Лейди Клотц – Магия вычитания лишнего. Как упростить себе жизнь, убрав из нее ненужную информацию, привычки и обязательства (страница 23)

Видимое меньшее – не единственная причина успеха Nike (мы с двоюродными братьями и сестрами носили бы и кеды, если бы их носил Майкл Джордан). И возможно, в этом пузыре есть какая-то функциональность. Но нет никаких сомнений в том, что отличия, на которые ссылается Хэтфилд, сыграли свою роль. Вычитание в исполнении Nike поразило нас как очень свежий взгляд на кроссовки.

Райан Макфарланд вычитáл, чтобы распространить радость езды на велосипеде на новую демографическую группу. Тинкер Хэтфилд вычитáл, чтобы создать что-то другое, что удивит и восхитит своей свежестью. Я задался вопросом, действительно ли вычитающие новаторы – редкость.

Google ведет базу данных патентов, выданных в Соединенных Штатах. Эти патенты фиксируют и защищают от подражателей единственные в своем роде модификации продуктов, процессов и машин. Я хотел выяснить, можно ли с помощью компьютерного анализа текста патентных описаний сделать обобщение об изменениях, лежащих в их основе. Описание патента, в котором неоднократно использовались такие слова, как «добавить» и «больше», указывало на один подход к изменениям, а слова «вычесть» и «меньше» указывали на противоположный.

Мои размышления превратились в полезную информацию благодаря Кейтлин Стенгер, в то время студентке выпускного курса, и Кларе На, которая тогда училась на втором курсе бакалавриата. Сначала Кейтлин и Клара нашли восемь ближайших синонимов для сложения и вычитания. Затем, с помощью программы анализа текста, они просканировали миллиарды слов описаний патентов и отметили каждый случай использования одного из наших добавляющих или вычитающих синонимов. Мы знали, что при таком компьютеризированном подходе будут пропущены некоторые патенты, которые человек мог бы счесть вычитающими, но в которых не было использовано ни одного из наших синонимов вычитания. Это вполне нас устраивало, потому что то же самое будет и с добавлением.

Некоторые из обнаруженных нами патентов слишком хороши, чтобы в них поверить.

Фаворитом в категории добавления является:

Многоуровневые/многопороговые/многоперсистентные атомные часы для мониторинга GPS/GNSS

А вот любимец из категории вычитания:

Бюстгальтер без спинки и с возможностью убрать бретельки, оснащенный укрепляющей пластиной

Да, вы наверняка заметили, что укрепляющая пластина в этом бюстгальтере «без спинки и с возможностью убрать бретельки» отражает новатора, который думал о сложении и вычитании.

Наши исследования выявили большее, чем просто забавные примеры. За более чем сорок лет существования патентов, доступных в цифровом формате, добавляющие синонимы используются примерно в три раза чаще, чем вычитающие. Более того, с течением времени дисбаланс увеличивается. Использование вычитающих терминов остается относительно неизменным с 1976 года, в то время как использование добавляющих терминов почти удвоилось. И язык патентов не просто отражает обычные модели использования слов. Если в патентном тексте наши вычитающие синонимы встречались гораздо реже, чем добавляющие, то в газетных текстах они встречаются чаще, чем добавляющие.

Исходя только из этого исследования можно задаться вопросом: может быть, сложение просто является лучшим способом получить патент? Возможно, сами рационализаторы не пренебрегали вычитанием, а реагировали на систему, в которой добавление большого количества приставок «много-» в названии проекта повышает вероятность его одобрения. Тем не менее шаблон в патентах подозрительно похож на сложение, которое мы наблюдали в случаях с построением маршрутов, строительством из конструктора «Лего» и в тестах с сетками – он мешает людям вносить лучшие изменения.

Учитывая современные тенденции к добавлению, возможно, основная проблема заключается в том, что меньшее не окупается в условиях капиталистических рыночных отношений. В конце концов, одна из отличительных черт капитализма – накопление капитала – по определению связана с добавлением. Пожалуй, любые попытки перестать пренебрегать вычитанием тщетны, потому что система не работает. Производители не смогут процветать, если будут отнимать. Докер-активист Лео Робинсон был коммунистом. Я не смог выгадать за счет вычитания площади своего дома.

К настоящему времени мы убедились, что вычитание все же может иметь смысл – в историях успеха велосипедов без педалей, пустотелых кирпичей или даже просто удовлетворения от своей непохожести на остальных, как в случае с Nike Air. Вспомним Сью Бирман, тех, кто решил изъять инвестиции из режима апартеида, тех участников исследования Лиз Данн, которые платили за то, чтобы чего-то не делать, – все они нашли способ использовать конкурентный рынок так, чтобы и дальше двигаться к благополучию, которого жаждало поколение моей бабушки.

Поскольку мы переключили внимание с понимания того, почему мы пренебрегаем вычитанием, на то, как нам лучше искать меньшее, давайте узнаем, как это получается у наших недавних примеров.

Райан Макфарланд, со своей стороны, демонстрирует множество своих лиц прямо у себя в Инстаграме: @striderdad. Макфарланд объясняет свое велосипедное прозрение именно двойственностью своей личности: «Папа внутри меня хотел помочь [своему сыну] научиться кататься, а мой внутренний гонщик хотел сконструировать для него лучший велосипед». Хейзел Роуз Маркус гордилась бы им.

Кроме того, Макфарланд иллюстрирует другой способ увидеть вычитание: он фокусируется на людях. Я не имею в виду, что среднестатистический изобретатель полностью их игнорирует. Просто в центре внимания обычно оказываются технологии, то, что инноваторы создают якобы для людей.

Вот как Макфарланд описывает процесс вычитания в поисках скрытого меньшего:

Когда я добрался до ходовой части (педалей, шатунов, подшипников, цепи, звездочек), я понял, что они добавляют бóльшую часть веса и сложности в управлении. Тогда я взял паузу, размышляя о том, как облегчить ходовую часть.

Макфарланд продолжает описывать, как развивалась его мысль об облегчении ходовой части:

Может быть, просверлить в ней отверстия?

А нельзя от нее что-нибудь отрезать?

Пока наконец не задумался… а может просто ее убрать?

До того момента Макфарланд думал только о велосипеде.

Но, узнав, что ответ на последний вопрос о вычитании был положительным, Макфарланд задумался о людях.

Он понял, что не просто пытается переделать велосипед. Ему пришлось иметь дело с велосипедом, двухлетним ребенком и тем, как помочь им взаимодействовать. Как только Макфарланд рассмотрел человеческий фактор, ему, тоже отцу, стало очевидно, что у двухлетнего малыша будет достаточно энергии, чтобы приводить велосипед в движение. А сосредоточившись на человеке, Макфарланд обнаружил, что двухлетний ребенок может сам держать равновесие.

Обычно, чтобы развить силу и координацию для вращения педалей, требуется не менее четырех лет опыта жизни на Земле, но если убрать необходимость крутить педали, то умение держать равновесие становится вполне достижимым уже через два года. Балансирование на двух колесах – неожиданный навык для двухлетнего ребенка.

После того как Эзра промчался вокруг монастыря своей двоюродной бабушки, она настойчиво просила меня объяснить ей, что за технология позволяет его велосипеду Strider автоматически сохранять вертикальное положение. Инженеры потратили целую вечность, пытаясь создать машины, которые могли бы ходить и держать равновесие, как человек. Даже восьмидесятилетние монахини, похоже, настолько привыкли фокусироваться на объекте, отдавая должное технологии, что двоюродная бабушка Эзры решила, что сила равновесия должна быть заложена в велосипеде Strider. Но невидимая сила скрывалась в ее внучатом племяннике. Судя по серьезному и целеустремленному выражению лица Эзры, катающегося на велосипеде, он этим гордился.

По мере того как общество признало стремление к большему моральным, к моменту инаугурационной речи Трумэна перспективность прикладной науки также набирала обороты. Рост был дорогой к лучшему будущему, как и технологии. Манхэттенский проект по созданию атомной бомбы помог положить конец Второй мировой войне.

Трумэн призвал международную аудиторию поставить новые технологии на службу развитию и восстановлению. «Мы должны предоставить миролюбивым народам доступ к нашим техническим достижениям», – сказал он, пригласив другие страны «объединить технологические ресурсы в этом начинании». Он похвастался, что «наши ресурсы технических познаний постоянно растут и являются неисчерпаемыми». Он даже связал видение большего со своей любовью к технологиям: «Ключом к увеличению производства является более широкое и энергичное применение современных научных и технических знаний».

Я не стану перечить ничему из сказанного Трумэном, покуда мы определяем технологию как научное творчество. В таком случае атомная бомба – это технология, как и период тишины Лесли Перлоу. Однако когда мы неверно воспринимаем технологию просто как совокупность создаваемых машин, то можем упустить из виду людей.

Если мы сфокусируемся на главном, снятие педалей с велосипеда для начинающих станет очевидным. Однажды, бегая рядом с Эзрой, когда он проезжал по нашей улице на своем велосипеде, я сказал ему: «Тебе повезло. Когда я рос, у нас вообще не было велосипедов Strider».