Колин Кэмпбелл – Как создать, масштабировать и выгодно продать стартап. Лучшие стратегии серийных предпринимателей (страница 9)

Более того, вы можете любить разные аспекты своего бизнеса по-разному. Например, сам продукт или услуга не вызывают у вас восторга, но, возможно, вам нравится то влияние, которое вы можете оказать на общество с их помощью. Если у вас несколько бизнесов, вы можете даже обнаружить, что любите каждый из них по разным причинам и совершенно по-разному. В этом нет ничего плохого.

Я знаю, что эта концепция любви к своей идее может показаться чересчур легкомысленной для бизнес-книги, но жизнь слишком коротка, чтобы тратить свое время, внимание и ресурсы на погоню за идеями, которые не вдохновляют ни вас, ни окружающих. Как только вы обдумаете это, останется ответить на два основополагающих вопроса, которые помогут вашей любимой идее на пути к успеху.

Во-первых, сможете ли вы ее масштабировать?

И, во-вторых, сможете ли вы ее защитить?

Глава 5. Выберите идею, которую можно масштабировать

Каждый бизнес сталкивается со своими, уникальными, трудностями, независимо от его размера. По сути, я бы сказал, что управлять малым бизнесом так же сложно, как большим, – и, возможно, управлять малым бизнесом даже сложнее, чем управлять бизнесом, который можно масштабировать. Знаю, что это кажется нелогичным, поэтому я всегда советую людям, даже на этапе стартапа, выбирать бизнес-идею, которую можно масштабировать.

Последние десять лет мы с женой владеем школой Монтессори, рассчитанной на 110 учеников. Само здание школы потребовало значительных инвестиций, и когда классы стали заполняться, мы задумались о приобретении нескольких соседних участков, чтобы увеличить количество детей. Однако это потребовало бы одобрения муниципалитета, которое было бы очень сложно получить, не говоря о значительных финансовых вложениях в приобретение дополнительной недвижимости.

Затем мы рассмотрели возможность перестройки существующего здания, чтобы увеличить вместимость за счет дополнительного этажа. Но вскоре узнали, что затраты на ремонт будут такими же, как и на строительство нового здания, поэтому решили отказаться от этой идеи. Как ни крути, чтобы увеличить количество учеников хотя бы на одного, потребовались бы сотни тысяч, а возможно, и миллионы долларов на инфраструктуру, не говоря о дополнительных расходах на оборудование, наем персонала и других тратах, связанных с расширением. И если 2022 год научил нас чему-то, так это тому, что наем сотрудников стал гораздо более трудной задачей.

Мы на собственном опыте убедились, что школу очень и очень сложно масштабировать. И нам пришлось смириться с этим. Большинство предприятий вполне возможно масштабировать, что затем принесет значительный доход с более высокой прибылью, но одни проекты значительно сложнее масштабировать, чем другие.

Например, бизнесы, привязанные к физическому пространству, такие как розничные магазины, тренажерные залы и медицинские учреждения, – все они имеют ограничения по масштабированию, вызванные не только ограничениями пространства, но и тем, что у владельца нет времени и возможности быть одновременно в разных местах. Я сторонник того, чтобы начинающие предприниматели использовали франшизы в рамках обучения предпринимательскому ремеслу, но помните, что тяжело масштабировать франшизу сверх того, что разрешено договором.

Выбирая идею для стартапа, следует обдумать потенциал масштабирования, в частности, что конкретно потребуется для этого. Сможете ли вы масштабировать ресторан или медицинскую клинику, приобретая и открывая все новые и новые точки? Конечно! Но это сложно, дорого и отнимает много времени, поэтому вы с самого начала должны понимать, какой выбор делаете.

«Выбирая идею для стартапа, следует обдумать потенциал масштабирования».

Это не значит, что малый бизнес не позволяет поддерживать комфортный образ жизни. Многие предприниматели довольствуются тем, что управляют своим заведением и не собираются расширяться. Моя жена вполне довольна тем, как работает наша школа, и у нее нет желания расширять ее. Отказ от масштабирования – это выбор в пользу определенного образа жизни, который вы хотите вести, поскольку вы решаете ограничить возможную прибыль, руководствуясь в том числе и тем, сколько времени готовы уделять бизнесу. Именно поэтому многие люди выбирают недвижимость – такой бизнес обеспечивает комфортный уровень жизни, поскольку можно зарабатывать значительные суммы денег в течение длительного периода. Но даже в этом случае вы сами решаете, насколько масштабировать бизнес, сколько клиентов взять, как диверсифицировать недвижимость и так далее.

В любом случае масштабировать или не масштабировать – это выбор. Для большинства компаний масштабирование – не спонтанное решение, по крайней мере, успешное масштабирование. Поэтому, даже если вы выберете идею, которая вам действительно нравится, следует решить, что вас устраивает с точки зрения масштабирования – то есть сколько своего времени, сил и ресурсов вы готовы потратить на ее развитие. Это может быть очень сложным вопросом даже для опытного серийного предпринимателя, поэтому оценка масштабируемости вашей идеи поможет вам правильно сформулировать дальнейшие ожидания.

Если вы начинаете с чистого листа, то вам совершенно необходимо проанализировать масштабируемость своих идей, исходя из того, что вам комфортно. Лично я использую шкалу от 1 до 5, где 1 означает наименее масштабируемый бизнес, а 5 – наиболее масштабируемый.

Например, одна из компаний, которую мы основали, называлась Brisk Mobile – компания по разработке мобильных устройств, работающая по модели «время и материалы». Прибыльно масштабировать компанию очень сложно, потому что для этого нужно больше места, больше людей и больше контрактов. Из-за этих трудностей я бы поставил ей 2 балла из 5 по моему индексу. С другой стороны, у регистратора доменов. CLUB есть всемирный рынок с очень высокой прибыльностью. Я бы оценил этот проект на 5 баллов, основываясь на том факте, что мы подключили почти миллион доменов за то время, что владели этим бизнесом.

Обе компании – технологические, обе требуют первоклассных сотрудников для масштабирования и обе требуют начальный капитал, так в чем же разница? Хотя мне понадобилась блестящая команда для запуска. CLUB, для поддержания ее значительной доходной базы потребовалось гораздо меньше людей. Brisk, напротив, получала доход за счет консалтинга, что требовало как большого количества людей с нужными навыками, так и значительного времени. В конце концов мы решили выйти из Brisk и продали ее, ограничившись тем, что вернули наши первоначальные инвестиции после более чем десяти лет управления компанией.

Нет ничего плохого в том, чтобы развивать идею, которую сложнее масштабировать, но вы должны реалистично оценивать объем капитала, необходимого для роста, насколько сложно нанять нужных людей и так далее. Если вы выберете вариант, который можно масштабировать с меньшим количеством препятствий, то поставите себя в более выгодное положение, чтобы защитить свою идею и развить ее.

Чтобы помочь вам правильно анализировать свои идеи, я предлагаю несколько примеров по шкале от 1 до 5, которой я пользуюсь (табл. 5.1).

Таблица 5.1. Анализ показателей для масштабирования идей

Даже если вы уже выбрали идею для стартапа, полезно провести такой анализ, чтобы вы знали, чего ожидать от процесса масштабирования, когда вы придете к нему.

Очевидно, что масштабируемость приносит много потенциальных выгод, например, генерирует больше дохода и повышает вашу привлекательность для инвесторов и покупателей. Хотя в следующей части книги мы гораздо глубже рассмотрим, что необходимо для успешного масштабирования, важно понимать, что наряду с возможностью более высокого вознаграждения существует и возможность более высокого риска.

Хотя масштабируемые концепции откроют вам доступ к более широкому географическому рынку (или даже глобальному рынку), что предоставит больше возможностей, вы также столкнетесь с более серьезной конкуренцией. Если вы поймаете волну в нужное время, на ней могут оказаться и другие, стремящиеся завоевать свою долю рынка, и они будут рады столкнуть вас с доски, если им представится такая возможность.

Поэтому не удивляйтесь, если у вас на спине появится мишень, соблазнительная для неприятеля, будь то конкурент, который обливает вас грязью, или зарубежная компания, пытающаяся скопировать ваш дизайн. Потому что независимо от того, на каком этапе вы находитесь – вы только создали бизнес или уже готовы к масштабированию, – для успеха крайне важно понимать, как защитить свое предприятие.

Глава 6. Можете ли вы окружить рвом свою идею?

Если история и научила нас чему-то, так это тому, как построить неприступный замок. Поставьте его высоко на холме, окружите рвом, кишащим акулами, возведите высокие стены, чтобы на них невозможно было забраться, и укрепите его самыми лучшими пушками.

Мы тратим значительную часть своей жизни на создание компании своей мечты, и чем больше мы преуспеваем, тем сильнее бьют по нам конкуренты. Следует обдумать, как укрепить наш ров и защитить наши инвестиции.

Простой первый шаг для того, чтобы окружить вашу идею рвом, – создать или купить отличное доменное имя.

Как я уже говорил, я обожаю собак. Поэтому рано или поздно я был просто обязан поддержать стартап, разделявший мою любовь к ним. Мой партнер по бизнесу Дэвид Гаймс создал компанию по производству высококачественных товаров для собак, специализируясь на собачьих ортопедических лежанках и одеялах из пеноматериала, и назвал компанию Treat-a-Dog.