Юлия Никитина – Пропаганда. Как манипулируют нашим мнением (страница 3)
Первая мировая как лаборатория
Свой интерес к пропаганде Лассуэлл сформировал во время Первой мировой войны, когда он работал над исследованием психологического воздействия на войска противника и собственное население. Именно в этот период он разработал эффективную модель «организации пропаганды». Его фундаментальная работа «Техника пропаганды в Мировой войне» (1927) стала классикой.
Ключевое определение Лассуэлла, к которому мы будем возвращаться на протяжении всей книги, таково: «Пропаганда – это управление коллективными установками путем манипулирования значимыми символами».
Он также утверждал, что пропаганда – это «война идей по поводу идей». Эта метафора особенно глубока. Лассуэлл указывает, что борьба ведется не просто между разными наборами фактов, а между самими способами интерпретации мира. Пропаганда относится исключительно к «контролю над мнениями с помощью значимых символов, или, если выразиться конкретнее, хотя и менее точно, с помощью историй, слухов, сводок, изображений и других форм социальной коммуникации».
Разграничение пропаганды и манипуляции
Особое значение имеет то, что Лассуэлл проводит четкое различие между пропагандой и манипуляцией. Несмотря на то, что во многих случаях эти два типа воздействия преследуют схожие цели, между ними существуют принципиальные различия:
Пропаганда, по Лассуэллу, проводится открыто. Ее источника и цели, как правило, невозможно спутать с чем-то иным. Человек знает, что это пропаганда, но все равно поддается ее влиянию. Манипуляция, напротив, подразумевает скрытые методы воздействия. Человек не знает, что им управляют, он считает, что принимает решение самостоятельно.
Лассуэлл также подчеркивал, что практика пропаганды не может не считаться с «объективными фактами международной жизни и с общим настроением». Успешная пропаганда всегда отталкивается от существующих установок аудитории, даже если она их впоследствии искажает или гиперболизирует. Особенно ярко это проявляется в кризисных ситуациях, таких как война. Состояние войны – это катастрофа для любой страны, период трагедий, нужды и отчаяния. Государство не может не считаться с настроениями и мнениями граждан. По мнению Лассуэлла, политики при принятии решений в условиях военных конфликтов обязаны учитывать психологическое и моральное состояние населения. Искусство влияния на поведение в таких условиях позволяет минимизировать последствия негативных переживаний граждан и направить их усилия на решение задач государства.
Эдвард Бернейс: «Инженерия согласия»
Нельзя не упомянуть и другого пионера – Эдварда Бернейса, племянника Зигмунда Фрейда, который определил пропаганду в широком смысле как «механизм широкомасштабного распространения идей как совокупность организованных усилий по внедрению того или иного убеждения или теории». Именно Бернейс применил идеи дяди к пиару, превратив «инженерию согласия» в бизнес, и показал, как манипулировать бессознательными желаниями масс.
Впоследствии подходы Лассуэлла и Бернейса стали двумя столпами в понимании пропаганды: Лассуэлл – политик, аналитик, исследователь войны; Бернейс – практик, создатель «связей с общественностью» как индустрии.
Пропаганда, образование и информирование: где проходит грань?
Одна из самых сложных задач в анализе пропаганды – отличить ее от образовательной деятельности и простого информирования. На первый взгляд, все три процесса связаны с передачей знаний. Однако цели, методы и результаты этих процессов принципиально различаются.
Информирование – это базовая, фундаментальная деятельность. Его цель – предоставление максимально полного и объективного набора фактов, чтобы человек мог самостоятельно сделать выбор. «Вы информированы, – как бы говорит нам этот процесс, – дальше решайте сами». Ключевой критерий здесь – нейтральность. Информирование не пытается переубедить или склонить к определенному действию, оно лишь сообщает о наличии данных. Исследователи разграничения просвещения и информирования отмечают: информирование «более нейтрально» по своему характеру; оно предполагает доведение до населения максимально возможного объема информации, а не только какой-либо его части. Конечная цель информирования – развитие сознания и культуры личности, но делает это через предоставление права выбора на основе анализа всей полноты данных.
Образование (просвещение) стоит на следующей ступени. Его задача – не просто дать факты, но и научить человека с ними работать, сформировать систему знаний и критическое мышление. Образование дает не готовый вывод, а инструмент для его получения. При этом, в отличие от пропаганды, образование не стремится к формированию конкретной установки. Оно дает спектр возможных интерпретаций и учит выбирать между ними на основе логики и доказательств. Важнейшая характеристика образования – это его долгосрочный характер. Оно направлено на развитие личности, а не на немедленное действие.
Пропаганда в этом ряду стоит особняком. Ее цель – формирование конкретной, жестко заданной установки или побуждение к определенному действию. Для этого пропаганда:
Избирательно использует факты – отбирает те, которые работают на ее цель, и отбрасывает мешающие.
Предлагает готовый вывод – человеку не оставляют права выбора, его подводят к единственно правильному, с точки зрения пропагандиста, решению.
Апеллирует в первую очередь к эмоциям, а не к разуму. Исследователи в области психологии подчеркивают: если распространение информации преследует профилактическую цель (формирование устойчивости, осознанности), это просвещение. Если же эта цель отсутствует, и знания распространяются для обработки массового сознания, это информирование, которое служит иным, часто манипулятивным целям.
Имеет краткосрочную цель – воздействие должно произойти здесь и сейчас, а не через годы обучения.
При этом следует помнить, что даже «белая» пропаганда, оперирующая проверенными данными, может быть формой злоупотребления, если ее цель – не развитие человека, а его подчинение определенной идее.
Типология: белая, серая и черная пропаганда
Понимание границы между информированием, просвещением и пропагандой подводит нас к ключевой классификации, которая необходима для навигации в современном медиа-пространстве. В зависимости от того, насколько честно источник сообщает о своих намерениях и насколько достоверна распространяемая информация, выделяют три основных типа пропаганды. Эта типология была введена в научный оборот историком Збинеком Земаном в книге «Продавая войну» (1979) и с тех пор стала классической.
Белая пропаганда: законный игрок
Белая пропаганда – это наиболее «безобидный» вид, хотя и он не лишен опасности. Ее ключевая характеристика – открытость. Белая пропаганда прямо объявляет свои цели и источники информации. Она использует проверенные данные, и тот, кто ее распространяет, не скрывает своего имени.
Примеры белой пропаганды: государственные программы о важности здорового образа жизни, кампании по борьбе с курением, официальные заявления правительств, патриотические выступления лидеров, подчеркивающие национальную гордость. Британская вещательная корпорация BBC во время Второй мировой войны, вещавшая открыто от имени британского правительства, – классический образец белой пропаганды.
Однако белая пропаганда – это не синоним истины. Как подчеркивают исследователи, знание источника и цели сообщения еще не означает, что оно правдиво. Белой пропагандой тоже можно злоупотреблять. Факты, которые она преподносит, могут быть проверенными, но вырванными из контекста или представленными в одностороннем порядке. Ее сила не в скрытности, а в авторитете источника и систематичности воздействия.
Серая пропаганда: маскировка и двусмысленность
Серая пропаганда – это уже более опасная зона. Ее главная особенность – неопределенность и скрытость. В серой пропаганде источник информации и цель могут быть намеренно скрыты или представлены неоднозначно. Аудитория либо не знает, кто именно пытается на нее повлиять, либо не понимает, что над ней работают пропагандистскими методами.
Слухи и «инсайды», распространяемые через анонимные каналы.
Журналистские расследования, где факты тщательно подобраны, но авторская позиция выдается за объективность.
Навязывание своих оценок, которым занимаются государственные СМИ, выдающие идеологически окрашенный контент за новости.
Астротурфинг (искусственная народная поддержка) – создание видимости массового движения, которого на самом деле не существует.
Серая пропаганда особенно опасна тем, что она размывает границы между фактом и мнением. Человек думает, что получает объективную информацию, а на самом деле его мягко подталкивают к определенному выводу, при этом источник влияния остается в тени. Сложность идентификации пропаганды как таковой – главная черта серой пропаганды.
Черная пропаганда: оружие массового поражения
Черная пропаганда – это «артиллерия» информационной войны. Она не просто манипулирует, она откровенно лжет. И, что самое важное, она обманывает аудиторию относительно самого источника информации. Черная пропаганда выдает себя за сообщение оппонента или за нейтральный независимый источник.