Сергей Дегтярев – #тыжменеджер: на работе и в жизни. От фантазий к достигнутой цели (страница 4)
• Не будет возможности полностью расслабиться;
• Не будет красивого равномерного загара;
• Не будет времени на чтение книг и спокойное созерцание.
Чего не произойдёт, если я не поеду в горы?
• Не будет активной физической нагрузки;
• Не увижу красивые горные пейзажи;
• Не испытаю чувство преодоления себя.
Как этот анализ помогает преодолеть психологические барьеры:
• Страх неизвестности. Расписывая конкретные последствия, вы делаете неизвестное более понятным и менее пугающим.
• Избегание потерь. Видя, что в обоих вариантах есть как приобретения, так и потери, легче принять любой выбор.
• Эффект якоря. Рассматривая все аспекты, вы избегаете зацикливания на первом пришедшем в голову варианте.
• Эмоциональное влияние. Структурированный подход помогает отстраниться от сиюминутных эмоций и оценить ситуацию более рационально.
• Ошибка планирования. Анализ помогает лучше представить, чего ожидать от каждого варианта, уменьшая вероятность нереалистичных ожиданий.
• Подтверждение предубеждений. Метод заставляет рассмотреть как положительные, так и отрицательные стороны обоих вариантов.
• Групповое мышление. Если решение принимается с кем-то, квадрат Декарта помогает учесть разные точки зрения.
Применяя этот метод, вы можете прийти к более осознанному решению. Например, вы можете понять, что сейчас вам больше нужен активный отдых для новых впечатлений и перезарядки, или наоборот – что релаксация на пляже куда лучше восстановит ваши силы.
Помните, что квадрат Декарта – это инструмент для анализа, а не для автоматического принятия решения. Он помогает увидеть ситуацию более объёмно, но окончательный выбор всегда остаётся за вами, с учётом ваших личных предпочтений и обстоятельств.
Однако в мире, где мы каждый день сталкиваемся с множеством выборов, умение принимать взвешенные решения становится ключевым навыком для успеха и удовлетворённости жизнью, тем более, когда идёт речь о выборе цели. Как вы понимаете из примера, квадрат Декарта можно и нужно использовать не только в принятии решении о цели. Этот метод помогает в целом принять решение по жизненной ситуации.
В бизнесе это может быть принятие решения о найме или увольнении, о выборе стратегии и так далее. В жизни это может быть, как и в примере, решение о поездке в горы. А может быть, и смене города для постоянного проживания.
И раз мы говорим про философию #тыжменеджер, естественно, важно уметь принимать решение не только при выборе целей, а вообще в любых жизненных ситуациях.
Умение принимать решения – ключевая компетенция менеджера, влияющая на эффективность работы всей организации. Быстрые и качественные решения позволяют оперативно реагировать на изменения, решать проблемы и ускорять рабочие процессы. Это также укрепляет лидерские позиции менеджера, демонстрируя его уверенность и компетентность.
Способность принимать взвешенные решения критически важна для управления рисками, развития бизнеса и адаптации к быстро меняющейся среде. Правильные решения способствуют росту компании, открывают новые возможности и помогают оптимально распределять ресурсы. Кроме того, это развивает в менеджере чувство ответственности и стратегическое мышление.
Принятие решений также играет важную роль в мотивации команды и разрешении конфликтов. Чёткие решения дают сотрудникам ясность в целях и задачах, направляя их усилия в нужное русло. В конечном итоге этот навык способствует профессиональному и личностному росту самого менеджера, развивая его аналитические и лидерские качества.
Важно помнить, что ни один инструмент не может гарантировать абсолютно правильного решения. Жизнь полна неопределённостей, и иногда нам приходится действовать, не имея полной информации.
После того как решении принято, правильно будет поставить цель с использованием определённых критериев.
Что? Сколько? Как? Зачем? Когда?
В конце февраля 2019 года я уже отчётливо понимал, что нахожусь на финальной стадии профессионального выгорания. Работа на государственной службе больше не приносила ни радости, ни удовлетворения. Каждое утро мысль о том, что нужно снова ехать в офис, демотивировала до предела. И вот в один из таких серых дней произошёл внутренний взрыв: «Так больше продолжаться не может!»
На тот момент я понимал, что уйти «в никуда» не могу, – у меня есть семья, маленький ребёнок, а жена в декретном отпуске. Это накладывало определённые обязательства. Первое, что пришло в голову: «Мне нужна конкретная и понятная цель».
Но как правильно поставить цель, если этому не учат на госслужбе? К счастью, мне на помощь пришёл опыт из совсем другой области – работы мобильным мерчендайзером.
Лето 2014 года. Я работал мерчендайзером, и однажды мой супервайзер задала простой, но неожиданный вопрос: «Какая цель у тебя при визите в торговую точку?»
Скорее всего, я ответил что-то вроде: «Поправить товар на полках и проверить ценники». Но её реакция запомнилась навсегда. Она объяснила, что цель должна быть конкретной, и познакомила меня с инструментом SMART.
Это было моё первое знакомство с методом, который впоследствии не раз выручал меня и в личной жизни, и в карьере. Именно к этому инструменту я вернулся в тот февральский день 2019 года, когда решил, что нужно менять свою жизнь.
Я сформулировал свою первую цель так:
«Получить должность руководителя до конца 2019 года, используя свои компетенции как крутого исполнителя, чтобы улучшить качество жизни семьи».
Почему SMART работает?
SMART – это классика менеджмента, которую многие недооценивают. Часто слышишь, что метод «не работает» или «устарел». Но на деле проблема не в инструменте, а в том, что его неправильно применяют.
Самая частая ошибка – путаница в интерпретации двух букв:
A (Achievable) воспринимается как «амбициозная», хотя это значит «достижимая».
R (Relevant) путают с «реалистичной», хотя это больше про соответствие цели текущим задачам и ценностям.
SMART – это не просто аббревиатура, а структура, которая помогает перевести желания в конкретные действия.
Как поставить SMART-цель?
Чтобы поставить конкретную цель, нужно ответить на пять вопросов:
• Что? (Specific – «Конкретная»)
– Чего именно вы хотите достичь? Опишите цель максимально точно.
• Сколько? (Measurable – «Измеримая»)
– Как измерить ваш прогресс? Укажите конкретные критерии достижения цели.
• Как? (Achievable – «Достижимая»)
– Какие действия нужны для достижения? Это план, который помогает понять, как вы реализуете задуманное.
• Зачем? (Relevant – «Релевантная»)
– Почему это важно? Что вы получите, достигнув цели?
• Когда? (Time-Bound – «Ограниченная по времени»)
– Какой у цели дедлайн? Когда результат должен быть достигнут?
Пример SMART-цели:
Купить двухкомнатную квартиру площадью до 70 кв м в новостройке «Зелёный квартал» до 1 сентября 2025 года с ипотекой в размере 60%, чтобы обеспечить семью пропиской в Московской области.
Эта цель:
– Конкретна (двухкомнатная квартира в определённом ЖК);
– Измерима (70 кв м, ипотека 60%);
– Достижима (учитывая мои доходы и возможности);
– Релевантна (соответствует потребностям семьи);
– Ограничена по времени (дедлайн – сентябрь 2025 года).
Амбициозность и Реалистичность
Важно помнить, что цель должна быть амбициозной, но при этом реалистичной.
Например, поставить цель увеличить продажи в два раза за месяц – это слишком амбициозно, если ваша команда не готова к таким изменениям. Но если учесть ресурсы, спланировать регулярные промоакции и обучить сотрудников, цель становится достижимой.
SMART как постановка задачи для подчинённых.
Когда речь заходит о постановке задач для команды, подход SMART может показаться сложным. Некоторые сотрудники теряют мотивацию при виде «сухой формулировки». Поэтому дальше расскажу, как можно поставить задачу подчинённым немного иначе.