрей Викторович? Иван Кольцов. Я получил ваше письмо.

— Иван! — голос в трубке зазвучал так, будто человек только что выиграл в лотерею. — Рад, что вы откликнулись! Ну что, приедете? Посмотрите?

— Приеду.

— Когда?

— В понедельник. В девять утра.

— Отлично! — в голосе собственника послышалась неподдельная радость. — Я буду ждать!

— Андрей Викторович, — Иван сделал паузу. — Вы готовы к тому, что я скажу?

— Конечно, Иван. Я человек прямой. Резать так резать.

— Хорошо.

— Только, может, порежем, но не до смерти?

Иван вздохнул.

— Я постараюсь.

Контракт. магия подписи

Контракт подписывали в среду, хотя Иван должен был приехать только в понедельник. Андрей Викторович настоял на том, чтобы застолбить специалиста, потому что, как он выразился, таких людей разбирают как горячие пирожки.

Юрист компании, Елена Сергеевна, женщина 58 лет с лицом, выражающим глубочайшее презрение ко всему живому, прочитала контракт и сказала.

— Андрей Викторович, вы уверены, что хотите платить такие деньги человеку, который будет говорить вам то, что вы и так знаете?

— Елена Сергеевна, я плачу не за то, что я знаю. Я плачу за то, что он мне скажет то, что я знаю, но боюсь себе признаться.

Елена Сергеевна хмыкнула.

— Можете считать это психотерапией для бизнеса.

— Считаю.

— Тогда подписывайте.

Контракт был подписан. Деньги переведены. Надежда зажглась в глазах собственника, как фонарик в подвале, где сидят тараканы и ждут, когда фонарик потухнет, чтобы снова вылезти и занять территорию.

Понедельник. день, когда началось

Иван приехал в понедельник в 9 утра ровно. Он всегда приезжал вовремя — это был его принцип. Пунктуальность он считал единственной формой уважения, которую бизнес-консультант может проявить к клиенту, не вступая с ним в интимную связь.

Офис Сцилла и Харибда находился в старом здании бывшего НИИ. Здание пахло плесенью, архивной пылью и разбитыми мечтами советских инженеров. На входе висела табличка, на которой кто-то маркером дописал поверх старого названия. ООО Сцилла и Харибда — войти и обрести. Слово обрести было написано с ошибкой, но это никого не волновало.

Иван прошел через турникет, который не работал, и поднялся на третий этаж. В коридоре стоял запах пережаренных котлет — в соседнем здании была столовая.

— Иван! — Андрей Викторович уже ждал в холле, одетый в деловой костюм, который явно видел лучшие дни, как и сам собственник. — Заходите, заходите! Я вас ждал.

Собственник выглядел так, как выглядят люди, которые не спят по ночам, но стараются держать лицо. Под глазами синяки, рубашка отглажена, но на воротнике — след от помады (жена целовала на удачу, надо полагать).

— Кофе будете? — спросил Андрей Викторович, ведя Ивана в переговорную.

— Буду.

— У нас хороший кофе!

— Я помню из письма.

— Нет, правда хороший! Итальянский! Варим сами!

Иван сел за стол переговорной, которая выглядела так, будто здесь никогда не переговаривались — только пили чай и обсуждали, кто принес печенье. Стол был завален бумагами, кружками с засохшим чаем и стикерами с надписями СРОЧНО! и ВЫПОЛНИТЬ!. Судя по всему, выполнить никто ничего не собирался, потому что стикеры пожелтели от времени.

Андрей Викторович принес две кружки кофе. Кофе, вопреки ожиданиям, был действительно неплохим.

— Ну что, Иван... Можно просто Ваня?

— Можно Иван.

— Иван, — собственник поставил кружку на стол и сел напротив. — Давайте сразу к делу. Я хочу, чтобы вы осмотрели компанию.

— Осмотрю.

— Потом скажете, что надо менять.

— Скажу.

— И мы это сделаем.

Повисла пауза. Тишина была такой густой, что ее можно было резать ножом, намазывать на хлеб и подавать к тому самому итальянскому кофе.

— И вы это сделаете? — переспросил Иван, глядя собеседнику в глаза.

Андрей Викторович улыбнулся так, как улыбаются люди, которые уже знают ответ, но притворяются, что не знают.

— Конечно.

Иван понял — сейчас, в этот момент, в этой улыбке произошла первая трещина в системе. Но он также знал, что трещины в системах зарастают быстро. Система — это организм, который живет за счет своих противоречий, как печень пьяницы живет за счет алкоголя. Чем больше в ней противоречий, тем сильнее она сопротивляется лечению.

— Я осмотрю компанию, — сказал Иван, доставая блокнот и ручку. — Начну с документов, потом поговорю с сотрудниками, потом посмотрю процессы.

— Делайте что хотите, — развел руками собственник. — Полный карт-бланш.

— Абсолютно полный?

— Абсолютно.

— Даже если я захочу посмотреть ваш личный кабинет в CRM?

Собственник моргнул.

— У нас нет CRM.

— Понятно.

— Но мы планируем внедрить!

— Отлично. Когда?

— Ну... после вашего аудита. Наверное.

Иван записал в блокноте. CRM — нет. Планируют внедрить после аудита. Цирк с конями.

Утро осмотра. кто все эти люди?

Первое, что сделал Иван — попросил список всех сотрудников с должностями, зарплатами и периодами работы.

Через час ему принесли бумагу, которая больше напоминала семейное древо с элементами генеалогического абсурда.

— Елена Сергеевна, — спросил Иван у юриста, которая вручила ему список, — тут написано Менеджер по стратегическому развитию. Кто это?