Илья Лейн – 15 законов сильной команды (страница 1)
Илья Лейн
15 законов сильной команды
Предисловие
Вы не одиноки в этой борьбе
Работая в команде, мы должны всегда помнить один принцип: вы не одиноки в этой борьбе. Стая волков — животное, которое лучше всего в природе умеет действовать слаженно, — на ярких примерах постоянно подтверждает нам запреты и законы жизни в коллективе, а также постоянно подтверждает одну истину: в природе отдельному индивидууму трудно выжить, и только в составе коллектива он может лучше всего раскрыть свой потенциал.
Итак, как нам извлечь уроки из законов выживания стаи волков и успешно применить их в нашей командной жизни? Именно над этим нам и следует серьезно задуматься.
Что мы можем сделать, чтобы лучше интегрироваться в команду и реализовать свой потенциал? Как нам правильно определить свою роль и найти своё место в команде? Как нам согласовать свои личные цели с целями команды? Как нам лучше брать на себя ответственность в команде? Как проявить верность команде, оставаясь с ней «в беде и в радости»? Как лучше подчиняться общим интересам команды? Как нам лучше посвятить свои силы команде? Как нам учиться, чтобы всегда сохранять боеспособность в команде? Какое отношение мы должны сохранять в команде? С какой позицией мы должны участвовать в решении больших и малых дел команды? Как эффективно общаться с членами команды? Когда в работе возникают трудности, как мы должны взаимно мотивировать друг друга? Как нам лучше соблюдать правила команды? Как разрешать конфликты с членами команды? Какое отношение мы должны сохранять при выполнении задач команды?
Задайте себе эти вопросы, а затем тщательно обдумайте их и серьезно поищите ответы. Уверены, что вы обязательно глубоко поймете, как правильно взаимодействовать с другими членами команды!
В эпоху, когда для выполнения работы всё больше требуется взаимное сотрудничество, когда командная работа становится всё более важной, необходимо освоить некоторые принципы взаимодействия с членами команды! Это позволит вам лучше развить свои способности, поможет более эффективно выполнять задачи и принесёт огромную пользу как в работе, так и в личной жизни.
Итак, давайте начнём с изучения стаи волков, с изучения моделей взаимодействия в стае, чтобы раскрыть секреты командной работы! Уверен, что самые обычные примеры и самые простые истины помогут вам, умному человеку, обрести наибольшую мудрость!
Глава 1. Правило интеграции: стань частью команды
Сила отдельного волка ограничена: только присоединившись к стае, он может повысить свои шансы на выживание и успех в охоте. Присоединиться к стае, стать её частью — это самый важный шаг. Только по-настоящему считая себя частью коллектива, вы сможете отказаться от менталитета и подхода «одиночного бойца» и психологически принять эту команду.
Превратите «я» в «мы»
Трибуна стаи
Зимой на степях Внутренней Монголии добыча особенно редка, и стая волков часто страдает от голода. В тот день волк, отвечавший за разведку, с большим трудом заметил дикого коня, причём этот конь был ранен — вероятно, во время бега он ударился о твёрдый предмет, скрытый под снегом.
Что же делать? Напасть на добычу в одиночку или подать сигнал, чтобы соседние волки пришли на помощь? Несмотря на то что волк был изморен голодом, он сохранил рассудок: незаметно отошел от дикого коня и издал сигнал о помощи. И действительно, вскоре к нему присоединились два волка из окрестностей, и трое волков образовали небольшую стаю. Хотя их силы по-прежнему были немного слабы, но если они будут действовать сообща, шансы на успех оставались весьма высокими.
Пока дикий конь сосредоточенно разгребал толстый слой снега в поисках корней травы, стая волков перешла в атаку: все три волка набросились на него. Один волк вцепился зубами в хвост коня и с силой потянул его назад, не давая ему убежать, а другой, воспользовавшись моментом, подпрыгнул и вцепился в нос коня; как бы тот ни сопротивлялся и ни тряс головой, волк крепко держал его, не отпуская. Дикий конь, не выдерживая невыносимой боли и из-за имевшейся ранее раны, сразу же стал раздражительным и начал прыгать и метаться. Когда стало видно, что двое волков уже не справляются, третий волк бросился вперед и, воспользовавшись моментом, вцепился в ногу коня; в мгновение ока четыре существа оказались в смертельной схватке.
В конце концов, дикий конь не выдержал и рухнул на землю; волк, который сначала кусал его за нос, тут же укусил коня за шею, и кровь хлынула струей — крепкий дикий конь стал лакомым кусочком для трёх одиноких волков.
Три одиноких волка смогли победить большого дикого коня главным образом благодаря тому, что у них было чувство команды, они по-настоящему слились в единое целое и не действовали в одиночку. В противном случае этот дикий конь, возможно, давно бы сбежал.
Зеркало командной работы
Переход от одного волка к стае — это не просто увеличение количества, но и накопление силы. Переход от «я» к «мы» требует не только формального присоединения, но и психологического единства. Раньше вы могли действовать в одиночку, демонстрируя личный героизм, но как только вы присоединяетесь к команде, забудьте обо всём прошлом, удалите «я» из своего внутреннего мира и впустите туда «мы». Бесполезно просто говорить: «Я хочу присоединиться к этой команде» или «Я хочу стать частью команды» — главное заключается в действиях.
Ван Фан — очень успешный маркетолог в одной косметической компании, каждый месяц входящая в число лидеров по результатам продаж. Именно благодаря Ван Фан отдел маркетинга, в котором она работает, постоянно лидирует по показателям.
Чтобы повысить свои показатели, косметическая компания «Мейюмей» потратила большие деньги на то, чтобы переманить Ван Фан из её прежней компании и перевести её в свой отдел маркетинга, поручив ей помочь компании увеличить объёмы продаж. Более того, руководитель «Мейюмей» даже надеялся, что Ван Фан поможет его отделу продаж повысить эффективность работы.
К сожалению, всего через два месяца Ван Фан была уволена менеджером отдела продаж «Мэйюмей». Почему же так произошло? Причина проста: присоединившись к маркетинговой команде, она не проявила командного духа, действовала по-своему, что привело к провалу проекта по продажам. Продажи команды не только не выросли, но и гармоничная атмосфера в коллективе была нарушена.
Дело обстояло следующим образом:
Дело в том, что владелец компании «Мейюмей» поручил отделу, в котором работала Ван Фан, реализацию важного маркетингового проекта. Менеджер отдела Ван Фан долго обдумывал задачу, но, так и не придя к четкому пониманию того, как ее выполнить, засомневался и в итоге не смог предложить реалистичного рабочего плана. В то же время Ван Фан считала себя мастером маркетинга и полагала, что у нее есть очень тщательно продуманный и простой в реализации план для этого проекта. Она полагала, что, если сумеет хорошо проявить себя, то, возможно, сможет занять место руководителя отдела. Поэтому она не посоветовалась с руководителем отдела и даже не предложила свой план, а обошла его, напрямую сообщив владельцу компании о своей готовности взять на себя эту задачу и представив реалистичный план. Более того, не получив согласия владельца, она самостоятельно привлекла нескольких маркетологов и приступила к реализации проекта. В итоге проект не был завершен: из-за отсутствия одобрения со стороны владельца и руководителя отдела он в конечном итоге сорвался.
Очевидно, что такой подход Ван Фан нанёс серьёзный ущерб руководителю отдела и подорвал командный дух. В результате, когда начальник обратился к руководителю отдела за советом по поводу того, как поступить с Ван Фан, тот без колебаний выбрал вариант «увольнение».
Применение знаний на практике
От «я» до «мы» — всего одно слово. Не думайте, что это просто: для этого нужна серьезная работа, например, следующие шаги:
(1) Изменение мышления
Если раньше вы были довольно эгоцентричны и не любили думать о других, то теперь вам следует постараться изменить это, скорректировав своё поведение на уровне мышления. Уделяйте больше внимания мыслям других людей, анализируйте, соответствуют ли ваши слова и поступки их потребностям. Если нет, лучше самостоятельно подумать, как это исправить, а не ждать, пока вам подскажут, что делать.
(2) Установите связь между собой и командой
Волосы и кожа головы тесно связаны: если потянуть за волосы, кожа головы тоже будет болеть. Точно так же, если почесать кожу головы, волосы могут выпасть. Когда вы по-настоящему вливаетесь в команду, вы испытываете это ощущение, подобное взаимосвязи волос и кожи головы: каждое действие команды влияет на вас, а ваши личные поступки влияют на команду, поэтому необходимо уметь проявлять самодисциплину, стремиться к совершенству и быть преданным делу.
Платформа самосовершенствования
Как вы превращаете «я» в «мы» при интеграции в команду? Помимо перечисленных выше действий, что, по вашему мнению, ещё следует добавить?
Признайте свою команду всем сердцем
Трибуна «Стая волков»
На бескрайней степи отдыхает стадо североамериканских бизонов. В это время вокруг бродят стаи волков. Бизоны явно усилили бдительность, поскольку уловили сигнал опасности.