Райнхард Халлер – Психология оскорблений. Причины, механизмы, способы защиты (страница 3)
Чувство отверженности бьет по психике гораздо сильнее, чем может показаться на первый взгляд. Да, с одной стороны, жертва не сталкивается с какой-то явной агрессией оскорбителя. Но, с другой стороны, все еще серьезнее – человек не может удовлетворить свою базовую потребность в любви и принятии.
Сарказм, насмешка, ирония и цинизм не всегда задевают нас, поскольку зачастую они звучат слишком холодно и расчетливо. Да и в принципе умение иронизировать может считаться признаком интеллекта, а скрытый цинизм восприниматься как нечто «крутое». Хотя по сути это явные примеры обесценивания, которое мы воспринимаем как стиль общения.
Но возьмем подходы к воспитанию детей. Десятилетиями считалось нормальным стыдить их: «Как тебе не стыдно! Разве так ведут себя примерные девочки?» И сегодня, в эпоху социальных сетей, этот «тренд» снова актуален. Только он перебрался в онлайн-пространство и называется кибербуллингом. Последствия его могут быть плачевными.
По информации Independent, летом 2015 года 13-летняя девочка поссорилась с отцом, разозлив его «несколькими опрометчивыми поступками». В качестве наказания отец отрезал девочке волосы и снял все происходящее на видео. «Сколько раз я тебя предупреждал?!» – грозно спрашивает он ее в ролике. После того как ролик посмотрели тысячи людей, девочка сбросилась с моста и разбилась насмерть.
В сообщении оскорбления важно не только содержание, но и эмоциональный контекст. Небрежно высказанный упрек или грубая фразочка с улыбкой на лице воспринимаются менее болезненно, чем тихое циничное замечание. Строгий выговор тет-а-тет не обескураживает так, как если бы вас отчитали на публике. Обидную фразу, брошенную в ярости, легче простить, нежели ту, которую произнесли холодным презренным тоном.
Немецкий писатель Мартин Вальзер, над которым подтрунивали из-за того, что он так и не получил Нобелевскую премию по литературе, верно подметил связь между содержанием оскорбления и его эмоциональным подтекстом: «Чем дружелюбнее тон оскорбления, тем сильнее оно бьет».
Эффект снежного кома и бабочки
Никогда нельзя заранее и точно предсказать, как человек отреагирует на оскорбление и какие последствия оно будет иметь для обоих сторон. Однако маркерами могут стать напористость, с которой действовал оскорблявший, и длительность оскорбления. Оскорбить можно разово, но также оскорбления могут приобретать хронический характер и растягиваться во времени. Причем реакции оскорбленного бывают самыми непредсказуемыми. Одни пропускают мимо ушей серьезные оскорбления, в то время как других глубоко ранит любая колкость в их адрес.
Оскорбления, словно снежки, брошенные в шутку, вскоре могут разрастись до катастрофических размеров. Позже эта снежная лавина сметет все на своем пути.
Маленький снежок из обидных слов, скатываясь вниз, становится все больше и больше, превращаясь в мощную лавину. Один малейший жест или необдуманное слово может повлечь целую цепь оскорблений или спровоцировать бурную реакцию на них. Так, несколько лет назад в одном из немецких городов подросток совершил массовое убийство. На допросе он признался, что хотел отомстить своим сверстникам, потому что во время школьной поездки никто не захотел жить с ним в одной комнате. Казалось бы, пустяк, но какие последствия!
Часто эмоции затмевают разум: тот, кто испытал обиду, может выплеснуть свою ярость на невинных. Причем это будет демонстративная месть.
Это говорит о том, насколько глубоко оскорбление затронуло человека за живое и сколько отрицательной энергии в нем накопилось.
В 1972 году профессор метеорологии Массачусетского технологического института Эдвард Лоренц собирался выступить на конференции, но в спешке не успел сформулировать тему своей лекции. Организатор мероприятия выбрал заголовок за него: «Предсказуемость: может ли взмах крыла бабочки в Бразилии вызвать торнадо в Техасе?» Так и появился термин «эффект бабочки», известный сегодня всему миру. Изначально его теория вызывала смех, но позже идея о том, что что-то незначительное может иметь серьезные последствия, стала предметом многочисленных научных исследований. К примеру, ученые пытались понять, в какой момент и почему понятные и предсказуемые процессы переходят из упорядоченного состояния в хаотичное.
Как и в природе, так и в человеческих отношениях: малейшие колебания могут вызвать цепную реакцию, способную привести к серьезным катаклизмам.
Психоаналитик Альфред Адлер, один из соратников Зигмунда Фрейда, утверждал, что даже одна маленькая пощечина может кардинально изменить дальнейшую жизнь ребенка. А одно маленькое оскорбление порождает разрушительную энергию, которая сметает все на своем пути.
Вероятной причиной такого безумного поступка стало то, что Зайферту отказали в пенсионных выплатах. Он служил в Вермахте, попал в плен, а после окончания Второй мировой войны устроился в полицию. Однако вскоре его уволили из-за туберкулеза. Все последующие годы он безуспешно пытался доказать, что его болезнь стала следствием службы в армии, и требовал военной пенсии. Когда во время родов умерла его жена, он обвинил врачей. Беды, претензии, оскорбления и обиды росли со скоростью снежного кома. В результате доведенный до отчаяния мужчина взял в руки оружие и убил ни в чем не повинных детей.
Эта история наглядно показывает, насколько важно анализировать каждое оскорбление; разбираться, что и почему вас оскорбляет; пытаться понять, как это можно изменить, и отслеживать свое эмоциональное состояние.
О сущности оскорбления
«Расскажете о самом болезненном оскорблении в вашей жизни?» – согласитесь, подобные вопросы раздражают. Зачем вообще об этом говорить, если вы не психолог? Есть мнение, что оскорбления задевают только неуверенных в себе слабаков, невротиков и угрюмых людей. Но если быть откровенным, любой из нас так или иначе сталкивается с оскорблениями. Разве нет?
Насмешки, чьи-то обидные слова, неконструктивная критика, упреки от близких людей до сих пор маячат в вашей жизни, время от времени всплывая в голове неприятными картинками. Вы снова и снова прокручиваете в памяти одни и те же ситуации, которые тревожат вас, хотя предпочли бы о них не вспоминать. Эти негативные эмоции и чувства сбивают вас с толку. Если поразмыслить, каждый из нас тащит на своих плечах свой груз оскорблений, от которого не так-то просто избавиться.
Более того, мы как будто уклоняемся от этой темы, не хотим заострять на ней свое внимание. Как, собственно, и на большинстве психологических проблем. Кажется, что разговоры о душевных травмах бестактны и нарушают личные границы. Как-то неловко делиться своими переживаниями и тем более признаваться в том, что вы чувствуете себя оскорбленным. Ведь, по сути, это значит признаться в своей слабости и беспомощности. Разве не так? Не все раны заживают полностью. Оскорбление десятилетней давности может «болеть» еще долгие годы, а иногда и всю жизнь. Но честно признаться в этом очень непросто. Удивительно, но некоторых может оскорбить даже сам вопрос о том, что его оскорбляет.
Так что же такое оскорбление? Общепринятое определение звучит так: Оскорбление – это посягательство на человеческое достоинство, неуважение чувств, нарушение душевно-психической целостности человека.
В научных кругах оскорбление характеризуют как «атаку на личные чувства, убеждения и ценности». Все эти определения затрагивают ключевые аспекты оскорблений, но не полностью раскрывают их суть.
Элементы оскорбления
Выделим несколько специфических элементов и характеристик, определяющих сущность оскорбления:
1. Оскорбления деструктивны.
2. Оскорбления оказывают влияние только тогда, когда затрагивают наши чувства.
3. Оскорбления подрывают наши ценности, особенно самооценку.
4. Оскорбления несправедливы.
5. Оскорбления разочаровывают.
6. Оскорбления воспринимаются индивидуально.
7. Оскорбления имеют долгосрочное действие.
Прежде всего следует отметить, что истинное оскорбление всегда разрушительно, оно проявляется открытой агрессией, пренебрежением, а иногда даже открытой враждебностью.
Оскорбления бывают скрытыми, подавленными, не выраженными словами, а проявляющимися на эмоциональном уровне.
Даже объективная критика, а иногда и похвала, могут иметь оскорбительный подтекст: например, подчеркивая аккуратность работы сотрудника, ему, вероятно, намекают на излишнюю медлительность. То есть оскорбление может прятаться за вполне дружелюбным высказыванием, и такое случается очень часто.
Отсутствие любви и ее отвержение
Очень часто оскорбления связаны с недостатком любви, внимания, родительской ласки. Из недолюбленных детей вырастают неуверенные в себе взрослые, а неуверенные люди легко оскорбляют других.
Мы можем чувствовать себя оскорбленными, когда кто-то отвергает нашу любовь. Не дождавшись взаимности, страдаем.
Безответная любовь, отказ в трудоустройстве после собеседования, неудачные продажи или негативные отзывы на выполненную работу вновь заставляют нас чувствовать себя бесполезными, нелюбимыми и изолированными от мира.