Илья Лейн – 15 законов сильной команды (страница 11)
(3) Научиться разбивать задачи на части
При выполнении работы мы неизбежно сталкиваемся с различными трудностями. Конечно, хорошо идти навстречу трудностям, но при этом необходимо выбирать способы выполнения, соответствующие нашей текущей ситуации. Ни в коем случае нельзя руководствоваться только энтузиазмом, не заботясь о результате. При преодолении трудностей нельзя слепо стремиться к скорости — необходимо применять правильные методы. Мы можем разбить большую проблему на отдельные небольшие задачи, а затем поочередно искать способы их решения. Процесс разбиения проблемы на части, возможно, поможет прояснить путь к её решению. Платформа самосовершенствования
Прежде чем приступить к какому-либо делу или взяться за сложную задачу, нам следует трезво оценить свои способности и сложившуюся ситуацию, а уже потом составлять план. Сталкиваетесь ли вы на работе с проблемой того, что ставите перед собой слишком высокие цели? Есть ли в вашем подходе к работе что-то, что следует улучшить?
Сосредоточьтесь на ключевых вопросах, чтобы достичь цели
Трибуна «Стая волков»
В горах жила стая волков, которая уже много лет обитала в этих краях. Они уже несколько дней подряд не могли добыть добычу.
В тот день они, как и обычно, целый день усердно искали добычу, но так и не нашли ничего. Волки были уставшие и голодные, и им пришлось остановиться на месте, чтобы отдохнуть.
Когда один из волков пошел к ручью попить, он вдруг обнаружил, что тот ручей, который в предыдущие годы всегда был полным воды, теперь почти пересох. Он внезапно осознал: в последнее время все по-прежнему, следуя привычке, искали добычу в окрестностях. А животные, обитающие поблизости, заметили необычное изменение в русле ручья и, чтобы предотвратить беду, переселились в низовья ручья — вот почему волки каждый день возвращались с пустыми лапами.
Тогда он поделился этим предположением со стаей. Они решили отправиться вниз по течению и попробовать найти там добычу.
И действительно, там они увидели множество мелких животных. Тогда стая волков вновь воспрянула духом и приступила к охоте. Проблема голода, с которой они сталкивались в последние дни, наконец-то была решена.
Урок для команды
Главная причина, по которой стая волков смогла решить проблему голода, мучившую их в течение многих дней, заключалась в том, что они уловили ключевую причину этой проблемы — миграцию животных. Если бы они упорно продолжали искать добычу на прежнем месте, их проблема, наверняка, продолжалась бы еще долго. В нашей работе мы также должны уметь улавливать суть проблемы, чтобы решать её быстро и эффективно. «Чтобы вести быка, нужно держать его за нос» — именно в этом и заключается смысл.
Здание Мемориала Джефферсона на площади Вашингтона в столице США из-за своего преклонного возраста имело пятнистую и отслаивающуюся поверхность, а также множество трещин. Несмотря на то что правительственные органы приняли множество мер и затратили значительные человеческие, материальные и финансовые ресурсы, им так и не удалось остановить распространение этой проблемы.
Позже, после тщательного исследования экспертов, выяснилось, что основной причиной отслоения штукатурки является ежедневная мойка стен здания: используемые при этом чистящие средства оказывают коррозионное воздействие на конструкцию.
Но почему же стены такого высокого здания необходимо мыть каждый день? Причина заключается в том, что здание ежедневно загрязняется большим количеством птичьего помета. Почему же на этом здании так много птичьего помета? Оказалось, что вокруг здания скапливается особенно много ласточек.
Ласточки собрались здесь потому, что на этом здании много пауков, которых они любят есть; пауков здесь много потому, что здесь много летающих насекомых, которыми они питаются; а летающих насекомых здесь много потому, что здесь созданы идеальные условия для их жизни и размножения: пыль под солнечными лучами, а солнечный свет, освещающий эту пыль, проникает через окна.
Поэтому летающие насекомые размножаются с необычайной скоростью, обеспечивая паукам обильный ужин, и вот прилетели ласточки…
Как только выявили главную проблему, сложный вопрос стал простым. Проблема несложная, и путь к её решению тоже прост: поскольку мы не можем изменить то, что солнце светит и нагревает, выбираем самый простой способ — задернуть шторы, чтобы заслонить солнечный свет.
Применение знаний на практике
В современном обществе, где царит острая конкуренция, каждый на работе сталкивается с самыми разными проблемами. От того, насколько правильно мы с ними справляемся, напрямую зависит исход дела. Только найдя суть проблемы и сосредоточившись на её основных аспектах, можно легко её решить. А чтобы уметь выявлять ключевые проблемы, необходимо соблюдать следующие принципы:
(1) Умение наблюдать
Только умение наблюдать позволяет обнаружить проблему. Обнаружение проблемы — это отправная точка для её решения, а способы решения часто возникают одновременно с обнаружением проблемы. Только умение наблюдать и обнаруживать проблемы позволяет найти эффективный путь к их решению.
(2) Умение анализировать
Обнаружив проблему и ища способы её решения, необходимо также уметь анализировать. Нужно прояснить положение каждого звена в данной ситуации и степень его влияния на ход событий. Только тщательно проанализировав эти вопросы и определив, какие звенья являются ключевыми факторами, играющими решающую роль в развитии ситуации, можно естественным образом понять, что важнее, а что менее важно, и как следует поступить.
(3) Умение выявлять главное противоречие
Найдя основное противоречие, влияющее на развитие ситуации, можно быть уверенным, что даже самая сложная проблема станет проще. Уловив суть дела, точно определив ключевой момент проблемы и найдя способ её решения, можно быть уверенным, что трудности разрешатся сами собой.
Платформа самосовершенствования
Как вы обычно поступаете, когда сталкиваетесь с проблемой? Начинаете суетливо суетиться, не анализируя ситуацию, или же тщательно и досконально анализируете проблему, прежде чем искать способы её решения?
Ваша цель совпадает с целью «Стаи волков»
Трибуна стаи
Слаженная работа — решающий фактор успешной охоты стаи волков. Каждый волк действует слаженно именно потому, что его цель совпадает с целью всей стаи. Стая волков по праву считается самой организованной группой среди стадных животных. Это проявляется не только при охоте на добычу, но и при нападении или бегстве — в любой ситуации они действуют согласованно.
В дикой природе стая, конечно же, сталкивается с опасностями. Ради продолжения рода и выживания им приходится вступать в борьбу.
Пожалуй, больше всего стая боится охотничьего ружья. И вот, как раз во время охоты они столкнулись с охотником. Хотя, почувствовав опасность, они настороженно развернулись и бросились бежать, охотник всё же их заметил.
Как раз в тот момент, когда охотник поднял ружьё, прицелился в стаю и собирался выстрелить, произошло нечто неожиданное. Несколько волков внезапно развернулись и бросились на охотника; тот испугался и тут же выстрелил, убив одного из нападающих волков. К тому времени, когда охотник убил этих нескольких волков и снова начал искать стаю, она уже исчезла без следа.
Оказалось, что эти волки были старыми и слабыми членами стаи. Они не могли бежать быстро, и чтобы вся стая смогла благополучно спастись, они развернулись и бросились на охотника, заслонив его ствол, чтобы выиграть для остальных волков больше времени на побег.
Зеркало команды
Цель отдельных волков и цель всей стаи совпадают: обеспечить безопасное бегство сильным волкам, чтобы стая могла продолжить свое существование. В команде цели отдельных членов также должны совпадать с целями всей команды.
Сяосюэ — менеджер по продажам в одной компании, её показатели находятся на средне-низком уровне по сравнению со всей командой. В отличие от других менеджеров по продажам, она не стремится изо всех сил повысить свои показатели: ей кажется, что нынешнего дохода вполне хватает на жизнь, а главное — наслаждаться жизнью в свободное от работы время.
Однако один случай изменил точку зрения Сяосюэ. Все началось на итоговом собрании компании в конце года. После объявления лучшей команды она увидела, как члены победившей команды крепко обнимают друг друга, и их восторг глубоко заразил всех присутствующих. Эта сцена тронула и Сяосюэ.
После завершения собрания Сяосюэ словно преобразилась: она полностью изменила своё прежнее отношение к работе и начала усердно трудиться ради повышения показателей, проявив настоящий боевой дух.
И действительно, усердие не осталось без награды: в рейтинге продаж по итогам месяца Сяосюэ уже вошла в число лидеров своей команды. Вся команда находилась в состоянии здоровой внутренней конкуренции, и показатели постепенно росли. К концу года команда, в которой работала Сяосюэ, вошла в рейтинг лучших команд компании!
Люди часто сосредоточиваются только на достижении своих личных целей, упуская из виду цели команды. Когда вы обнаруживаете, что ваши личные цели не совпадают с целями команды, в первую очередь нужно скорректировать свои личные цели и двигаться к достижению целей команды. Только когда личные цели и цели команды совпадают, можно добиться общего успеха.