реклама
Бургер менюБургер меню

Антон Федоров "Практическая психология (Питер)" книги по порядку (1)

Антон Федоров - Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения
Антон Федоров - Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения
Новая книга психолога и бизнес-тренера Алексея Сергеева и его соавторов посвящена процессу получения личных долгов и системе работы с задолженностями для коммерческих организаций. Прочитав ее, вы узнаете, как превратить утомительную обязанность по взысканию долгов в увлекательную игру с четкими правилами; как распознать недобросовестного плательщика; что на самом деле означает фраза «Нет денег»; с какого момента стоит начинать оказывать давление на клиента; как постепенно усиливать давление на должника; как сделать так, чтобы человек захотел вернуть долг; что нельзя говорить и делать при взыскании долга; какие компании всегда платят вовремя; какие действия кредитора заставляют должника уклоняться от платежей; как предотвратить возникновение задолженности. Основное внимание уделено психологии и тому, что можно и нужно делать без юриста. Описаны психологические методы воздействия (как для профилактики, так и для получения долгов) и схема организации бизнес-процесса по сбору долгов с точки зрения как сотрудника, так и руководителя. Приведены примеры из практики нескольких компаний, где эта схема была успешно реализована. В действия также включены юридические методы, но с рекомендацией, чтобы конкретные документы разрабатывал юрист и он же проводил консультации.

Электронные книги (5)

Влада Титова - Возвращение к стройности
Влада Титова - Возвращение к стройности
Автор этой книги – Влада Титова, психолог, психотерапевт, кандидат медицинских наук, с удовольствием поделится с вами теми медицинскими, психологическими и диетологическими знаниями, которые уже помогли тысячам людей сбросить вес и освободиться от лишней тяжести в теле и на душе.Что нужно, чтобы возвращение к стройности состоялось? Возможно ли снизить вес без самоистязания и постоянного ощущения голода? Как противостоять «заеданию» стресса или искушению едой? Реально ли сохранить хороший результат в снижении веса на всю жизнь? Как закрепить достигнутое, чтобы сброшенные килограммы не вернулись?Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге. Здесь собраны наиболее действенные практические рекомендации и методики, обобщающие многолетний авторский опыт работы с пациентами, страдающими избыточным весом.
Антон Федоров - Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения
Антон Федоров - Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения
Новая книга психолога и бизнес-тренера Алексея Сергеева и его соавторов посвящена получению личных долгов плюс системе работы с задолженностями для коммерческих организаций.Прочитав ее, вы узнаете: как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил; как узнать недобросовестного плательщика; что на самом деле означает фраза «Нет денег»; с какого момента начинать давить на клиента; как постепенно усиливать давление на должника; как сделать так, чтобы человек захотел вернуть долг; чего нельзя говорить и делать при получении долга; каким фирмам всегда платят вовремя; какие действия кредитора провоцируют должника не платить; как не допускать возникновения задолженности.Основное внимание уделено психологии, тому, что можно и нужно сделать без юриста. Описаны психологические методы воздействия (как для профилактики, так и для получения) и схема организации бизнес-процесса по сбору долгов с точки зрения сотрудника и руководителя. Приведены примеры из жизни нескольких компаний, где схема удачно внедрена. В схему действий также включены юридические методы, но с рекомендацией, чтобы конкретные документы создавал юрист, и он же консультировал.
Наталья Самоукина - Живой театр тренинга. Технологии, упражнения, игры, сценарии
Наталья Самоукина - Живой театр тренинга. Технологии, упражнения, игры, сценарии
Современное обучение специалистов должно соответствовать двум важным условиям: организации сотрудничества тренера и участников в разработке учебного продукта и созданию живого театра тренинга. В книге Натальи Самоукиной рассмотрены основные вопросы профессионального развития и ключевых компетенций сотрудничающего тренера, работающего с участниками в режиме диалога, партнерства, совместного поиска лучших решений. Особое внимание уделено методам развивающего бизнес-образования, построению лекций, интерактивных семинаров, мозговых атак и командных тренингов. Представлены программы, технологические приемы, содержательные части раздаточных материалов и презентаций, игры и упражнения, которые можно применять в процессе развивающего бизнес-образования персонала компаний. Показано, как следует проводить предтренинговую диагностику и посттренинговое сопровождение, поддерживать переписку с участниками, организовывать поддерживающее консультирование по внедрению продуктов. Построенная по принципу «Бери и делай!», эта книга незаменима как для бизнес-тренеров, свободно работающих на рынке, так и для менеджеров, организующих тренинги в своих компаниях.