Сергей Каледин – Государственное и муниципальное управление недвижимостью (страница 2)

• Социально-психологические (косвенное воздействие).

Экономические методы управления

– Методы, используемые органами власти или предприятиями (объект – экономические интересы);

• Система материального поощрения работников;

• Система ответственности за качество и эффективность работы;

• Экономические нормативы (фондовооруженность, производительность, рентабельность);

• Экономическое стимулирование персонала:

– льготы, привилегии, соцпакет;

– льготные кредиты и страхование;

– участие работника в распределении прибыли;

– льготы при приобретении продукции предприятия;

Фондовооруженность – количество активов в стоимостном отношении на предприятии на одного рабочего.

Производительность – количество труда одного работника в единицы времени.

Рентабельность – отношение прибыли к вложенному капиталу.

Административные методы управления

• Система законодательных актов страны и региона (ТК РФ);

• Система нормативных и методических документов организации (регламентирует состав, содержание и взаимодействие вех подсистем менеджмента, коллективный трудовой договор);

• Система оперативного управления:

– распоряжения и приказы;

– популяризация;

– участие в управлении и передаче полномочий и ответственности.

Социально – психологические методы управления

Объект управления – социально-психологические процессы в коллективе.

• Личностные характеристики работников;

• Способы организации труда и рабочих мест;

• Система подбора, расстановки, подготовки и переподготовки кадров;

• Информационное обеспечение и его использование;

• Система стимулирования работников;

• Морально-психологический климат в коллективе;

и др.

4. Процесс и функции управления. Планирование, организация, мотивация, контроль, координация

Управление – это процесс, совокупность непрерывных последовательно выполняемых, взаимосвязанных действий.

Функции – действия, направленные на достижение одной цели, в сумме составляющие процесс управления.

Процесс планирования: планирование; организация; мотивация; контроль; координация;

Планирование

Необходимо ответить на вопросы: где мы сейчас находимся? куда мы хотим двигаться? как мы собираемся сделать это?

Планирование включает в себя:

• Установление целей и задач;

• Разработка стратегий планов и программ;

• Определение необходимых ресурсов;

• Доведение планов до всех заинтересованных;

Стратегическое и оперативное планирование

Для ресурсов: сколько надо денег; сколько есть; где их взять;

Для инвесторов: довести информацию; убедить в целесообразности.

Признаки качественно составленного плана:

• конкретность (чего хотим и как это можно проконтролировать);

• срок для каждого мероприятия в плане;

• должен быть публичным;

• ответственный за каждый пункт плана;

Бизнес-план (разделы):

• Продукция и услуги;

• Маркетинг;

• Производительный план;

• Управление и организация;

• Капитал и юридическая форма компании;

• Финансовый план.

Организация

Задача организации – формулирование структуры организации, обеспечение ее всем необходимым, деление на части и делегирование выполнения общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочий.

Условия рациональной организации: пропорциональность; непрерывность; наличие целей; эластичность действий; устойчивость; разделение труда; параллельность; прямоточность (оптимальные путь прохождения); ритмичность.

Для достижения всего этого необходимо повышать повторяемость процессов и операций и разделение труда.

Мотивация

Процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации и личных целей.

Методы управленческой мотивации:

• Методы экономической мотивации;

• Методы социальной мотивации (общественное признание, повышение социальной значимости, обмен опытом, этика);