Нина Зверева – Говори красиво, выступай легко. Простые правила публичных выступлений (страница 18)
Как-то раз один из авторов этой книги, Светлана Иконникова, вела тренинг для сотрудников сети отелей. В перерыве все – и участники тренинга, и Светлана – пошли обедать в ресторан отеля.
– Как у вас красиво и вкусно! – восхитилась Светлана.
– Да, мы следим за тем, чтобы нашим гостям все нравилось, – признался управляющий. – Из-за этого даже пришлось отказаться от того, чтобы по утрам повара готовили яичницы и омлеты в присутствии посетителей.
И рассказал удивительную историю. Наверняка, бывая в отелях за границей, вы видели, как во время завтрака кто-то из поваров стоит на линии раздачи и на глазах у всех жарит яичницу, блинчики, омлет… В российских отелях такое тоже встречается, но, как правило, такими поварами оказываются не россияне, а выходцы из других стран.
– Сколько бы поваров-россиян мы ни пробовали на это место, они все стеснялись, – признался управляющий. – Нервничали, переживали, в результате яичница у них оказывалась не самой вкусной. Да и нервозность их передавалась посетителям. В общем, от идеи «публичной яичницы» нам пришлось отказаться.
Даже взрослые повара, настоящие профессионалы, которые жарят яичницу с закрытыми глазами, пасуют перед «публичным выступлением».
Мария считала себя настоящей трусихой и очень злилась на себя за это. В отеле, где она отдыхала в отпуске, был бассейн. Причем не просто бассейн, а бассейн с двумя вышками для прыжков. Невысокими: одна вышка – 2 метра высотой, вторая – 3 метра высотой.
Вышка Марию пугала и манила.
– Я все-таки должна, – говорила она себе. – Должна хоть раз побороть свой страх и прыгнуть.
На пятый день пребывания она решилась.
Поднялась на 2-метровую вышку. Подошла к краю. Зажмурилась. И – прыгнула! Вынырнула полная ликования.
– Я смогла! – прибежала к своим друзьям. – Представляете, смогла!
– А еще раз слабо? – усмехнулась ее лучшая подруга. – Один раз не считается. Сможешь побороть свой страх второй раз?
Мария поняла: прыгать во второй раз ей еще страшнее, чем в первый. В то, чтобы совершить первый прыжок или первый выход на сцену, мы вкладываем все свои силы. Наш первый раз – это как мировой рекорд для спортсмена. Но попробуйте предложить спортсмену, только что установившему рекорд, повторить его. Он не справится. Потому что отдал все силы и весь кураж рекорду.
То же самое и с публичными выступлениями. Чтобы страх начал уходить, выступлений должно быть два. По одной и той же теме или по разным – не важно. Главное, чтобы по времени эти выступления оказались максимально близко.
Конечно, идти навстречу своему страху непросто. Есть несколько лайфхаков, которые помогут сделать первые два выступления максимально легкими.
Особенно если это первое ваше выступление. Трудно заставить себя говорить вслух, если вы одни дома. Но нужно. Говорите именно так, как будете говорить перед публикой. Если выступление уже будет произнесено один раз вслух, то во время презентации вам придется не дебютировать, а повторять. Это намного проще.
Как правило, хуже всего выступают люди, которые совсем не волнуются. Они настолько расслабленны и уверены в себе, что их глаза не горят, в речи нет энергии. Конечно, оптимальный вариант – выступать не на волнении, а на кураже. Но и волнение – совсем неплохое «топливо» для оратора!
Ваше выступление перед публикой – это работа. Очень серьезная работа мозга. Вам нужно одновременно выдавать информацию и удерживать внимание живых, настоящих людей.
У этих людей помимо вашего выступления еще миллион мыслей, проблем, тревог и интересов, но на время выступления вам необходимо держать их внимание как букет цветов – бережно, но твердо.
Задача сложная, поэтому мозг активизирует все свои силы и выбрасывает дозы адреналина. Иногда, правда, не рассчитывает дозировку, и вместо куража возникает волнение. Но здесь исключительно вопрос тренировки. Чем чаще вы будете выступать, тем легче будет вашему мозгу рассчитывать дозу. Гораздо сложнее тем, кто не волнуется, – с такими людьми работать приходится намного дольше.
Дышать лучше всего так: вдыхайте на 4 счета, выдыхайте на 8 счетов. Только не переборщите, а то уснете, – это упражнение, как правило, используют люди, страдающие бессонницей. Ну а вам оно поможет унять дрожь в руках и коленях. Из-за того что кислород медленно, но в большом объеме поступает в мозг, тот начинает переводить себя в «спящий режим» – и, конечно, слегка прикрывает вентиль с адреналином.
Не всегда получается, но если у вас есть хоть малейший шанс уединиться перед выступлением, используйте его для разминки.
Обратите внимание: даже на самом захолустном первенстве водокачки (так спортсмены называют соревнования, на которых встречаются самые слабые соперники, – даже напрягаться не надо, чтобы их победить) профессионалы выходят на старт только после того, как хорошо разогреют свои мышцы.
С выступлениями то же самое. Чтобы не искать судорожно слюну по всему организму и не удивляться, почему во рту вместо языка булыжник, разомните язык. Несколько раз повторите вслух «Король орел», «Ехал Грека через реку…» или выберите что-нибудь повеселее, вроде «В Кабардино-Балкарии валокордин из Болгарии», «На винте, видать, видна виды видавшая “винда”», «Обладаешь ли ты налогооблагаемой благодатью?». Ну и современная классика:
Такие случаи были у каждого. Публичное выступление – не из их числа. Будем откровенны: в нем нет ничего героического, это, в общем-то, рядовое явление.
«…»
Невзирая на все хитрости и упражнения, Юра страшно волновался. Он шел на сцену и чувствовал, что у него дрожат коленки. А листок с тезисами выступления промок насквозь в том месте, где Юра держал его. Юра вышел, обвел глазами зал и сказал вдруг:
– Вы знаете, я очень сильно волнуюсь. И кажется, я забыл начало своего выступления. Можно я начну без вступления?
И вдруг Юру буквально обдала волна тепла. Он увидел, как на него смотрят люди: по-доброму, с пониманием и сочувствием. Ему зааплодировали. Кто-то выкрикнул:
– Начинай как получится!
Кто-то добавил:
– Давай-давай, ты крутой!
И Юра начал. Это была научная конференция. По ее итогам жюри выбирало победителей, чьи работы отправлялись на всероссийский этап. Юра вовсе не рассчитывал на победу, но ему присудили первое место.
Конечно, сработало то, что презентация Юры была действительно хорошо подготовлена. Но помогло и другое: члены жюри увидели в Юре живого человека. Своим признанием «Я волнуюсь» Юра разом добавил себе несколько баллов. Не убавил, а добавил!
Практическое задание
«…»
Молодой и крайне перспективный менеджер выступал на финансовом форуме. В принципе, у него не было страха публичных выступлений, но… не в этот раз. Тема – крайне важная. Аудитория – крайне придирчивая. Цена вопроса – крайне высокая.
Волнение захлестывало.
Сердце стучало так, что звук, казалось, отдавался в микрофон.
Менеджер довел свою презентацию до конца, получил аплодисменты, сел на свое место…
– Ну ты молоток! – сказал ему приятель. – Вообще не волновался! Ну ты даешь!
И в этот момент молодой менеджер понял: волнение, которое кажется нам очевидным, публика вообще не считывает. Она видит яркого, «заряженного» темой спикера – и поддерживает его во всем.
С тех пор молодой менеджер лишь радовался своему волнению. Оно придавало ему кураж.
Образ спикера
Одежда, в которой мы выходим делать презентацию, – это наш образ. Картинка, за которой слушатели будут следить на протяжении всего выступления. И важно, чтобы эта картинка играла нам на руку.
Люди, к сожалению или к счастью, не могут смотреть и слушать выборочно. Поэтому они видят все: и слайды, и презентатора, и кошку за окном. Более того, на слайды они могут не обратить внимания (особенно если слайдов много и они однотипные), а вот презентатора непременно будут разглядывать.
Готовясь к выступлению, оденьтесь так, чтобы ваш внешний вид чуть-чуть отличался от того, каким вас привыкли видеть в обычной жизни. Ведь сцена – это не обычная жизнь. Наше выступление – это работа с публикой.
Кому-то такая работа дается легко и непринужденно, кому-то приходится мобилизовать все внутренние силы, но в любом случае сцена требует собственного дресскода.