Сергей Руденко – Как работать вожатым. Полный справочник (страница 5)

Глава 7. Как общаться с детьми

Чтобы общаться с детьми было проще, принимайте их сразу такими, какие они есть. Сергей Афанасьев рекомендует воспринимать отряд так, как вы воспринимаете самих себя: вам может не очень нравиться ваш нос или уши, но это всё ваше, вам с этим жить. 11

Понятно, что все дети разные. Есть не в пример послушные, ярко одарённые, есть своенравные, хулиганистые, есть и попросту брошенные дети с невероятным дефицитом общения. Но работать нужно не только с послушными и одарёнными. Наоборот, основные ваши усилия должны быть направлены на трудных детей. Ведь дети не рождаются строптивыми, вредными, злыми. Такими их делают взрослые. Это всегда протест против несправедливости, реакция на равнодушие и жестокое обращение. Поймите это и постарайтесь за короткое время смены дать детям хоть малую часть того, чего им не хватает в обычной жизни. И первым делом – внимание.

Чтобы научиться дарить его, помните: не бывает идеальных детей. В каждом есть отрицательные черты, противные, а иногда и вовсе отвратительные. Если вы сосредоточитесь на этом, плохие стороны ребёнка заполнят в вашем сознании всю его личность, и вы будете его ненавидеть. Найдите в каждом вашем ребёнке что-то хорошее, постоянно держите это в голове и воспринимайте его через это качество. Тогда и общаться с ним вам будет легко и приятно.

Но будьте крайне осторожны и деликатны в общении. В лекциях для вожатых Алла Сердцева произносит совершенно золотые слова: «Вы работаете не в лагере, вы работаете в сфере детской души». Ни на секунду не забывайте об этом. 12

И чтобы не совершить непоправимой ошибки, старайтесь узнать, что ребёнка волнует, что для него важно, что ему неприятно. Не нужно стремиться любой ценой докопаться до этого: иногда ребёнок и сам не осознаёт, что с ним происходит. Но всегда будьте рядом и будьте к ребёнку внимательны.

Будьте внимательны к детям

Ребёнок вряд ли сам скажет прямо, что ему что-то не нравится в лагере или его кто-то обидел. В первые дни так, скорее всего, и будет. Вы должны сами почувствовать, что ребёнку некомфортно. Дети дадут вам это понять, но нужно научиться распознавать их сигналы. В какой-то момент они начнут говорить о своих переживаниях напрямую, но для этого им нужно вам поверить. А чтобы они вам поверили, будьте с ними искренни. 13

Будьте искренни

От всей души веселитесь вместе с детьми, всем сердцем переживайте и болейте за них на выступлениях, дружно погорюйте, когда проиграли, но тут же ободрите их и заразите оптимизмом – ведь в следующий раз отряд точно победит!

Если у ребёнка к вам серьёзный разговор, искренне интересуйтесь его рассказом, умейте выслушать. Сопереживайте, старайтесь понять его чувства и состояние. Для этого задавайте уточняющие вопросы, но не перебивайте, дождитесь, когда ребёнок сам сделает паузу. Воспринимайте все его вопросы и высказывания всерьёз. Когда ребёнок выговорится, перескажите коротко, что вы услышали. Так он поймёт, что вы внимательно слушали, его рассказ вам небезразличен, и в некоторой степени увидит себя со стороны. После этого вы сможете лучше понять ситуацию и разобраться в ней.

Если у вас нет однозначного решения или ответа на вопрос ребёнка, честно ему в этом признайтесь. Обещайте обдумать ситуацию, обсудить с напарником, если ребёнок не просил вас хранить этот разговор втайне. И решите эту проблему, потому что переживать её вы должны, как свою, и к каждой просьбе ребёнка относиться, как к самой важной, уважайте детей. 14

Уважайте каждого ребёнка

Покажите детям, что вам интересны и важны все без исключения. Прямо скажите на общем сборе, что вы всегда готовы поговорить с ними, готовы выслушать их и если не однозначно принять, то понять их точку зрения и вместе найти компромиссное решение.

У каждого ребёнка есть своё мнение, свои привычки, желания, страхи. Прежде чем критиковать или наказывать, задумайтесь, почему он поступает именно так. Девочка отказывается есть суп? Возможно, она просто не любит лук, который в нём плавает. Мальчик ходит в мокрых кроссовках и не желает переобуться? Может быть, у него нет другой обуви и он стесняется признаться в этом. Если разобраться, в детском поведении нас часто злит не само это поведение, а то, что мы неспособны понять его и объяснить.

И никогда не пытайтесь самоутверждаться за счёт детей: они не фон для ваших амбиций, а лагерь не поле для экспериментов. Дети ваши подопечные, а не подопытные – исходите из их интересов, а не заставляйте следовать за вашими.

Будьте терпимы

Запаситесь терпением на всю смену ещё в городе. Тем более, если вы собираетесь работать на младшем отряде. Малыши всё хотят узнать, испытать, попробовать, их постоянная активность может доводить вас до белого каления. Вы должны быть сдержанны. Не избегайте детей, ни от кого не отворачивайтесь и уделяйте внимание всем, говорите с каждым хотя бы 15 минут в день. А для этого нужно соблюдать следующее правило.

Будьте среди детей

Делайте всё вместе с детьми. Не влезайте, если ребёнок чем-то увлечённо занят, лучше не мешайте. Но если сами поручили что-то, по возможности делайте это вместе. Только не выполняйте работу за детей, вы должны помогать им преимущественно в том, что они точно не смогут сделать сами. Старайтесь собрать вокруг себя побольше своих пионеров. И не забывайте их хвалить.

Чаще хвалите детей

За всё. Постоянно. Хорошо заправил кровать, нарисовал картинку, помог младшему, навёл порядок в тумбочке, переоделся в чистое – старайтесь всё отмечать добрым словом. Поощряйте своих подопечных за всё хорошее по ходу дня и не забывайте говорить отдельное спасибо за какие-то исключительные достижения на вечернем сборе или огоньке. И приучайте к этому самих детей. Напарника тоже не забывайте хвалить, а он будет хвалить вас в ответ.

Будьте скромнее

Мало того, что не хвастайтесь, напротив, приуменьшайте свои заслуги. Всегда говорите детям, что успехи и победа отряда – это по преимуществу результат усилий самих ребят. Вы тут в общем-то ни причём. А вот ответственность за ошибки и неудачи вожатые должны уметь брать на себя.

Не приказывайте – предлагайте

Старайтесь не указывать детям, что делать – предлагайте: «А давайте устроим выставку парадоксальных рисунков», «Давайте сделаем много разноцветных бумажных лягушек и развесим под потолком». Или сформулируйте то же самое как просьбу: её всегда приятнее выполнять, чем приказ. И чаще говорите «мы», отождествляя себя с отрядом. То есть не «Построились!», а «Второй отряд, постройтесь, пожалуйста!». Или ещё лучше: «Второй отряд, давайте построимся!»

Начните свою просьбу с вопроса: «А ты не мог бы?», «У тебя получится сделать так?» Это будет уже и не просьба, а как бы вызов, поэтому и ответ будет однозначный – «Конечно, могу!» Дайте ребёнку почувствовать себя нужным, скажите прямо: «Мне нужна твоя помощь в одном ответственном деле…»

Будьте вежливы

Отличить приказания от предложения или просьбы хорошо помогают волшебные слова – «спасибо», «пожалуйста», «если не трудно», «будь добр», «не в службу, а в дружбу» и многие другие, которые должны постоянно присутствовать в речи вожатого. Будьте вежливы всегда, в любой ситуации, с детьми, напарником, администрацией, персоналом. Это сильно облегчит вашу работу и жизнь в лагере в целом.

Не отказывайте детям категорично, будьте хитрее, соглашайтесь на их предложения, но под условием. «Мы пойдём купаться?» – «Разумеется, сразу же, как вода прогреется».

Не говорите канцеляризмами

Только что мы выяснили, какие слова нужно вспомнить, но есть и слова, которые желательно забыть. Это такие официальные термины, как, например, дисциплина, режим, уборка, послушание и даже мероприятие – взрослые и довольно скучные выражения, которые вызывают у детей закономерное отторжение. В лагере дети должны создавать уют, наводить чистоту, им должно быть приятно, интересно, и каждый день их должно ждать что-то удивительное и невероятное. 15

Никогда не кричите на детей

Не просто не кричите, а даже не повышайте голос без какой-либо весомой причины, когда от этого зависит жизнь или безопасность ребёнка. Да, сдержаться бывает сложно, временами, кажется, невозможно, но я верю, вы справитесь. Потому что стоит вам повысить голос, в следующий раз придётся повышать его ещё сильнее. И дальше, по нарастающей. А переорать детей у вас всё равно не получится. Поверьте, я пробовал.

Следите за мимикой и интонацией

Если на ваш вопрос «Всё ли в порядке?» малыш отвечает, что да, всё отлично, но при этом смотрит в сторону, его подбородок дрожит, а в глазах стоят слёзы, – видимо, всё-таки что-то случилось. Слушайте внимательно, как говорят дети. «Бодры» говорят бодрее, а «веселы» веселее. Услышали грусть в детском голосе? Это повод задуматься. 16

Сами не пренебрегайте жестами – улыбнитесь, подмигните, кивните. И, конечно же, следите за своим тоном. Он должен соответствовать обстановке и содержанию вашей речи.

Никогда не забывайте: на интуитивном уровне дети очень тонкие психологи. Они видят вас насквозь. Ваши сильные и слабые стороны, ваши страхи, неуверенность, проблемы в отношениях с напарником и руководством лагеря, ваши симпатии и антипатии к кому-то из детей – вообще всё. Будьте бдительны.