Рохит Бхаргава – Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие (страница 17)

Культура легкого пути

Если мы легко узнаем, как делать те или иные вещи, то не всегда можем оценить их значение. Постоянно находя легкие пути для улучшения своей работы и жизни, мы недооцениваем важность развития мастерства. Современные технологии увеличивают эту опасность, поскольку создают способы избежать практики – жизненно важного условия изучения любого навыка или достижения любого мастерства.

В течение последнего десятилетия небольшая группа ученых из междисциплинарного исследовательского центра при Технологическом институте в Джорджии изучали пассивное тактильное обучение, «приобретение сенсомоторных навыков на ознакомительном уровне, без активного внимания к обучению»¹¹⁸. Например, они разработали перчатку, которая подает электрические импульсы, чтобы подсознательно создавать «мышечную память» и обучать людей тактильным задачам, таким как чтение по Брайлю или игра на пианино, без активного внимания. Первые тесты показали, что этот метод помогает людям в течение нескольких часов справляться с навыками, на усвоение которых обычно уходят недели или месяцы практики.

Neuralink, финансируемая Илоном Маском компания в Сан-Франциско, занимается разработкой имплантируемых чипов¹¹⁹, обеспечивающих взаимодействие мозг – компьютер, которые могли бы улучшить память и позволить человеческому разуму напрямую связываться с компьютером¹²⁰. Ученые описывают способность нашего мозга адаптироваться к новым стимулам и формировать новые нейронные пути как нейропластичность. Например, тесты обнаружили значительно бо́льшую плотность серого вещества (связанную с более высокими когнитивными способностями) у билингв, чем у людей, говорящих на одном языке¹²¹. Что если мы могли бы с помощью технологии увеличить плотность серого вещества любого человека без каких-либо усилий с его стороны?

В течение многих лет эта разновидность обучения без усилий была областью научной фантастики. Например, персонаж Киану Ривза Нео из серии фильмов «Матрица» просто подключался к системе, чтобы загрузить навыки владения боевыми искусствами прямо в свой мозг. В будущем такой тип обучения может стать обычным. А пока мы ежедневно движемся к этому ви́дению небольшими, более реалистичными способами, по мере роста мегатенденции мгновенного знания.

Кратко о мгновенном знании

Мы можем научиться почти всему быстрее и легче иногда у авторитетных любителей, а иногда у известных экспертов. По мере того как информация становится все более доступной, а расходы на высшее образование неуклонно растут, предполагаемая ценность обучения по требованию продолжит увеличиваться. Однако у этой мегатенденции есть и обратная сторона.

Станем ли мы обществом, где быстрый отклик и поверхностные знания заменят глубину и мудрость? Сможем ли мы доверять долговечности вещей и безопасности услуг, которые предоставлены людьми, принадлежащими к поколению, настроенному на быстрое обучение, не обладающими терпением или способностью к более глубокому познанию? Именно такие вопросы встанут перед нами в будущем. Они, вероятно, приведут тех, кто предоставляет образовательные услуги, а также людей, желающих обучать других, к постоянному изобретению способов делиться своими знаниями с миром.

➲ 1. Ускорить свой контент.

Десять процентов слушателей аудиокниг увеличивают скорость воспроизведения повествования. Аналогичный процент студентов из Академии Хана смотрят видео в более быстром темпе¹²². Одно недавнее исследование показало, что ускорение изложения содержания не оказывает негативного влияния на его понимание¹²³. Учитывая небольшое количество времени и избыточность контента, получаемого нами ежедневно, ускоренное потребление становится разумным и даже необходимым способом обучения. Хотя это не обязательно приведет к мудрости и даже способно затруднить способность видеть темы (или тенденции, как я рассказываю в части I) более масштабно, приобрести знание действительно можно быстрее.

➲ 2. Предложить обучение по запросу.

Как известно сегодня большинству потребителей, лучший способ получить информацию по ремонту электронного устройства или протекающего крана не читать инструкции производителя, а просмотреть видео на YouTube, где предлагают простые и понятные советы, как это сделать. Компании, сотрудничающие с экспертами для того, чтобы обеспечить свои продукты подобными ресурсами по запросу, имеют возможность создать прочные связи с клиентами, помогая тем стать умнее.

➲ 3. Стать знающим специалистом.

В мире, где люди знают немного о многом, наиболее ценными специалистами станут те, у кого есть десятилетия опыта в торговле, ремесле или ином навыке. Один из способов добиться успеха в ближайшие годы, когда мгновенное знание, скорее всего, ускорится, – это уравновесить быстрое самообучение более глубоким, намеренным овладением конкретной темой, предметом или навыком.

Обзор предыдущих тенденций, связанных с этой мегатенденцией

Глава 7

Обращение к прошлому

 Какова мегатенденция?

Ошеломленные технологиями и ощущением того, что нынешняя жизнь слишком сложна и поверхностна, люди ищут простых переживаний, вызывающих чувство ностальгии и напоминающих о более надежных временах.

В четвертом сезоне популярного комедийного сериала «Офис» есть эпизод, когда неуклюжий, но симпатичный менеджер Майкл Скотт решает создать телевизионную рекламу для своей компании Dunder MiThin¹²⁴. Неэффективный, но веселый слоган, который он придумывает для бумажной компании – «бесконечная бумага для безбумажного мира», – одновременно ироничен, глуп и глубок.

Есть признаки того, что безбумажный мир действительно неизбежен. Давно выходящие журналы, такие как Newsweek и Teen Vogue, объявили, что переходят исключительно на цифровые версии¹²⁵. Согласно прогнозу Всемирного обзора индустрии развлечений и СМИ 2018–2022, подготовленному американской командой PwC, «продажи физических видеоигр, записей музыки и домашнего видео, как ожидается, будут ежегодно снижаться, в некоторых случаях на двузначные проценты». Тем не менее одна форма медианосителя оказалась удивительно устойчивой к этому сдвигу: печатные книги.

В том же обзоре PwC отмечается, что продажи бумажных книг, как ожидается, будут скромно расти в течение следующих нескольких лет¹²⁶. Я сам убедился в этом на примере предпочтений моих детей. Когда я спрашиваю их, хотят ли они читать электронную книгу или «настоящую», они всегда выбирают последнюю.

В других категориях товаров существует разрыв между предпочтениями молодых и более старших поколений. Исследования показывают, что молодые люди, например, предпочитают текстовые сообщения, в то время как пожилые – говорить по телефону¹²⁷. Но любовь к бумажным книгам, похоже, присуща всем демографическим группам¹²⁸. Инсайдеры отрасли предложили несколько логических объяснений этому. Людям нравится делать заметки на полях книг. Чтение бумажных книг вызывает меньшее напряжение глаз, чем чтение с экрана. Многие действительно любят переворачивать руками страницы и смаковать характерный книжный запах.

Хотя эти аргументы носят интуитивный смысл, возможно, есть и более глубокое объяснение.

С 2013 года я отслеживаю рост популярности бумажных блокнотов, онлайн-аукционов произведений искусства, настольных игр, виниловых пластинок и других продуктов, сочетающих тактильные ощущения с атмосферой ностальгии¹²⁹. Мы каталогизировали эти сдвиги с помощью двух тенденций: «Драгоценная печать» (2013) и «Достойный прикосновения» (2018). Обе показывают, что мы все больше ценим вещи, которые можно держать в руках и воспринимать тактильно. Такие вещи кажутся более значимыми именно потому, что мы проводим слишком много времени в цифровом мире. Фотографии, которые мы печатаем и показываем, например, важнее тысяч снимков, которые мы делаем и архивируем в телефонах или облачных хранилищах, чтобы никогда больше не увидеть.

Сегодня мы наблюдаем более широкий сдвиг. Когда нас переполняет чувство, что жизнь стала слишком сложной, мы находим утешение в ностальгических предметах, продуктах и переживаниях, таких как книга или настольная игра¹³⁰, напоминающих о более простых временах в нашей жизни.

Этот сдвиг лежит в основе мегатенденции «Обращения к прошлому», которая объясняет все – от нашего растущего стремления к менее технологичным продуктам до возрождающейся привлекательности традиционных ремесел¹³¹ и культовых ретро-брендов до желания сохранить нашу историю и более простые «старые добрые времена», которые она представляет.

Более простая технология из более простого времени

Хотя технология и дизайн часто обещают сделать вещи лучше, быстрее и умнее, иногда последняя версия продукта не так функциональна, долговечна, безопасна, экономична или проста в использовании, как предыдущие варианты. Автоматизированные самоуправляемые автомобили обещают безопасность и удобство, но потенциально могут стать добычей хакеров. Производство игрушек, одежды, посуды и бесчисленного множества других розничных товаров, по-видимому, обходится дешевле, чем в прошлом, и поэтому они гораздо менее долговечны.

В технологических кругах существует даже термин «брикинг»¹³², описывающий технологический блок, поврежденный или ставший непригодным для использования из-за невозможности обновить его программное обеспечение. Сегодня все, от сотового телефона до умного автомобиля, может превратиться в дорогой, но бесполезный хлам.