Наталия Еропова – Создай себя в сети (страница 6)

«Самолюбование»

«Мне очень нравится! Читаю с большим удовольствием, хочется за раз все до конца прочитать. Текст легко идет, написано очень понятно и толково, важные вещи простым языком – это не так уж и просто»

«Слушай, ну я в восторге!!!! Все так системно, доступно, текст легко читается. Метафоры, анекдоты, сравнения заставляют улыбнуться. И по ощущениям как с подружкой психологом болтаешь, так все искренне по-доброму по-честному. Не грузно, не душно. Очень интересно, а главное полезно, я даже для себя некоторые вопросы закрыла».

Видите? Одна и та же книга, а какие разные реакции. Сколько людей – столько и мнений.

КСТАТИ:

В выигрыше всегда остается тот, чей образ, сформированный в глазах целевой аудитории через тексты, как можно точнее совпадает с реальным портретом.

Как работает личная подача

Аудитория должна видеть цельный, не двоящийся образ. И отталкиваться в создании этого образа нужно от себя, от собственной личности и своих особенностей в выражении мысли. Это называется – личная подача.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ:

Личная подача – это уникальный стиль и подход автора к изложению информации, который отражает его индивидуальность, опыт и точку зрения. Включает в себя использование эмоций, юмора, специфической лексики, стиля и тона, что помогает создать более близкую связь с читателями.

У личной подачи много преимуществ. Она помогает создавать тот самый уникальный контент, который резонирует с читателями и делает информацию более доступной и интересной. Кроме того, она сохраняет кучу энергии. Попытки «казаться», а не «быть» – это всегда очень энергоемкая история потому, что приходится постоянно переключаться между двумя личностями: настоящей и той, которую мы демонстрируем читателям. На долгой дистанции это может грозить потерей вдохновения, прокрастинацией, формальным подходом к работе с текстами, а в особо тяжелых случаях – выгоранием.

Быть собой нам нормально и легко. Будучи собой, мы не тратим бешеное количество сил на то, чтобы соответствовать навязанному стереотипу, и поэтому все получается значительно проще.

При попытках казаться кем-то другим всегда есть риск, что настоящая сущность будет прорываться в тексты, показывая себя читателю с неожиданной для него стороны. А подобные неожиданности грозят разрывом шаблона, что, в свою очередь, может плохо сказываться на доверии аудитории. Когда на созданном образе возникают трещины, аудитория чувствует, что ее дурят, и уходит.

Ошибки в подаче

А может ли личная подача восприниматься негативно? Да, может, в следующих трех случаях:

✔ Агрессия

✔ Манипуляции

✔ Умничанье

Агрессивные высказывания, даже сделанные очень искренне, могут задевать чувства читателя: вызывать страх, гнев, отвращение. Здесь как раз та ситуация, когда позиция «А вот такой я, жесткий и непримиримый! Любите таким, какой есть!» – может сыграть против автора. Злючек, вообще-то, мало кто любит.

Манипуляции тоже никто не любит. Если аудитория видит, что автор регулярно давит на совесть или жалость, намеренно «вышибает слезу» или внушает страх, это вызывает негатив и желание держаться подальше.

Что касается умничанья, то в результате попыток внушить окружающим, что автор тут – самый сведущий, компетентный, знающий, и вообще, герой в белом плаще, можно нарваться на насмешки или желание поставить «всезнайку» на место.

Далее мы еще вернемся к разговору о том, как демонстрировать свою агрессию, если случай того требует, и при этом не отталкивать аудиторию, и где грань между манипуляцией и искренней просьбой о поддержке и помощи. А пока поговорим об одном вредном факторе, который мешает нам проявляться в своем истинном виде. Имя этому фактору – стереотип.

Чем вредят стереотипы и как с ними бороться

Стереотип в нашем случае – это убеждение, что текст должен быть «идеальным» или соответствовать неким стандартам. Попытки подгонять свои тексты под эти стандарты и страх выражаться своим собственным языком, могут указывать на его присутствие в нашем мышлении.

Стереотипы берутся из прошлого, и тянутся зачастую чуть ли не со школьной скамьи. Например, русичка когда-то «вбивала» в голову, что говорить можно как угодно, но писать ты обязан сугубо литературным языком. И мы вроде как с этим не согласны, и нам нравятся более живые и естественные тексты, но когда доходит до собственного творчества – начинается подгонка под этот внутренний шаблон.

Чтобы избавиться от такого стереотипа, его нужно сначала заметить и осознать. Сделать это можно, проанализировав свои мысли и эмоции при работе над текстами, возникающие в этот момент внутренние правила и требования.

Например, вы хотите написать: «Я сегодня увидела закат, очуметь, какой красивый!», но у вас внутри тут же срабатывает «тревожная кнопка» и возникает мысль: «Нельзя писать слово «очуметь». Меня же люди читать будут, мало ли, что подумают!». Поздравляю, вы поймали свой стереотип.

Поняв, что стереотип есть, нужно поразмыслить, откуда он взялся и насколько имеет отношение к реальности. Ведь с точки зрения проявления в соцсетях указание «пиши литературным языком» способно принести не столько пользу, сколько вред.

После того, как стереотип обнаружен и обдуман – дело за практикой. Поначалу переступать через ограничивающее убеждение может быть непросто. Но по мере того, как новый опыт будет накапливаться, мозг подправит свою картину мира, а вы начнете получать огромное удовольствие от того, что выражаете свои мысли именно теми словами, которые сами считаете нужным.

Итак, резюмируем:

✔ Все люди разные, поэтому бесполезно пытаться писать так, чтобы угодить всем и каждому;

✔ Личная подача позволяет притянуть именно тех людей, которым откликаются наши идеи, мысли и эмоции;

✔ Люди, которым наша подача «не заходит» – отваливаются. Это позволяет нам не тратить время на взаимодействие с теми кто изначально настроен слишком критично, недоверчиво или даже враждебно;

✔ Выражая свои мысли так, как нам нравится и удобно, мы испытываем вдохновение и заряжаемся энергией, которая нам нужна для продвижения.

ПРАКТИКА:

Понаблюдайте за собой в повседневном общении. Постарайтесь обратить внимание на то, как вы строите фразы, какие используете слова и выражения. Составьте свой личный сборник и дополняйте его по мере того, как будете замечать свои речевые особенности.

Коротко о главном:

✔ Многие люди, продвигая себя в социальных сетях, стремятся показать себя с «лучшей» стороны, что может привести к ошибкам в подаче.

✔ Настоящая реакция аудитории непредсказуема, поэтому в выигрыше остаются те, кто представляет цельный и искренний образ, основанный на своей личности.

✔ Личная подача – это уникальный стиль автора, который отражает его индивидуальность и помогает установить более близкую связь с читателями. Она помогает создавать уникальный контент, сохраняет энергию и предотвращает выгорание, поскольку не требует постоянного притворства.

✔ Личная подача может восприниматься негативно, если включает агрессию, манипуляции или умничанье.

✔ Стереотипы о том, каким должен быть текст, могут мешать самовыражению.

✔ Личная подача – это путь к созданию доверия и связи с аудиторией. Она помогает выделяться и запоминаться, связывая личность автора с его услугами или продуктами.

Слова имеют значение: как писать, чтобы аудитория вам доверяла

Неважно, хотите ли вы продавать через соцсети свои товары или услуги, или просто желаете собрать вокруг себя людей со схожими ценностями и интересами, у вас это получится только при условии, что эти люди будут вам доверять.

От природы мы так устроены, что не строим отношения с теми, кому не доверяем. Даже если эти отношения представляют собой общение в онлайн, при котором два человека возможно никогда в жизни не увидят друг друга в реальности. Доверие тесно связано с безопасностью, поэтому потребность в нем вшита очень глубоко в наше подсознательное.

Изначально большинство из нас к незнакомому человеку относится нейтрально, то есть, никак. С таким человеком мы не станем затевать серьезных дел, а его слова будем пропускать через «внутреннюю цензуру», то есть подсознательно анализировать, насколько то, что он транслирует, совпадает с нашей картиной мира и с тем, что мы привыкли считать правдой. Чем искреннее и честнее этот человек расскажет о себе, тем проще и спокойнее мы будем с ним взаимодействовать.

Соцсеть в этом плане – идеальная площадка. Ведь по большому счету люди приходят сюда именно за этим: на других посмотреть и себя показать. Здесь можно рассказывать о себе много, подробно, со всех сторон, формируя у своих читателей «кредит доверия» и получая в ответ множество полезных моментов:

✔ Люди проще и спокойнее воспринимают информацию;

✔ Охотнее делятся ею со своими знакомыми, что создает эффект «сарафанного радио», увеличивает охваты и приводит новых подписчиков;

✔ Читатели считают более убедительным контент, если он написан человеком, которому они доверяют;

✔ Доверие способствует выстраиванию более прочных и долговечных отношений.

Конечно, для построения хорошей репутации одних соцсетей мало. Но все же они могут стать действенным инструментом в вашем продвижении.

Существует немало разновидностей контента, который помогает повысить доверие аудитории. Рассмотрим их подробнее.