Наталия Еропова – Создай себя в сети (страница 3)

При каких условиях они бы точно совершили покупку?

Коротко о главном:

✔ Позиционирование помогает формировать в сознании целевой аудитории ассоциации с брендом или человеком, выделяя его среди конкурентов.

✔ Позиционирование важно, потому что:

1. Успех приходит к тем, кто умеет отличаться от других

2. Способность рассказать о себе помогает выиграть даже у более опытных конкурентов.

3. Позиционирование позволяет стать «монополистом» в своей теме в сознании людей

✔ Позиционирование помогает обернуть в свою пользу естественное стремление людей сравнивать и выбирать лучшее. Оно необходимо всем, кто продвигается в соцсетях, привлекает внимание и продает товары/услуги.

✔ Основой позиционирования должна быть наша личность – ценности, убеждения, черты характера. Нельзя пытаться подражать другим или приукрашивать реальность, это приведет к потере доверия.

✔ Позиция человека, четко выраженная в его контенте, всегда привлекательнее, чем отсутствие позиции.

Контент, как способ создавать социальный капитал

Итак, пришло время поговорить про аудиторию, ведь именно взаимодействие с ней и дает те результаты, за которыми мы идем в соцсети. И посмотреть на нее я предлагаю, как на социальный капитал.

Это понятие ввел французский социолог Пьер Бурдье – так он называл социальные связи, которые могут быть ресурсом для получения выгод. Концепция понравилась людям, и ее принялись изучать, развивать и дорабатывать.

Другой социолог, Джеймс Коулман, на этом раз американский, отметил, что эффективность социальных связей тесно связана с тем доверием, которое возникает между людьми. А формирование такого доверия как раз и является одной из основных задач контента, который мы публикуем в своих соцсетях.

ПОМНИТЕ:

Чем крепче и качественней наши взаимосвязи с другими людьми – тем больше наш социальный капитал – тем комфортнее и богаче наша жизнь.

Если отойти от социологии и говорить простым языком, то социальный капитал – это наш круг знакомств, и те полезности, которые знакомства могут нам дать.

В чем польза и сила социального капитала

Выгоды социального капитала – это далеко не только деньги. Это может быть важная информация, ценный совет, эмоциональная и психологическая поддержка.

В соцсетях, то это также лайки, репосты, комментарии, рекомендации – все то, что помогает нашей страничке продвигаться нативно, то есть, естественным путем, без рекламы. Как говорится, не имей сто рублей, а имей сто друзей.

Занимаясь созданием своего социального капитала, мы получаем следующие преимущества:

✔ Единомышленников и союзников, партнеров и спонсоров, клиентов;

✔ Возможности получить интересное предложение о сотрудничестве, участии в проекте;

✔ Силу «сарафанного радио», когда о нашей личности, товаре или услуге люди делятся друг с другом;

✔ Расширение кругозора, получение информации, которая поможет нам стать лучше или усовершенствовать свой продукт;

✔ Возможность избавиться от одиночества;

✔ Чувство общности, ощущение, что за спиной есть сила, а в жизни – люди, которые могут поддержать;

✔ Ощущение собственной значимости и удовлетворение от жизни;

✔ Возможность через других людей завязать нужное знакомство.

Вложение времени и сил в создание своего социального капитала – это одна из наиболее высокодоходных инвестиций, затрагивающая практически все сферы жизни.

Соцсети – как источник социального капитала

Невероятно, но факт: наиболее состоятельными «социальными капиталистами» являются люди в среднем от 20 до 30 лет.

Казалось бы, должно быть наоборот, и с возрастом социальный капитал должен только увеличиваться. Но на самом деле большинство людей по мере взросления начинают подходить к знакомствам более избирательно, становятся самодостаточными, и часто не пытаются выстроить новые связи взамен утраченных.

Если у зрелого человека много хороших знакомых, значит, он сознательно наращивает свой круг общения: участвует в корпоративных и профессиональных сообществах, заводит связи в различных областях, как относящихся к его основной деятельности, так и не имеющих с ней ничего общего.

Социальные сети, как платформы, собравшие в одном цифровом пространстве миллионные аудитории, являются одним из мощнейших источников для формирования социального капитала.

Обязательным и основным условием создания социального капитала является доверие. Выполнить это условие в соцсетях помогает работа над контентом, так как она позволяет рассказать о своих человеческих, личностных качествах, раскрыть экспертность и профессионализм, продемонстрировать ценности и принципы, рассказать о целях и планах.

ПОМНИТЕ:

Наши слова и поступки формируют имидж, опираясь на который люди решают, хотят ли они иметь с нами дело.

Пять шагов к формированию социального капитала в соцсетях

Шаг 1. Определиться с позиционированием.

Шаг 2. Сформулировать основную идею, на которую мы будем нанизывать «монетки» нашего капитала. Например, это может быть профессия, процесс создания товаров ручной работы или какое-то хобби.

Шаг 3. Наметить дополнительные темы. Людям мало просто знать, что вы хорошо делаете свою работу. Для формирования доверия им нужно видеть не только профессионала, но и личность. Поэтому подумайте, чем еще хотите делиться: наблюдениями за природой, мыслями по поводу воспитания детей, взглядами на события в мире, кулинарными рецептами.

Шаг 4. Определить свою целевую аудиторию: кто эти люди, чем живут, что им интересно.

Шаг 5. Создавать и публиковать контент, опираясь на предыдущие четыре пункта.

Это основа, база. Далее поговорим о том, как и чем наполнять эту базу.

Коротко о главном:

✔ Социальный капитал – это концепция, обозначающая социальные связи, которые могут служить ресурсом для получения выгод. Эффективность этих связей зависит от доверия между людьми. Чем крепче взаимосвязи, тем больше социальный капитал и комфорт в жизни.

✔ Социальный капитал – это круг знакомств и полезности, которые он приносит, включая не только деньги, но и информацию, советы и поддержку. В социальных сетях это выражается в лайках, репостах и комментариях, которые помогают продвигать страницу естественным образом.

✔ Для успешного формирования социального капитала в соцсетях важно установить доверие через качественный контент. Пять шагов к его созданию включают: определение позиционирования, формулирование основной идеи, наметка дополнительных тем, определение целевой аудитории и создание контента на основе этих пунктов.

Публичность, как конкурентное преимущество

Причины, которые мешают нам зарабатывать

Существуют два ограничителя, мешающих зарабатывать на своих навыках столько, сколько хочется.

Причина 1. Субъективная.

Это неуверенность в себе, обесценивание собственных навыков и компетенций, неспособность разглядеть собственную пользу, ценность, уникальность. В общем, все те психологические ограничители, из-за которых мы стесняемся повышать цену на свои товары и услуги, и соглашаемся делать бОльшую работу за меньшие деньги.

Даже если мы знаем, что другие люди с подобными навыками в нашей нише зарабатывают гораздо лучше – мы не понимаем, как они это делают.

Какое решение может быть у этой проблемы? Конечно же, избавляться от этих блоков.

Часто в этом вопросе требуется помощь специалиста, потому что убеждения вроде:

«Ты-то куда лезешь?»

«Не с твоим рылом в калашный ряд»

«Все люди как люди, а ты недотепа»

«Не смеши народ»

«Да кому ты нужен?»

«Да кому интересно твое мнение?»

И тому подобная жуть обычно пускает очень глубокие корни в нашем подсознании и оказывают непосредственное влияние на то, что мы думаем о себе, как себя ведем и какие решения принимаем в своей жизни.

В абсолютном большинстве случаев справиться с этой бедой самостоятельно практически нереально. Почему? Потому что человек – очень сложное существо и далеко не всегда способен правильно определить проблему, которая его тревожит.