Мария Герасимова – Игра без репетиций (страница 1)
Игра без репетиций
Мария Герасимова
© Мария Герасимова, 2026
© Мария Герасимова, дизайн обложки, 2026
ISBN 978-5-0053-9174-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Мария Герасимова
ИГРА БЕЗ РЕПЕТИЦИЙ
Предисловие
Метаморфозы бизнеса
Последние два десятка лет промышленные гиганты кардинально изменили и своё лицо, и свои внутренние потоки, и подходы к бизнесу. «Ноги» у этих глобальных изменений растут из прошлого – из ХХ века: Россия 90-х годов не оставила шансов промышленным гигантам на существование в прежнем виде. И кроме многочисленных нововведений в новом, XXI веке, стало модным английское слово «outsource». В русской традиции, которая уже успела сложиться, прижилась ing-овая форма – outsourcing. Если говорить простыми словами, аутсорсинг – передача организацией на основании договора каких-то видов или функций производственной и предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области. В этом случае работы заказываются внешним подрядчикам – другим организациям.
И вот тут-то и порылась собака! В то время эти самые «другие» организации почти не существовали в нужном профиле или количестве. И многие промышленные гиганты просто вывели из штата непрофильные подразделения вместе с сотрудниками, создав из этого актива новые компании, обслуживающие большие бизнесы.
И тут из-за батареи выглянула и другая собака. Гиганты, выводя на аутсорс свои структуры, велеречиво обещали «молодым» всевозможную поддержку: обеспечение заказами, помощь в организации производств, списки контактов внешних потенциальных заказчиков на их услуги и прочее, и прочее, и прочее… И начиналось всё именно так, но довольно быстро ситуация начала меняться совсем в другую сторону. Гиганты втихую стали заказывать услуги другим подрядчикам, создавать новые внутренние структуры, обслуживающие их, да и списками внешних партнёров не спешили делиться. И дела у «молодых» начали катиться под гору всё быстрее и быстрее…
Собственно, по-моему, гиганты просто избавились от балласта, который им стало сложно содержать. Но балласт-то – это десятки тысяч людей, сотни единиц техники, производственные мощности и гектары промышленных площадок! И всё это требовало от руководителей новых фирм вложений. Но если нет заказчиков и покупателей на их продукцию или услуги, то и финансов на содержание всего этого богатства нет. И перед новыми компаниями, оказавшимися в открытом океане, встал вопрос: как выжить?
За последние почти десять лет я бороздила просторы нашей необъятной родины, собирая материалы для производственных книг к юбилеям этих предприятий, и своими глазами видела все эти изменения. И порой начав готовить книгу в утверждённом формате, в конце этой работы иногда приходилось прямо на ходу менять формат, потому что структура компании за эти несколько месяцев кардинально изменилась. И люди, ещё вчера занимавшие одни должности, вдруг оказывались совсем на других, зачастую не зная, что теперь делать, как исполнять новые служебные обязанности. Конечно, пройдёт время, и они сориентируются, притрутся, обживутся в новом прокрустовом ложе. Но эти периоды трансформации больно и порой жестоко пропахали глубокие борозды, разделив их жизни на до и после. Я видела растерянность на лицах брутальных мужчин и слёзы на глазах немолодых женщин. Эти люди, которые годами работали на тяжёлых производствах, обогащая своих боссов, вдруг стали не нужны крутым работодателям. Их «профсоюзные обязательства» и публичные заверения в заботе о сотрудниках звучали зачастую так невнятно и были столь ничтожны, так что не оставалось сомнений: они не более чем ширма для сокрытия главного – всех лишних за борт!
И за этим бортом остались сотни тысяч людей. Потерянные, уже никем и никогда они не будут востребованы, не обретут уверенность в завтрашнем дне. Транспортные цехи, насчитывающие тысячи сотрудников и сотни единиц техники от бульдозеров и танкеток до вертолётов и кораблей, цехи капитального ремонта, цехи научно-исследовательских и производственных работ, прокатно-ремонтные цехи эксплуатационного оборудования, цехи жилищно-коммунального хозяйства, санатории и профилактории, которые некогда создавали промышленные гиганты для своих сотрудников, детские сады для детей сотрудников и жителей городской или поселковой агломерации – всё это кануло в Лету. У гигантов осталась без лишней мишуры только профильная деятельность, внутренности которой тоже основательно встряхнули и почистили.
Тем временем оставшиеся за бортом оказались перед выбором: выжить или умереть. Не всем удалось справиться с задачей. Кто-то начал хиреть и сейчас влачит жалкое существование не в силах организовать даже простые действия вроде своевременной замены перегоревших лампочек, которые когда-то приходил менять по графику электрик из головной организации. Они довольствуются крайне скудным количеством клиентов, не могут свести концы с концами, задерживают зарплату сотрудникам, у них текут краны и отваливаются обои в коридорах, и они не сворачивают бизнес только потому, что закрытие обойдётся в астрономическую для них сумму.
Но есть и хорошая новость: есть и те, кто смог! Смог удержаться на плаву, выбраться на берег. Не без потерь. Не без перестройки производства. Не без перестройки сознания. И не без боли. Была ли нужна эта боль? На этот вопрос у меня нет ответа.
И в этой книге я хочу поделиться примером одной компании, которая как раз и была той самой мишурой в составе промышленного гиганта и которая чуть больше пятнадцати лет назад была выведена гигантом на аутсорс. Конечно, я не скажу, как она называется, и даже сырьевой сектор, в котором она существует, постараюсь не озвучивать. Но этого и не требуется, потому что процессы, которые в ней происходили, и метаморфозы, которые сотворили новые владельцы и сотрудники, в принципе, едины для многих аутсорсеров. А вот их пример и обретённый опыт может пригодиться другим оставшимся за бортом. Конечно, ни один рецепт не универсален, и ни одно лекарство не действует одинаково на всех. Но я надеюсь, что вы сможете почерпнуть из этой книги нечто полезное, что не даст вам пойти ко дну, а, напротив, поможет остаться на плаву, выйти на новые благодатные берега и достичь новых рубежей.
Итак, главный действующий герой – Компания’Х, которая некогда была выведена Головной Компанией на аутсорс со всеми производственными мощностями и людьми.
Глава I
Мы оглянулись посмотреть
Окидывая взором пройденный Компанией’Х за 15 лет путь, можно увидеть компанию, совершенно отличную от той, что когда-то начинала свою деятельность. Первые 10 лет ушли на создание своего мира, в котором теперь предстояло существовать. Во многом успех был очевиден: создано разветвлённое производство, решено множество высокотехнологичных задач, достигнуты конкретные цели. Но действительность никому не давала остановиться. Не дала она такой возможности и Компании’Х. Наступили перемены, которые невозможно было игнорировать: мировой тренд снижения цен на базовый, исходный ресурс и определённый экономический спад в России. Эти два события заставили пересмотреть взгляды на бизнес всех, в том числе и их основного заказчика – Головную Компанию, из которой когда-то вышли. Флагман промышленности начал пересматривать не только внутренние процессы, но и свои отношения с внешним миром, в том числе и с Компанией’Х, своим генподрядчиком. Это отразилось на всей работе, так что тоже пришлось начать следующий этап перемен. Результат – Компания’Х не только не исчезла с бизнес-карты страны, но по некоторым направлениям входит в тройку и пятёрку лидеров.
Но что стои́т за этими изменениями, которые удалось осуществить? Через что Компания’Х прошла, чтобы проекты воплотились в жизнь и удержали её на плаву? Что пришлось преодолеть, когда под воздействием ситуации она была вынуждена покинуть тихую гавань и выйти в открытый океан свободного бизнеса? Сказать, что был осуществлён целый комплекс мероприятий – ничего не сказать. Это следствие тех сложных и многоступенчатых процессов, которые как лава в жерле вулкана, кипящая и таящаяся до поры до времени, но рано или поздно вырывающаяся наружу. Только эта лава не разрушающая, а созидающая. Этот вулкан сотворил мир совершенно иной не только внешне, но, в первую очередь, внутренне. Ибо всё начинается там, глубоко в жерле этого вулкана – в душе, в сердце, в мыслях. Только так можно что-то изменить вовне.
Эта книга по большому счёту не о Компании’Х и не о её продуктах. Она именно о том, что произошло за те пять лет, что минули с момента десятилетнего юбилея. И цифры говорят за себя: некогда один заказчик – та самая Головная Компания – обеспечивал 98% всех заказов. Сегодня это соотношение сместилось к отметке 70%. И год от года уровень сторонних заказов только растёт, позволяя Компании’Х чувствовать себя всё свободнее. Сегодня она уже не зависит от одного заказчика, а работает самостоятельно. Сомнений не было в этом, просто не знали, что можно так работать.
Но это не появилось само по себе. Это следствие действий. Но что это были за действия? Только ли в том секрет, что закупили современное оборудование, стали выпускать больше продуктов, оказывать дополнительные услуги? Совершенно точно – нет, потому что этого недостаточно! Этот результат появился в любом случае не благодаря новым станкам, оборудованию или продуктам. Это результат глубокой внутренней работы, которая была проделана. Легко ли это было? Конечно, нет. Потому что ломать внутреннее всегда тяжело. Ведь созданный и наработанный годами мир – это так привычно, так успокаивает, так усыпляет. Но люди нашли в себе силы проснуться. И вот парадокс: когда-то они даже немного боялись открытого океана, но, покинув тихую гавань и приняв на себя шквал за шквалом, полюбили эту открытую стихию, опасную и непредсказуемую. И прежнее тихое пристанище уже не манит своим покоем и безопасностью. Им стало там тесно. Они могут больше.