Татьяна Мужицкая – Зоопарк в твоей голове 2.0. Еще 25 психологических синдромов, которые мешают нам жить (страница 13)

Как раз фарисеи, что в переводе с иврита означает «отделившиеся», упрекали остальных в неправильном соблюдении божественных заветов. Объясняли они свое осуждение тем, что правильно – это как у них, в соответствии с их толкованием и пониманием. Ничего не напоминает? Мне кажется, очень похоже на нынешних обитателей форумов и соцсетей.

«Неправильно ты, Дядя Федор, бутерброд ешь! Его надо колбасой на язык класть», – отличный пример «бело-пальтового» комментария от создателей советских мультфильмов. И неважно, что кот говорит, по сути, сущую фигню – важна его уверенность в собственной правоте, готовность привести себя в пример и научить ближнего своего «как надо».

Как копирайтер и специалист по контенту я наблюдаю вспышки «белого» не только в родительских чатах и хейтерских форумах. Иногда «белое» с удовольствием носят эксперты. Особенно те, кто еще не слишком уверен в своем профессионализме и ссылками на личные примеры пытается прикрыть свою неуверенность.

Вот наглядный пример:

Facebook[1]

Думаете, что экспертам данное общение с аудиторией сойдет с рук? Это вы зря. Аудитория очень чувствительна к интонации и отношению. Если эксперт разговаривает с читателями свысока и бравирует своими достижениями, то ответная реакция прилетит быстро. И нет, она будет выражаться не в лайках и деньгах.

А что, собственно, происходит, шеф?

И в жизни, и в экспертном контенте мы не всегда можем отследить, что звучим так, будто отставив мизинчик учим народ вместо хлеба есть пирожные. Как понять, что мы не просто рассказываем историю или делимся личным опытом, а достали из нафталина кипельно-белый «наряд»?

Вот небольшой тест, который поможет это определить с высокой степенью точности. Сола Монова в одном из своих стихотворений обещала изобрести мудакомер, а мы с вами создадим сейчас измеритель «белизны пальто». Поехали! Итак, наш комментатор в молочном фраке:

1. Убежден, что он желает всем только добра. «Вы меня, конечно, извините…», «Никого не хочу обидеть, но…», «Я просто высказываю свое мнение, не понимаю на что тут обижаться…»

Если видите эти фразы – включайте «желтый» и поезжайте в дискуссию с осторожностью. Вероятно, рядом с вами фарисей. То есть, простите, носитель «белого».

2. Считает, что весь мир у нас под контролем.

«Если у вас ребеночек в магазине капризничает, вы просто его избаловали», «Если у вас лишние килограммы, просто закройте рот и прекратите жрать», «Если вы что-то написали в интернете, то должны отвечать за свои слова…»

Позиция носителя «белого» близка к классическому виктимблеймингу (англ. victim blaming), то есть обвинению жертвы в том, что с ней произошло. Так ему проще считать, что мир безопасен и подконтролен. Если в том, что с нами происходит виноваты только мы, то мы и можем это исправить. «Просто надо…» Что ж, такой вот простой способ смотреть на мир.

3. Меряет всех по своей мерке.

«Я вот в блоге не пишу всякие глупости, и ничего, отличные продажи у меня», «У меня ребенок всегда уроки сам делает, и не надо ему помогать», «Мой муж всегда звонит, если задерживается. Достаточно просто об этом договориться».

Уверена, что вы сами можете продолжить этот список, потому что не раз видели такие комментарии. И, чем черт не шутит, может, даже писали? Особенность «белого пальто» – постоянное желание говорить о себе и прикладывать любые истории к своему опыту. Возможно, так проявляется нужда во внимании, признании и похвале, но факт остается фактом. Поделились своей личной историей в соцсетях? Будьте готовы, что хотя бы один герой в белом плаще с текстом «может, я тут одна такая, кто не понимает в чем проблема…» обязательно придет в комменты.

4. Осуждает вас, даже если делает вид, что дает советы.

«Надо просто составить график и регулярно публиковать сторис», «Надо просто похудеть и следить за собой» и прочий набор «просто»-идей тоже знаком всем, кто хоть когда-то обсуждал свои интересы и проблемы в соцсетях.

Носитель белого фрака и последователь фарисеев уверен – он создал религию, в которой нет места ошибке. И если следовать его советам, то у всех все будет хорошо и красивенько. А то, что есть дети/продукты/бизнесы/люди, которые не вписываются в его концепцию – успешно игнорирует. Потому что «это ему сложно».

Словом, если под своим постом с душещипательной историей о рождении ребенка, разводе или потере бизнеса, вы обнаружили пламенную речь в духе «а вот у меня» и пачкой советов – поздравляю! Перед вами носитель «белого», и с этим ничего не поделаешь. Хотя…

В чем ценность «белого пальто»?

Если помните, я начала спич с того, что созналась в одном стыдном удовольствии. А именно в походах на форум хейтеров. Уверена, что у вас закрался вопрос: «Зачем? Зачем ты это делаешь?»

Все просто. Если снизить накал страстей и притушить градус, то хейтеры, как и носители «белого», обычно… правы. Спокойно, спокойно, не торопитесь меня линчевать. Сейчас объясню свою позицию.

Если кому-то настоятельно раз за разом советуют похудеть – вероятно, у него действительно есть проблемы с лишним весом. А если кому-то долго и упорно шьют обвинения в торговле воздухом – возможно, стоит посмотреть на то, что человек транслирует в соцсетях, а то и прямо на продукт. Может быть, он действительно так выглядит?

Нет, я не говорю, что надо огульно верить всем хейтерам и бросаться в спортзал, как только вам сказали о неудачно сидящей юбке. Или пересматривать весь маркетинг в угоду одному «я бы никогда такое не купил». Но если какие-то претензии повторяются уже не первый год и не одним десятком людей, то может, за ними что-то есть? Ну хоть какой-то бозон истины?

Да, не все советы фарисеев нам подойдут. И велика вероятность, что мы вообще пойдем своим путем в решении проблемы. Но «если вас что-то цепляет, вероятно из вас что-то торчит». Возможно, есть смысл не бороться с хейтерами, а решить вопрос с самим собой?

Ну а если вы обнаружите, что излияния товарищей к вашей реальности никакого отношения не имеют, то после честного анализа их будет куда проще игнорировать. Скорее всего, станет все равно, кто и что вам написал.

Кстати, если уж вы, как и я, зачем-то почитали, что пишут о вас доброжелатели в «белом», то не забудьте потом посмотреть на себя с любовью. Дать себе поддержку. Потому что какие-то вещи мы точно не исправим или не исправим мгновенно. Так давайте смотреть на них как на свою особенность, а не как на стыдный стыд.

Потому что стыдный стыд еще никому ничем не помог.

Слышали песню Татьяны Мужицкой про любящие глаза? Вот после такого столкновения с людьми в белом, подарите себе взгляд любящих глаз. А если не слышали, то обязательно послушайте и потом все равно подарите!

Как сдать «пальто» в химчистку, или что делать, если хейтер – это вы

Уверена, если честно посмотреть на все комментарии, которые вы когда либо оставляли в соцсетях, то и вы не раз демонстрировали «белое пальто». Ну правда, у каждого из нас есть сфера, где мы считаем себя успешнее многих и внутренне выдали себе право раздавать советы разным там «лошкам». Что делать, если вы поймали себя на регулярной раздаче комментариев в стиле «а вот я…»? Или после этого текста задумались о том, чтобы перестать?

1. Признайте, что это нормально

Честно, всем иногда хочется рассказать о своей правоте и прекрасности. Поделиться личной историей, как мы «родили ребенка без единого разрыва, благодаря йоге и гимнастике», даже если это совсем не в кассу. И даже если это не совсем правда.

Мы люди, мы так устроены, что нуждаемся в публичной демонстрации своих успехов и в одобрении. Конечно, если за этим стоит внутренняя боль и страх, то можно попробовать поработать в терапии.

2. Займитесь собой

Фрейд не зря говорил: «Если бы все люди оценивали только себя и не занимались оценкой других, грубость как явление вымерла бы». Если честно, когда я читаю комментарии в духе «а вот я…», то никогда не верю, что на той стороне, за монитором идеальный сверхчеловек с насыщенной жизнью и порядком на кухне. Ну правда, ему просто некогда проводить часы на форуме, обсуждая чей-то внешний вид, жировой фартук, неудавшийся секс и бардак в спальне. Он занят. И если вы вдруг обнаруживаете себя активно комментирующим чужую жизнь, то хороший вопрос себе: «А что такого ужасного прямо сейчас происходит с моей жизнью, что у меня не хватает сил туда смотреть?»

3. Почитайте про дайверсити

Толерантность к другим – не просто модный европейский тренд, а необходимое качество для выживания. Только представьте, что было бы, если бы в живой природе волк объяснял лисе, как надо охотиться, а лук учил розу правильно пахнуть. Каждый занимает свое место в системе. Со всеми своими особенностями. И даже если вам эти особенности кажутся странными, неправильными и возмутительными, поверьте, системе нужен этот человек именно таким. Необходимо научиться отращивать терпимость к другим.

4. Проверьте свои дефициты

Как правило, потребность говорить о себе – в том числе в темах, которые этого совершенно не подразумевают, – скрытый дефицит. Дефицит поддержки, одобрения, похвалы или самоуважения, в конце концов. Чего так сильно не хватает лично вам, что внешность/бизнес/стратегия поведения другого человека вызывает у вас желание поделиться своей идеальной историей?