Игорь Копырин – Управляемый кризис (страница 18)

Ирина открыла ноутбук.

Олег листал телефон.

Сергей подошёл к доске.

– Сегодня у нас один вопрос.

Он написал на доске:

Какой должна быть наша компания через пять лет?

Некоторое время никто не говорил.

Олег первым пожал плечами.

– Больше продаж.

Ирина спокойно сказала:

– Стабильная прибыль.

Антон добавил:

– Нормальные процессы.

Сергей кивнул.

– Это результаты.

Он постучал маркером по доске.

– Я спрашиваю о системе.

Возражений не прозвучало.

Идеальная картинка

Сергей начал задавать короткие вопросы.

– Если компания работает идеально…

как принимаются решения?

Ирина ответила первой:

– Быстро.

Антон добавил:

– И без постоянных согласований.

Сергей написал на доске:

Решения принимаются быстро на уровне ответственности.

Он задал следующий вопрос.

– Как запускаются проекты?

Олег ответил:

– Без бесконечных обсуждений.

Антон добавил:

– У каждого проекта есть владелец.

На доске появилась вторая строка.

Каждый проект имеет одного владельца.

Разговор постепенно оживился.

Команда начала формулировать вещи, которые раньше никто не обсуждал.

На доске появлялись новые пункты.

Команда

руководители принимают решения самостоятельно

Процессы

проекты запускаются без хаоса

Управление

компания управляется через статистики

Клиенты

результат получают быстрее ожиданий

Через двадцать минут доска была заполнена.

Команда молча смотрела на неё.

Кризис понимания

Антон медленно покачал головой.

– Подожди.

Он показал на доску.

– Если это идеал… значит наша компания устроена совсем иначе.

Сергей кивнул.

– Да.

Ирина тихо сказала:

– Разрыв огромный.

Олег усмехнулся.

– Получается, мы работаем совсем не так.