Павел Жданов – Грааль для бизнесмена, или Эликсир богатства (страница 3)

Хотя барьер был низким. Хотя выход был прямо перед ними. Хотя объективно – ситуация изменилась.

Селигман назвал это «выученной беспомощностью». Мозг, который достаточно долго получал сигнал «твои действия ничего не меняют», перестаёт генерировать попытки изменить ситуацию.

Теперь вопрос к тебе. Сколько раз ты пробовал что-то изменить в своём бизнесе – и это не работало? Сколько раз ты вкладывался в проект, который разваливался?

Если это происходило достаточно часто – у тебя вполне могла сформироваться своя версия выученной беспомощности. И тогда ты начинаешь искать объяснения снаружи – вместо того, чтобы задать вопрос внутрь.

Это нормально. Это не твоя вина.

Но это – твоя ответственность.

Почему мозг врёт тебе так убедительно

Мозг – орган, который эволюционно заточен на одну главную задачу: выживание. Не счастье. Не успех. Не богатство. Выживание.

И один из ключевых инструментов выживания – сохранение психологической целостности. Проще говоря: защита самооценки.

Если что-то идёт не так – мозг делает всё возможное, чтобы причина оказалась снаружи. Потому что «снаружи» – безопасно для самооценки. «Рынок плохой» – это не больно. «Сотрудник подвёл» – терпимо. «Государство мешает» – можно жить.

«Я сам создаю эту ситуацию своими внутренними программами» – вот это больно. Вот это угрожает самооценке. Вот это мозг будет избегать всеми силами.

Психологи называют это «атрибутивным стилем» – способом объяснять причины событий. Исследования показывают: люди с внешним атрибутивным стилем (причины снаружи) значительно хуже справляются с долгосрочными задачами и реже достигают финансовых целей, которые сами себе ставят.

Но вот парадокс: именно успешные предприниматели демонстрируют в среднем более высокий уровень внутреннего атрибутивного стиля. Они не обязательно чаще ошибаются – они чаще берут на себя ответственность за ошибки.

Не потому что мазохисты.

А потому что поняли: только то, что внутри тебя – ты можешь изменить.

Феликс: история о партнёре, которого не было

Феликс – сооснователь логистической компании – пришёл ко мне с чёткой формулировкой проблемы: «Мой партнёр тянет бизнес назад. Он консервативен, боится рисковать, блокирует все мои инициативы. Если бы не он – мы бы уже давно были в другом месте.»

Я выслушал его. Потом задал один вопрос:

– Феликс, это твой первый партнёр?

Пауза.

– Нет. Был ещё один. В прошлом бизнесе.

– И как с ним закончилось?

Ещё одна пауза.

– Тоже… не очень.

Мы начали работать. И через несколько сессий обнаружилось кое-что интересное. Феликс с детства жил в семье, где отец принимал все решения авторитарно, не слушая никого. Феликс ненавидел это. Поклялся себе, что будет другим. И стал – в бизнесе – человеком, который «советуется с партнёром».

Но «советовался» он своеобразно: он уже принимал решение внутри себя, а потом шёл к партнёру за одобрением. И когда партнёр не одобрял – Феликс воспринимал это как предательство.

Партнёр не был проблемой. Партнёр был зеркалом.

Когда Феликс это понял и проработал – отношения с партнёром изменились в течение двух месяцев. Бизнес начал расти.

Ответственность без самобичевания

Здесь важно сказать кое-что прямо.

Взять ответственность за свои результаты – это не значит заниматься самобичеванием. Не значит говорить себе: «Я сам во всём виноват, я плохой, я слабый». Это путь в депрессию, а не к росту.

Ответственность – это нейтральный инструмент. Это просто вопрос: «Если причина частично во мне – что именно во мне это создаёт, и как я могу это изменить?»

Никакого суда. Никакого приговора. Только – исследование.

Ты не виноват в том, что твои программы сформировались именно такими. Никто не виноват. Это результат твоего опыта, твоей среды, твоих значимых людей.

Но ты – единственный, кто может эти программы изменить.

И это – не наказание.

Это – привилегия.

Практическое упражнение: Аудит внешних причин

Это упражнение требует честности. Если ты готов к ней – оно может стать одним из самых важных, что ты сделаешь в этом году.

Шаг 1. Список претензий

Возьми лист бумаги. Раздели его на две колонки. В левой – напиши все внешние причины, которые, как ты считаешь, мешают твоему бизнесу или жизни прямо сейчас. Без цензуры. Сотрудники, партнёры, рынок, государство, семья, время, деньги, здоровье – всё, что приходит в голову.

Шаг 2. Проверка на повторяемость

Посмотри на каждый пункт и задай вопрос: «Это впервые в моей жизни – или похожее уже было раньше?» Рядом с каждым пунктом поставь число: сколько раз нечто подобное уже случалось. Там, где число больше единицы – это уже не случайность. Это паттерн.

Шаг 3. Вопрос внутрь

Для каждого паттерна – того, что повторяется – задай себе вопрос и запиши ответ в правой колонке: «Что во мне могло бы создавать или притягивать эту ситуацию снова и снова?»

Шаг 4. Три честных признания

Выбери три паттерна и для каждого напиши одно предложение: «Я допускаю, что в этой ситуации моя роль могла заключаться в том, что я…»

Шаг 5. Наблюдение

В течение следующей недели – каждый раз, когда поймаешь себя на мысли «это из-за него/неё/них» – останавливайся на секунду и задавай внутренний вопрос: «А что здесь моё?»

Глава 3. Потолок, которого не видно

Самая опасная тюрьма – та, стены которой ты не замечаешь. Потому что из неё даже не пытаешься выбраться.

– Виктор Франкл

Странная математика успешного человека

Позволь задать тебе вопрос, на который многие предпочитают не отвечать честно.

Посмотри на свой доход за последние три года. Не в самый лучший месяц и не в самый худший – а в среднем. По кварталам. По годам.

Есть ли там цифра, к которой ты возвращаешься снова и снова?

Не обязательно одна и та же до копейки. Но – диапазон. Коридор. Некая «родная» отметка, от которой ты можешь отклоняться вверх или вниз, но вокруг которой всё неизменно вращается?

Если да – ты только что обнаружил свой финансовый потолок.

Его называют по-разному. Психологи – «финансовым сет-пойнтом» (set point), по аналогии с биологическим весом тела, к которому организм стремится вернуться после любой диеты. Нейробиологи говорят об «устойчивых нейронных паттернах принятия финансовых решений». Практики просто называют это «планкой».

Суть одна: в твоём подсознании прописана цифра. Конкретная, хотя ты её никогда не формулировал вслух. И всё, что превышает эту цифру, – вызывает в тебе тревогу. И твой мозг – верный страж твоей безопасности – делает всё, чтобы вернуть тебя в «нормальную» зону.

Как мозг саботирует твой собственный успех

Это звучит парадоксально – и именно поэтому большинство людей не верит в это до тех пор, пока не увидит у себя.

Когда ты приближаешься к «запрещённой» цифре – мозг начинает генерировать решения, которые тебя оттуда уводят. Причём делает это виртуозно: решения выглядят абсолютно логичными и разумными.

Ты вдруг решаешь дать большую скидку клиенту, которому не давал раньше. Берёшь на себя проект, который очевидно съест прибыль. Внезапно находишь срочную причину для крупной незапланированной траты. Нанимаешь не того человека. Затягиваешь подписание выгодного контракта – «нужно ещё подумать».

Каждое из этих решений, взятое отдельно, можно объяснить рационально. Именно поэтому их так сложно разоблачить.