Радик Яхин – Маркетинг для стартапов Стратегии Growth Hacking (страница 2)

У меня не было денег на пятьсот штук. У меня были деньги на сто, если я заберу все оплаченные заказы и не трону ни копейки из выручки. Но если я не закажу сейчас, через три недели у меня не будет товара. А если я закажу, я не смогу заплатить за аренду и по долгам.

Я сидел и смотрел, как число заказов растёт. К вечеру их было девяносто три. Сайт начал тормозить — хостинг не справлялся с наплывом. Я перенёс всё на временный сервер вручную, переписывая строки кода, которые нашёл в гугле по запросу «как увеличить лимит памяти php».

В час ночи я написал Артёму: «Спасибо. Ты изменил всё».

Он ответил через пять минут: «Это только начало. Теперь тебе нужно не облажаться с отгрузкой. И найди нормального оператора, потому что твои сторис — это кринж».

Я не обиделся. Он был прав.

В ту ночь я упаковал сорок два заказа вручную. Каждый аккумулятор я проверил, протёр, завернул в пузырчатую плёнку, положил в коробку, добавил наклейку с благодарностью, которую напечатал на обычном принтере и вырезал ножницами.

В четыре утра я отвёз коробки на почту. Стоял в очереди с двадцатью посылками, потом снова вернулся за остальными. Оператор на почте спросила: «Вы интернет-магазин?» Я сказал: «Похоже на то». Она улыбнулась. Впервые за три месяца кто-то улыбнулся мне в ответ на слова о моём деле.

Я вернулся на склад, рухнул на матрас и отключился.

Глава 2. День, когда я стал мошенником

Проснулся я от звонка. Не телефона — дверного. Кто-то настойчиво, с интервалом в три секунды, долбил в металлическую дверь склада.

Я вскочил. Часы на ноутбуке показывали 10:42. Я проспал шесть часов. За это время количество заказов перевалило за сто пятьдесят. Сто пятьдесят оплаченных заказов. А у меня осталось девяносто восемь аккумуляторов.

Я открыл дверь. На пороге стоял парень в курьерской форме. За его спиной — грузовая «Газель».

— Забор товара, — сказал он без приветствия. — Склад Соболев?

— Какой забор? Я ничего не заказывал.

— У вас в системе отмечено пятьдесят единиц к отправке. СДЭК, заказ номер 784-32.

Я тупо смотрел на него. Потом до меня дошло. Артём. Он что-то сделал.

Я открыл телефон. Сообщение от Артёма: «Я подключил тебя к своему договору с СДЭК на три дня. Пока ты спишь, курьеры забирают заказы. С тебя потом разница по тарифу. Не благодари».

Я не знал, благодарить его или убивать. С одной стороны, он решил проблему логистики, о которой я даже не успел подумать. С другой — я теперь был должен курьерской службе неизвестную сумму, а у меня на счету было ровно столько, сколько нужно для заказа следующей партии.

Курьер ждал.

— Заходи, — сказал я. — Только осторожно, там всё не упаковано.

Мы упаковывали следующие пятьдесят заказов вдвоём. Курьер оказался бывшим студентом-заочником, который подрабатывал, пока писал диплом по логистике. Мы разговорились. Его звали Саша. Он сказал, что видел обзор Артёма и даже думал купить себе один.

— Держи, — я протянул ему аккумулятор. — За помощь.

Он посмотрел на меня с недоверием.

— Серьёзно?

— Серьёзно. Только напиши честный отзыв потом. И расскажи друзьям.

Он улыбнулся, сунул EcoCharge в карман куртки, и мы продолжили упаковывать. Когда он уехал, я остался с тридцатью восьмью аккумуляторами и полтораста заказами в системе.

Я сел и написал на сайте объявление: «Товар временно закончился. Принимаем предзаказы на следующую партию. Отгрузка через 21 день».

Это было самое страшное, что я сделал за последние годы. Принять деньги за то, чего нет в наличии. Технически это не обман, если я предупреждаю. Но по ощущениям — я переступал черту. Я брал на себя обязательство, которое не мог гарантировать. А вдруг поставщик кинет? Вдруг задержат на таможне? Вдруг я не смогу оплатить пятьсот штук?

Но выбор был прост: либо я говорю «стоп» сейчас и теряю инерцию, либо я беру в долг у всех, кого знаю, и делаю рывок.

Я выбрал рывок.

Я позвонил матери. Она жила в подмосковном Чехове, работала медсестрой в поликлинике, получала сорок три тысячи и каждые полгода ездила в санаторий по путёвке от профсоюза. Я не брал у неё денег два года, после того как она отдала мне последние тридцать тысяч на «раскрутку прошлого провала».

— Мам, привет.

— Даня? Ты чего так рано? Случилось что?

— Всё нормально. У меня… продажи пошли. Нужно закупить большую партию. Можешь дать в долг?

Тишина. Я слышал, как она дышит в трубку. Потом — спокойно, без упрёка:

— Сколько?

— Двести тысяч.

— Дань, откуда у меня двести тысяч?

— У тебя есть накопления. Я знаю. Я верну через два месяца.

— Ты в прошлый раз тоже так говорил.

Я закрыл глаза. Прислонился лбом к холодной стене склада.

— Мам, я не прошу дать просто так. Это инвестиция. Я отдам с процентами.

— Не надо мне процентов. Ты мне лучше внука привези когда-нибудь.

Она сказала это без злости. С усталой, выжженной надеждой, которая хуже любого крика.

— Я привезу. Всё привезу.

— Двести тысяч. На карту скину сегодня вечером. Но Дань… если опять не получится — приезжай домой. Хватит мыкаться по этим складам.

Я не ответил. Потому что если опять не получится, я не смогу посмотреть ей в глаза.

Следующий звонок был Артёму.

— Ты почему не сказал про курьеров?

— А ты бы проснулся? — он явно был в хорошем настроении. — Слушай, у тебя там на сайте предзаказы висят. Ты вообще понимаешь, что сейчас происходит?

— Понимаю. Я заказываю партию.

— Нет, ты не понимаешь. Ты сидишь на складе и упаковываешь коробки руками. Ты делаешь вид, что ты маленький бизнес. А ты уже не маленький. У тебя за два дня продаж на полтора миллиона. Не в деньгах дело. В доверии. Люди ждут твой товар три недели. Если они получат его через три недели и он будет хорош — они станут твоими навсегда. Если нет — ты сольёшь всё, что мы построили.

— Мы?

— Да, Соболев, мы. Я не просто так к тебе пришёл. У меня есть свой интерес.

— Какой?

— Я хочу стать не просто блогером, а человеком, который делает продукты. Но с нуля начинать долго. А у тебя есть продукт, нет аудитории. У меня есть аудитория, нет продукта. Это сделка.

Я молчал. Он был прав. Но его прямота пугала.

— Что ты предлагаешь?

— Долю. Десять процентов бизнеса. За то, что я приведу тебе ещё триста тысяч подписчиков за три месяца.

— Триста тысяч?

— Я знаю, как. Но это будет жёстко. Не всем понравится. Нужно твоё согласие.

Я думал пять секунд.

— Десять процентов — это много. Пять.

— Восемь.

— Шесть.