Михаил Кузнецов – Инструкция к Человеку (страница 5)

Но есть и совсем иная логика.

Рассуждаем дальше. Представьте себе, что А высказывает точку зрения — изобразим ее в виде некоего круга информа-ции, B являет миру свой взгляд, и его круг обязательно хоть в чем-то пересечется с первым (см. рис. 3).

Рис. 3.Области пересечения

В дело может вмешаться некий C, который озвучит третье мнение, и оно также дополнит общую картину. Может по-явиться и четвертое мнение, D. Казалось бы, все эти точки зре-ния разные, но между ними всегда отыщется нечто общее, некая область пересечения. Область пересечения, или наложе-ния, несет информацию, с которой согласны все четверо. Именно она, вероятнее всего, является наиболее объективной

в данном споре, а разные точки зрения — это не более чем разные углы обзора одного и того же явления.

Было бы желание отыскать истину! Просто для этого нужно суметь услышать четыре разных мнения.

Очень хорошо это допущение иллюстрирует старая восточ-ная притча о слепцах, которых попросили описать невиданное животное — слона. Первый слепец ухватился за ногу слона и сказал, что слон — это дерево. Второй взял за ухо и заявил, что слон похож на огромный лист. Третий, поймав хобот, за-кричал, что слон — это толстая змея, а четвертый слепец долго ощупывал живот и сделал вывод, что слон подобен большому мягкому облаку. Отойдя от слона, четыре слепых мудреца дол-го спорили и не могли согласиться друг с другом, потому что каждый из них пережил свой индивидуальный опыт взаимо-действия с объектом.

Если бы слепцы объединили выводы о слоне, внимательно изучив и чужой опыт, то, вероятнее всего, они все узнали бы истину. К сожалению, люди редко пользуются этим приемом и считают необходимым любой ценой отстаивать свою огра-ниченную точку зрения.

Другой пример на эту же тему: вы пришли в ресторан и изучаете меню, размышляете, что заказать. Вдруг к ваше-му одинокому столику подходят трое незнакомцев, объявля-ют себя экспертами по питанию, демонстрируют дипломы и научные труды. При этом первый заявляет: «Нужно непре-менно заказать три салата, в них содержатся все витамины и минеральные вещества в неизменном виде». Второй уве-рен, что нужно брать три вида супа, а салаты ни к чему, ибо витамины хороши лишь после тепловой обработки, да и усваивается только вареная пища. Третий же настаивает на трех десертах — ведь это самое сладкое и вкусное, зна-чит, настроение будет замечательное, стало быть, это и есть самые полезные блюда. Кто из них прав? Вы наверняка зна-ете ответ на этот вопрос. И в случае со слоном, и в перипе-тиях с выбором обеденного меню имеет смысл учитывать разные точки зрения.

Обратите внимание на само звучание термина «точка зре-ния». Она же так и именуется — точка, то есть результат при-менения одномерного мышления. Есть люди, которые гор-дятся своей точкой зрения, своими принципами. Таким на надгробии стоит написать: «Он всегда был прав». Если нам повезло, и мы повстречали человека, который готов принять два мнения, то мы имеем дело уже не с одномерным, а с плоским мышлением. Такие люди, как правило, считаются в нашем обществе образованными, грамотными, интелли-гентными. Они гордятся собой, прекрасно понимая, что зача-стую являются носителями противоположных мнений, но ни-когда ничего не отрицают заранее.

А теперь приятная новость: существует объемное видение. Оно появляется, когда есть хотя бы три точки зрения. Что то-гда получается? Пирамида. Представьте, что вы видите изда-лека точку и догадываетесь, что это дом. Это и есть та самая точка зрения — все, больше вы ничего не знаете и не понимае-те. Но вот вы набрались мужества и подошли ближе. Отныне вам доступно восприятие второго измерения — вы знаете раз-меры дома, его цвет, видите предмет на плоскости. Но на этом вы не останавливаетесь. Вы приближаетесь и заходите внутрь, и вот тогда у вас появляется трехмерное видение ситуации. Вы осознаете глубину, объем. Трехмерное мышление — это уже хорошо, но четвертое измерение поможет представить явле-ние в динамике времени, например, понять историю, назна-чение и архитектурный стиль здания.

Оптимальный уровень для решения прикладных задач — четыре взгляда и четыре решения. Это и есть объективный об-зор на триста шестьдесят градусов. Именно при таком виде-нии может родиться нечто многогранное, серьезное и по-на-стоящему объективное.

Хороший пример из бизнеса — процедура assessment, при-меняемая для оценки персонала, когда для составления объек-тивного мнения о сотруднике анкетируется он сам, его колле-ги, его руководитель, а четвертым параметром служит отчет внешнего эксперта, который вообще не знаком с сотрудником.

В современной науке это называется «интегральное виде-ние», его теория прекрасно изложена философом Кеном Уил-бером в одноименной книге.

Нужно научиться воспринимать как подсказки разные точ-ки зрения, разные взгляды, мнения, ведь жизнь многогранна. Непонимание этой простой истины ведет к потере ресурсов, и это, к сожалению, часто случается в человеческих отношени-ях. Люди теряют друг друга из-за разности, нежелания и неспособности воспринять другое мнение. Если человек го-ворит нечто незнакомое или даже неприемлемое для вас, са-мое мудрое решение — просто понять, что этот человек так видит. Вот как просто! Это вовсе не значит, что вы согласны с его мнением, но это значит, например, что вы допускаете способность человека, которого вы видите впервые в жизни, гораздо лучше описать ваш затылок, к которому вы привыкли, но ни разу толком не видели.

Ум современного человека — настоящий хаос, свалка мыслей, чувств и образов, без спроса занимающих ваше внутреннее пространство и расходующих психоэмоциональ-ную энергию. Один из самых разрушительных факторов для человеческой психики — бесконечное проигрывание кинооб-разов, содержащих конфликтную ситуацию с вашими знако-мыми. В этом замкнутом цикле не прекращается сражение, не затихает спор и приводятся все новые доказательства ва-шей правоты перед виртуальными персонажами. Простое понимание неизбежности существования разных точек зре-ния и намерение наблюдать, извлекая из воспринятого вы-году, успокаивает ум и перемещает вас из позиции бойца на ринге в позицию продюсера бойцовских турниров, кото-рый выигрывает при любом исходе боя.

Таким образом, вы не только снизите количество внутрен-ней боли, но и начнете видеть мир во всем его великолепном разнообразии, понимая, какие процессы происходят здесь и сейчас, и успевая адекватно на них реагировать.

Резюме: в современном мире невыгодно отстаивать свою позицию из принципа, гораздо целесообразнее будет рассмот-

реть четыре точки зрения для оптимального решения задачи и, взяв из каждой самое полезное, синтезировать действи-тельно объективный вывод.

Модели, описанные в данной главе, помогут снизить пси-хологические страдания, а также предотвратить категоричное отрицание новых знаний и лучше подготовить вас к новым практикам, которые вы могли бы ранее воспринять как непри-емлемые.

Глава

4.

График познания — ключ к перепрограммированию жизни

График познания — это простейшая матрица определения ситуаций. Он показывает четыре стадии освоения информа-ции, позволяет увидеть разницу между знанием и навыком. Это инструмент, с помощью которого вы узнаете, как пере-программировать себя и свою жизнь.

Каждый человек начинает жизнь с первого сектора: он не знает, что не умеет (см. рис. 4).

Рис. 4.График познания

Например, двухлетний ребенок не умеет читать, но и не печалится по этому поводу: он не подозревает, что та-кое умение вообще существует. Или другой пример: в глухой деревеньке живет человек, который никогда не видел автомо-

биля, поэтому он и не знает, что не умеет им управлять. Бук-вально лет тридцать назад большинство людей не знали, как пользоваться компьютерами и мобильными телефонами, по-тому что их вообще не было в повседневной жизни. Эти люди находятся в квадрате «не знаю, что не умею».

На следующем этапе происходит знакомство с предметом. Ребенок подрастает, берет в руки книжку и видит буквы. Те-перь он понимает, что родители читают их, но для него это пока сродни магии. В глухую деревню приезжает автомобиль, а горожанин восьмидесятых заходит в магазин и видит пер-вый персональный компьютер. Так все наши персонажи пе-реезжают в сектор номер два — «знаю, что не умею». Обыч-ный человек прекрасно знает, что существуют операции на сердце и космические исследования, а его соседка печет удивительный пирог. Человек знает о существовании явле-ния, профессии, сферы, навыка, но также признает, что не умеет этого делать. Второй квадрант — это сектор всех знаний.

В третий квадрант «знаю, что умею» личность переходит, проявив волю к действию, — иначе это называется «осознан-ная компетенция». Нужно учиться, тренироваться и трудиться для того, чтобы овладеть навыками. Для развития этот сектор необходим, но находиться в нем очень некомфортно. Знание появилось недавно, и воплощать его достаточно трудно, на это затрачивается немало ресурсов. Так происходит, когда мы учим иностранный язык, новое стихотворение, учимся читать, танцевать или водить автомобиль.

Третий сектор означает, что у вас есть права на управление автомобилем, но вы водите недавно и потеете от страха. Вы знаете, что можете говорить на иностранном языке, но для разговора вам нужно придумать фразу, сделать в уме перевод и только затем озвучить, иными словами, результат требует значительных трудозатрат, так как еще не сформирована при-вычка. Третий квадрант графика познания — это первичный навык, когда ваши знания только обрели форму, но еще не стали автоматической привычкой.