Ирина Бовдур – HR-менеджер с нуля (страница 7)

HRBP — HR бизнес-партнёр — стратегический партнёр руководителя подразделения по вопросам людей.

Грейд — Уровень должности (junior / middle / senior / head), определяющий зону ответственности и вилку оплаты.

Hard / soft skills — Твёрдые (профессиональные) и мягкие (личностные) навыки.

Проверь себя

1. За что в первую очередь отвечает HR-менеджер?

а) Только за увольнение сотрудников б) За людей на всём протяжении их работы в компании в) Только за проведение корпоративов

2. Чем кадровик отличается от рекрутёра?

а) Ничем, это синонимы б) Кадровик ищет кандидатов, рекрутёр оформляет документы в) Кадровик ведёт документы, рекрутёр ищет и отбирает кандидатов

3. Какой этап идёт сразу после найма?

а) Адаптация б) Уход в) Привлечение

4. Что такое C&B?

а) Система подбора кандидатов б) Корпоративная база документов в) Компенсации и льготы — оплата труда и мотивация

5. От чего сильнее всего зависит зарплата HR?

а) Только от возраста специалиста б) От города, отрасли и специализации в) От знака зодиака

Ответы: 1 — б, 2 — в, 3 — а, 4 — в, 5 — б.

Модуль 2. Рекрутинг и подбор персонала

Рекрутинг — «входные ворота» компании. От того, кого и как вы нанимаете, зависит вся дальнейшая работа: адаптация, результат, текучесть. В этом модуле вы научитесь превращать размытое «нужен человек» в чёткую задачу и системно доводить её до нанятого сотрудника.

Что вы получите: умение снять заявку на вакансию, построить воронку подбора, находить кандидатов (включая прямой поиск), писать продающие вакансии и вести подбор по метрикам. На выходе — профиль вакансии, план поиска и текст вакансии для портфолио.

2.1 Что такое рекрутинг и зачем он бизнесу

Рекрутинг (подбор) — это процесс поиска, привлечения, отбора и найма людей на позиции в компании. Звучит просто, но именно здесь совершается больше всего дорогих ошибок.

Важно понять главное: рекрутинг — это не «найти хоть кого-то», а найти подходящего человека в разумный срок и за разумные деньги. Три слова здесь ключевые: подходящего (качество), в срок (скорость), за разумные деньги (стоимость). Хороший рекрутёр балансирует все три, а не жертвует качеством ради скорости.

Аналогия. Рекрутинг похож на подбор детали для механизма. Можно быстро воткнуть первую попавшуюся — и механизм заклинит через неделю. А можно подобрать точно подходящую — и он работает годами. «Быстро и криво» в подборе всегда дороже, чем «чуть дольше, но точно».

Почему это критично для бизнеса: ошибочный найм стоит компании не только зарплаты «не того» человека, но и потраченного времени руководителя, демотивации команды и повторного поиска. Поэтому качественный подбор напрямую экономит деньги.

Главное из урока

• Рекрутинг — это поиск подходящего человека в срок и за разумные деньги.

• Три критерия: качество, скорость, стоимость — их держат в балансе.

• Ошибочный найм дороже, чем чуть более долгий, но точный подбор.

2.2 Профиль вакансии: фундамент подбора

Подбор начинается не с публикации вакансии, а с ответа на вопрос «кого именно мы ищем». Документ, который отвечает на этот вопрос, называется профилем вакансии (или заявкой на подбор). Без него вы ищете вслепую.

Хороший профиль отвечает на пять групп вопросов:

Блок

Что описываем

Задачи

Что человек будет делать каждый день, за что отвечает

Обязательные требования

Навыки и опыт, без которых точно не справится

Желательные

Что будет плюсом, но не критично

Условия

Зарплата, график, формат, место, оформление

Портрет

Тип личности, мотивация, как впишется в команду

Ключевая ошибка новичка. Смешивать «обязательное» и «желательное». Если в обязательные требования попадает всё подряд, вы отсекаете хороших кандидатов и растягиваете поиск. Спросите себя по каждому пункту: «человек точно не сможет работать без этого?» Если нет — это желательное.

Шаблон профиля вакансии (сохраните в портфолио)

Должность:

Кому подчиняется:

Задачи (3-5 главных):

Обязательные требования:

Желательные требования:

Условия (зарплата, график, формат):

Портрет кандидата (мотивация, тип):

Как поймём, что человек подходит:

Главное из урока

• Профиль вакансии — фундамент; без него подбор идёт вслепую.

• Разделяйте обязательные и желательные требования.

• Профиль описывает задачи, требования, условия и портрет кандидата.

2.3 Как снять заявку с заказчика

Заказчик — это руководитель, которому нужен сотрудник. Часто он говорит размыто: «нужен хороший продажник, активный». Ваша задача — превратить это в конкретный профиль. Это навык интервью, только с заказчиком.

Вопросы, которые задаёт рекрутёр заказчику

•

Про задачи:

«Что человек будет делать в первый месяц? А через полгода?»

•

Про результат:

«Как поймём через 3 месяца, что взяли правильного человека?»