Юлия Пономарева – Не платите по квитанции, или Настольная книга по коммунальным услугам (страница 5)

Я советую уведомить о произведенных оплатах Вашу управляющую организацию.

Почему? Потому что бухгалтер УК или ТСЖ может не видеть в поступившем на расчетный счет компании платеже назначение. Это особенно важно, если у Вас есть долг за прошлый период. Бухгалтеру управляющей организации необходимо видеть, за какой период произведена оплата, чтобы все Ваши оплаты распределить правильно.

Не надейтесь на то, что все всё видят и зачислят Вам оплату так, как хотите Вы. Я предпочитаю все делать и выяснять своевременно, нежели в суде разбираться и тратить свое время на споры и доказательства того, когда и за что я платила.

Вариантов уведомления о произведенных оплатах несколько:

– Направить письмо по электронной почте. Адрес электронной почты должен быть указан в платежной квитанции. Также информация о Вашей управляющей организации и электронный адрес должны быть размещены на информационных стендах в подъезде и непосредственно в управляющей организации. В заявлении необходимо указать, какой платеж, на какую сумму и за какой месяц Вы оплатили и просите зачесть. У каждой Управляющей компании или ТСЖ электронный адрес обязан быть.

В настоящее время у большинства людей есть если не дома, то на работе компьютеры, ну и давайте признаемся, у большинства граждан есть смартфоны.

Вы спросите – а как же пенсионеры? Или у кого нет электронной почты?

– Написать заявление на обычном листке бумаги в Вашу управляющую организацию, в которой укажете все оплаты, и куда их необходимо зачесть, в какой период. Такое заявление необходимо сдать в управляющую организацию под отметку (сделав второй экземпляр) или сфотографировать, если заявление в единственном экземпляре (даже если оно написано от руки).

– Написать и направить заявление посредством Почты России. Единственный нюанс заключается в том, что в таком случае Вам придется оплатить почтовые расходы. Направлять рекомендую заказным письмом или ценным письмом с описью почтового вложения.

– Направить письмо посредством системы ГИС ЖКХ, если у Вас имеется личный кабинет.

Ваша задача заключается в том, чтобы своевременно уведомить управляющую организацию о том, за какие конкретно периоды Вы оплатили задолженность за коммунальные услуги или оплатили текущий платеж. Это будет главным доказательством при споре по взысканию задолженности, и оно поможет Вам достойно спорить в суде, отстояв как минимум часть задолженности.

Особенно актуально оплачивать квитанцию за ЖКУ с назначением, если у Вас образовался долг за продолжительный период. Как это сделать?

– Оплачивать долг по коммунальным услугам в период исковой давности, который составляет 3 года.

– Оплачивать необходимо отдельно каждую квитанцию, с назначением платежа, в течение периода исковой давности, отсчитывая три года назад.

Вы спросите – а как быть, если я уже оплатил задолженность без назначения платежа? Как сделать, чтобы мне бухгалтерия управляющей организации зачла оплаты в тот период, который я хотел? И эта проблема тоже решается.

В таком случае Вам необходимо написать в Управляющую организацию письмо (заявление), в котором Вы укажете, какой платеж, в какой сумме и по какой квитанции (платежной квитанции банка) Вы просите зачесть в погашение задолженности за жилищно-коммунальные услуги. О том, как направить такое заявление в управляющую организацию, написано выше. Управляющая организация обязана произвести такой зачет оплаты в указанный Вами в заявлении период. Образец такого заявления я сделала Вам приятным бонусом в приложении к книге.

А сейчас, как добрая фея, я предугадаю Ваш вопрос (а для кого-то возражение) следующего плана: «Я даже суд прошел (-шла), с меня взыскали, я оплатила (плачу), но они все равно продолжают выставлять в квитанции в строке „Задолженность“ всю сумму долга свыше трех лет.»

Тут у меня две новости: хорошая и плохая.

Начну с плохой: к сожалению, судебная практика говорит о том, что мы не можем просить в судебном порядке списать нам задолженность, которая указана в квитанции за период более, чем три года. Сумму долга может установить только суд своим решением. Поэтому получается такая коллизия, когда для того, чтобы уменьшить долг за жилищно-коммунальные услуги (по причине исковой давности), первоначально именно управляющая компания должна обратиться с исковым заявлением в суд. То есть пока управляющая организация не подаст исковое заявление о взыскании задолженности за период свыше трех лет, у собственника нет оснований просить о снижении суммы задолженности самостоятельным исковым требованием. Но еще раз хочу обратить внимание, что это касается требования о перерасчете в отношении начисленной задолженности по основанию исковой давности.

А вот хорошая новость заключается в том, что если Вы даже при наличии задолженности будете оплачивать квитанции за текущий и прошлые периоды с назначением платежа, то суммы, которые были начислены Вам ранее с нарушением (в период исковой давности 3 года), Вы сможете оспорить в судебном порядке. По вопросу спорных начислений за конкретные коммунальные услуги (не путать с указанием общей суммы задолженности в квитанции) у собственника есть право потребовать произведения перерасчета за коммунальные услуги в период исковой давности, обратившись в суд с исковым заявлением самостоятельно.

Не устану постоянно твердить о том, как важно производить оплату с назначением платежа!

Расскажу случай из судебной практики по делу о взыскании задолженности, в котором я участвовала на заре моей самостоятельной юридической практики.

Я вышла в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги от Товарищества собственников жилья. Бухгалтер дала мне в обоснование иска расчет задолженности и я направилась в суд. Сумма задолженности составила около 70000 рублей. Ничего не предвещало того решения, которое в результате вынес суд. Моим ответчиком оказался мужчина 70 лет, с высшим техническим образованием и большим опытом работы инженером-конструктором. Когда мы начали разбираться в судебном разбирательстве, мой оппонент представил в суд расчет в виде таблицы, к которому были приложены квитанции из Сбербанка, в которых черным по белому было написано, за какой месяц какого года он платил. Ну и конечно, эти расчеты были произведены в 3-х летний период исковой давности. В итоге суд взыскал с ответчика только 3 000 рублей, которые он действительно пропустил в оплатах. Поэтому как оплачивать в дальнейшем – решать только Вам.

Теперь необходимо разобраться, что такое жилищно-коммунальные услуги.

Согласно Жилищного кодекса РФ (ст.154 ЖК РФ), жилищно-коммунальные услуги – это:

– Коммунальные услуги (ГВС, ХВС, водоотведение, электроэнергия, отопление, газ, вывоз ТКО);

– Содержание жилья;

– Капитальный ремонт (это тоже коммунальная услуга);

По тем коммунальным услугам, которые подлежат учету и для учета которых в квартире собственника установлен индивидуальный прибор учета (ИПУ) («ХВС», «ГВС», «Электроэнергия», «Газоснабжение»), расчет производится согласно показаний прибора учета.

Если вы не проживаете в квартире, обязанность следить за приборами учета, сдавать показания приборов учета в управляющую организацию никто не отменял.

Если Вы не проживаете в квартире – вызывайте Вашу управляющую компанию для установки пломбы, составляйте акт и фиксируйте, что никто не будет проживать и пользоваться услугами.

Если Вы не проживаете фактически в квартире, но являетесь собственником, то обязанности оплачивать отопление, содержание жилья и капитальный ремонт также никто не отменит. Многоквартирный дом отапливается независимо от того, живете Вы там или нет, уборщица в доме убирает тоже в подъезде, не спрашивая, кто сейчас дома, да и дворник работает по своему графику. Да и лифт в доме работает независимо от Вашего присутствия в квартире. Еще внутридомовое газовое оборудование проверяется, как и лифты, с определенной регулярностью. Этот список можно продолжать долго, надеюсь, Вы меня услышали.

Законодатель в данном случае установил порядок распределения и начисления коммунальных услуг в зависимости от обстоятельства регистрации в жилом помещении и права собственности. Собственник, а также дееспособные и ограниченные трудом в дееспособности члены его семьи, в том числе бывший член семьи, сохраняющий право пользования жилым помещением, исполняют солидарную обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, если иное не предусмотрено соглашением (часть 3 статьи 31 и статья 153 ЖК РФ)

Далее мы с Вами разберемся, из чего состоят коммунальные услуги, что кроется за этими цифрами, которые мы считаем завышенными, непонятными, необоснованными и вообще непонятно откуда появившимися, а также разберем вопросы о перерасчете за жилищно-коммунальные услуги.

Тариф, норматив и объем

Начисление за каждую коммунальную услугу состоит из трех составляющих. Мы о них сейчас и поговорим.

Начисление за жилищно-коммунальную услугу (коммунальный ресурс) – это тариф, умноженный на объем потребленного ресурса, который определяется по показаниям индивидуального и общедомового прибора учета либо на установленный уполномоченным органом исполнительной власти субъекта РФ норматив.