Светлана Дмитриева – Мама идет в школу (страница 5)

Сарафанное радио (мнения друзей, знакомых, соседей) – это ручейки, которые стекают в реку отовсюду. Каждый из них невелик, но когда их много, общий вклад становится весомым. Доверие к сарафанному радио основывается на том, что мы знаем тех людей, от которых получили информацию. Критическое мышление в этот момент отключается, а ведь личное знакомство еще не залог того, что наши взгляды на что-либо совпадают. К тому же информация часто доходит до нас в искаженном виде, так как прошла через несколько человек.

***

Мама Насти пребывала в смешанных чувствах: она только что определилась с выбором школы для дочери, но в этот момент ей позвонила подруга и передала рассказ своей матери о встрече с соседкой, которая встретила знакомую, идущую из этой школы с внучкой. Бабушка ждала девочку после уроков и услышала разговор проходящих мимо старшеклассников, которые увлеченно обсуждали какую-то драку. Она поделилась с собеседницей своими впечатлениями, и они вместе долго вздыхали о том, что нравы в этой школе ужасные. После разговора с подругой Настина мама всерьез задумалась о том, чтобы отказаться от своего выбора, ведь отдавать дочку в такое место небезопасно. Она не подозревала, что бабушка услышала обрывок обсуждения фильма, а соседка к ее рассказу прибавила еще пару подробностей от себя.

***

Давайте посчитаем, через какое количество людей прошло сообщение, которое получила мама Насти: бабушка, соседка матери подруги, мать подруги, сама подруга – четверо. Очевидно, что его достоверность под большим вопросом, однако это не помешало маме поверить в то, что ей рассказали.

Как понять, не слишком ли вы подвержены влиянию ненадежных источников? Обратите внимание на свою первую реакцию, когда слышите что-то от знакомых. Если вас сразу захватывают эмоции, вам не приходит в голову усомниться, подумать над тем, насколько убедительно звучит их история, и вы сразу готовы перейти к каким-то действиям, то, вероятно, вам стоит добавить критичности в свое восприятие информации.

В то же время нельзя отрицать пользу сарафанного радио, ведь оно может принести и ценные сведения о школе, которые не добудешь иным путем. Обезопасить себя от ошибок можно, если из того, что вы слышите, выбирать только факты и проверять их, отделяя от эмоций.

Официальная информация – еще один большой приток нашей реки ожиданий. Он содержит сведения, почерпнутые с сайтов школ и департаментов образования, из аналитических публикаций в серьезных СМИ: описание образовательных программ, показатели качества образования (результаты ЕГЭ, ОГЭ, число победителей олимпиад), рейтинги организаций, квалификация педагогов. Однако сухость изложения на бюрократическом языке и неудобная для чтения визуальная подача таких данных могут охладить пыл родителей, желающих с ними ознакомиться. К тому же за официальной информацией бывает сложно разглядеть реальную обстановку в школе, атмосферу в коллективе, которая часто важнее высоких показателей успешности учеников.

***

Бабушка и дедушка Миши настояли, чтобы мальчика записали в лицей, который был на первом месте в городском рейтинге. Родители чувствовали, что сыну будет сложно там учиться, но вынуждены были согласиться, так как рассчитывали на помощь старшего поколения, поскольку сами допоздна работали. И предчувствие родителей не обмануло: учеба давалась Мише нелегко, а высокий рейтинг обернулся постоянной борьбой за отметки. Учительница требовала от детей хороших результатов, а от родителей – помощи во всем. Учеников, которые не справлялись, она не поддерживала, перекладывая все на семью. Уже во втором классе Мише наняли репетиторов. К окончанию начальной школы на грани нервного срыва были все – и мама с папой, и бабушка с дедушкой, и сам Миша. Они боялись, что в средней школе уже не потянут такое обучение ни морально, ни материально.

***

Многие попадают в ту же ловушку, что и семья Миши. В отличие от людей, которые склонны воспринимать все эмоционально и доверять сарафанному радио, они реагируют на информацию на рациональном уровне, больше опираются на логическое мышление, обращают внимание на факты и цифры. Однако такие родители могут недооценивать психологические факторы: характер ребенка, особенности его развития. Использовать официальные сведения о школе на благо семьи поможет принцип интерпретации, о котором мы поговорим в следующей части главы.

Личное знакомство со школой можно сравнить со шлюзом, который регулирует потоки информации из разных источников. Собственные впечатления, а не переданные по испорченному телефону, очень важны. Не зря говорят, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Существуют разные способы это сделать.

Посетить дни открытых дверей. Вы сможете увидеть открытые занятия, послушать выступления директора, завучей и учителей, осмотреть школу изнутри.

Записаться на прием и побеседовать с администрацией и педагогами. К встрече лучше подготовить конкретные вопросы, иначе вы рискуете зря потратить время. Если же вам отказывают в приеме, это тоже информация к размышлению.

Зайти на общественные мероприятия. Во многих школах проводятся выборы, встречи с депутатами, собрания жителей района, концерты, спектакли. Это подходящие случаи, чтобы заглянуть туда. Вы сможете оценить манеру общения сотрудников, внутреннее оформление, уровень чистоты.

Записать ребенка в кружок или на занятия по подготовке к школе, если он еще дошкольник. Обычно это можно сделать в любое время года, даже если занятия уже начались. Пока вы ждете ребенка, будет время понаблюдать за обстановкой. Его собственные впечатления тоже имеют большое значение. Скорее всего, составить свое мнение о школе вы сможете за несколько недель. А если поймете, что это точно не ваш вариант, от занятий можно отказаться.

Погулять на школьном дворе. Несомненно, вы увидите много интересного. Сможете понаблюдать, как общаются ученики и учителя, чем занимаются дети на прогулке в группе продленного дня. А заодно можно задать свои вопросы родителям учеников, но надо помнить о том, что их мнение субъективно.

Вернемся к Петиной семье, разговор в которой за ужином мы «подслушали» в начале главы. Бабушка использовала только сарафанное радио, мама – официальную информацию и отзывы, папа опирался на СМИ и анализ общих тенденций в образовании, а дедушка на свой жизненный опыт. Лично в школе никто не побывал. Неудивительно, что их ожидания разошлись. Если бы близкие Пети объединили усилия и сравнили информацию, добавив к ней сведения из других источников, их представления о будущей школьной жизни мальчика стали бы более адекватными и близкими друг к другу. Но как не запутаться в таком большом количестве мнений и выделить то, что даст реалистичное видение школы? Обсудим, что можно сделать, чтобы поток информации не захлестнул вас с головой.

Что делать с информацией о школе

Источники сведений о школе можно разделить на два типа – формальные и неформальные, и если мы посмотрим на наш список, то увидим, что вторые явно преобладают. К тому же, если не считать личного знакомства со школой, всю информацию мы получаем из вторых рук. В этом заключается одна из основных проблем: мы опираемся на чужое мнение, воспринимаем его тоже субъективно, пропуская через свои взгляды… Может ли из этого получиться что-то дельное?

Но и более объективные формальные источники обладают серьезным недостатком: за ними сложно разглядеть реальную атмосферу в школе, ее уклад, а ведь именно это часто важнее всего понять родителям.

Еще одна проблема – ситуация в школах очень изменчива, информация быстро устаревает. Так есть ли вообще шанс сформировать у себя адекватные ожидания от школы? Шанс есть всегда, попробуем извлечь из этой путаницы что-то полезное для себя. Помогут в этом несколько принципов, которые можно применять, собирая сведения о школе.

Принцип разнообразия. Используйте несколько источников.

Принцип достоверности. Проверяйте факты, насколько это возможно.

Принцип баланса. Сочетайте формальные и неформальные источники. Однако к самым субъективным – сарафанному радио и отзывам в соцсетях, лучше прибегать ограниченно. Можно принять во внимание какие-то тревожные слухи, но обязательно уточнить, насколько они правдивы.

Принцип целенаправленности. Прежде чем искать информацию, стоит написать список конкретных вопросов и не отвлекаться на то, что к ним не относится. Составляя список, надо отталкиваться от того, что значит «хорошая школа» для вас и вашего ребенка, а не для какой-то абстрактной семьи.

Даже если кто-то захлебывается от восторга, описывая молодую активную учительницу, которая за урок успевает сделать с детьми в два раза больше заданий, чем положено по программе, оцените сначала обычный темп работы своего ребенка – медлительным детям может быть некомфортно постоянно находиться рядом с таким педагогом. Если кому-то очень нравится, что в школе множество кружков, а ваш ребенок уже посещает какие-то секции и вы не планируете их менять, вам вряд ли будет полезна эта информация.

Принцип необходимого и достаточного дополняет предыдущий пункт. Вопросов не должно быть много, лучше выделить самые главные для вас позиции, иначе есть риск «закопаться» в информации. Важно застраховать себя от неприятных сюрпризов в тех моментах, которые для вас наиболее существенны, а по отношению к остальным настроиться на принятие и гибкое реагирование.