Олеся Филиппова – HR смотрит сериалы (страница 3)

Кроме того, в данном эпизоде мы встречаем еще одно нарушение, а именно – кроме того, что Хаус сам не исполнял свои обязанности, он и своим подчиненным дал задания, которые не касались их прямых должностных обязанностей. Хаус дал задание Кемерон разобрать его личную почту. А Форману и Чейзу он дал задание заниматься научной работой. Согласитесь – это не их прямые должностные обязанности и этот факт нам тоже необходимо документально зафиксировать.

– “Ты опоздал на полчаса.

– Много работы.

– Один пациент не много.

– Как у нас с запасом ватных палочек? Если не хватает могу сбегать домой.

– Нет, не можешь.

– Мило.

– Привет, больные и их близкие. Дабы сэкономить время и избежать скучнейших разговоров, я доктор Грегори Хаус. Можете звать меня Грегори. Я один из трех врачей, работающих этим утром.

– Коротко и ясно, бери папку.

– А этот луч света доктор Лиза Кади. Доктор Кади управляет всей больницей, так что времени на вас у нее нету. Я по горло сертифицированный специалист инфекционист. Я пока единственный врач в этой клинике, кого здесь держат насильно и это правда, не правда ли? Но волноваться не нужно. Большинству из вас поможет асперинка с пузырьком ибупрофена. И кстати если вы меня очень достанете, я могу вынуть вот это. Это викодин, он мой, вам его нельзя. И нет, у меня проблема… не с обезболивающими, а с болью, но кто знает. Может я не прав, я слишком обдолбан, чтобы это понять. Итак, кто со мной? Эээ, а кто подождет других двух врачей? Хорошо, если что я в первой смотровой.

– Джоди Ментос, пройдите пожалуйста с Доктором Хаусом”.

Еще, один эпизод, в котором мы с вами встречаем момент, где нам показали, что Хаус не хочет выполнять свои должности обязанности. Этот момент с точки зрения HR можно даже трактовать как саботаж. И данный саботаж можно, как мы видим, назвать одиночным. Хаус вовлек в него других, сделав это очень хитро.

С одной стороны, мы с вами видим, что он не вовлекал других сотрудников. Но, с другой стороны, он сделал это очень хитро и как бы косвенно вовлек в него всех сотрудников, которые в данный момент работали в клинике.

Что же все-таки сделал Хаус, чтобы вовлечь косвенно в саботаж других сотрудников клиники? Он так презентовал пациентам себя, что ни один не захочет к нему пойти на прием. Нам, конечно, авторы не показали, как на это отреагировали другие врачи, ведь им пришлось выполнять работу за Хауса. А это согласитесь не всем понравиться.

Почему же Хаус сделал данный саботаж? Он в очередной раз, таким образом показал, что не хочет ни при каких условиях выполнять дополнительные обязанности по работе в клинике.

Как же быть в данной ситуации, чтобы не допустить этого? Мы, конечно, можем предположить, что можно сделать. Я же в данной ситуации вижу только одно решение – это отстранения Хауса от дополнительных обязанностей в клинике. Хаусу не интересна работа и заставлять ее выполнять пока бессмысленно. Он привык вести сложные дела и простые случаи ему кажутся просто потерей времени.

Саботаж может повлечь за собой тяжелые последствия для любой компании. Согласитесь ведь пациенты о данном случае могут рассказать другим и в больницу перестанут приходить пациенты. А если в больнице не будет пациентов – за чем она городу или населенному пункту.

– “Мы приговорены к бесполезному труду.

– Четвертый круг ада, составление медицинских карт пойдет быстрее без этой метрики.

– Напишем, все равно никто не будет читать. Сам Данте со мной бы согласился.

– Ты две недели не заполнял свои медкарты.

– Уж. Промахнулся.

– Тебе восемь лет?

– А восьмилетний так может?

– Перестань, а то таким и останешься. У тебя пациент в первой смотровой.

– Я до 12, а уже без пяти.

– Она ждет тебя с одиннадцати.

– Безнадежная печаль. Это какой круг?”

Авторы сериала хорошо показывают нам, каким образом сотрудник не хочет выполнять свои трудовые обязанности. И вот они привели еще один пример.

Работая, мы все должны как-то фиксировать о результатах своей работы. У врачей это заполнение медицинских карт пациентов. Мы с вами видим, что Хаус уже две недели не выполняет данную обязанность, так как считает ее бесполезной, потому что медицинские карты ни кто не читает.

Для того, чтобы сотрудник начал выполнять свои обязанности, в данном случае необходимо, чтобы руководитель пояснил для чего это необходимо. А лучше на примере показал, почему это важно.

В данном же эпизоде мы понимаем, что Хаусу этот момент не понятен, поэтому он как маленький ребенок отказывается выполнять данную обязанность. Если бы его непосредственный руководитель, Кади донесла до Хауса почему этот момент важен в работе врача, то на 50% я уверена, что он бы выполнял данную обязанность. Ну или сделал бы ответственным за это кого-нибудь из членов своей команды.

– “Входите.

– Спасибо. Что такое отделение диагностической медицины?

– Это отделение доктора Хауса. Они работают со случаями, с которыми не могут разобраться другие врачи.

– Это финансовая черная дыра, отделение стоит нам три миллиона в год, а лечат одного пациента в неделю.

– Спасает одного пациента в неделю.

– А как же остальные? Его отделение не будет искать лекарство от рака груди.

– Может нет, но…

– Вы спите с Хаусом?

– Что? Нет.

– Но не давно ведь спали. Много лет назад.

– Это вы предвзяты из-за прошлой или настоящей связи, это его дело?

– Я его уважаю это все что вам следует знать.

– Он все еще не носит халат.

– Я ему сказала.

– Не сомневаюсь, но он все равно его не носит? Я просто думаю его упрекать за это, или вас?”

Этот эпизод мы решили добавить (он правда не последний), как доктор Хаус нарушает принятые нормы поведения врачей. Все врачи (для каждого человека) – это белый халат. Именно эта ассоциация у нас сразу возникает, когда мы слышим слово “доктор”.

Кроме этого, есть и другие профессии при названии которых у нас возникает ассоциация с профессиональной одеждой – полиция, пожарные, учителя и т.п.

Был у меня случай из моей личной практики, когда приехал проверяющий, а у меня уже не было сил носить форменную обувь и я спустилась на проверку в форме следователя и ярко-красных кроссовках. Обычные люди скажут, что здесь такого, а меня, чуть ли не лишили право находиться на дежурстве. Лично для меня это так и осталась какая-то загадка – почему правила дресс кода нельзя нарушать. Возможно, для меня это связано с моей творческой личностью. Но, честно говоря, бежать на улице в форменных туфлях за преступником, ну уж очень неудобно.

Мы немного отошли от сериала давайте все-таки вернемся у нему. Хаус периодически отказывается носить халат врача, вышестоящее руководство в лице Кади закрывало на это глаза, так как считало это не грубым нарушением. Но само руководство Кади было очень бюрократическим и в данном вопросе категорически настроено – доктор обязан носить халат.

В связи с этим, что Кади разрешала Хаусу не выполнять данное требование, ее начали подозревать, что между ними есть личные взаимоотношения – “Вы спите с Хаусом?”. Хотя этот вопрос не этичный, но руководство все-таки решило его задать.

Руководство начало думать кого наказать за данное нарушение Хауса или Кади, которая допустила данное нарушение. Честно, говоря по моему мнению – дресс коды в компании уже необходимо отменять и оставлять только на тех службах, где это необходимо из-за защиты. А ради того, потому что это положено, так как исторически сложилось, неправильно.

На самом деле необходимо отвлекаться от истории, так как форменная одежда новое поколение раздражает, они не хотят жить по правилам. Если же у вас в компании обязателен определенный дресс код, то тогда объясните сотрудником почему для компании это важно, а не просто, что так надо.

Был у меня случай, когда я пришла на собеседование в штанах и мне отказали, так как девушки должны ходить только в юбках.

Оценка соискателей.

– “За чем вы меня наняли?

– Это имеет значение?

– Сложно работать с человеком, который тебя не уважает.

– Почему?

– Вопрос риторический.

– Нет, но он таким кажется, потому что у тебя нет на него ответа. Какая разница, что я думаю. Я сволочь, важно только то, что ты думаешь. Ты можешь тут работать?

– Вы наняли чернокожего из-за подростковой судимости?

– О, нет, расовая фигня здесь ни при чем, я не видел чернокожего, я видел врача с подростковой судимостью. А Чейза я нанял потому, что его отец позвонил. И я нанял тебя, потому что ты очень красивая.

– Наняли меня для того, чтобы залезть по юбку?