Евгений Бажов – Коучинг. Героини пяти стихий. Вдохновляющая сила женского предпринимательства (страница 3)
Сессия 2
Беседа с Евгением длилась 2 часа, за это время я смогла сформулировать для себя задачи – что мне нужно внедрить в свою жизнь.
• Я веду дневник по часам, фиксирую произошедшие события и мое отношение к ним, свои мысли и переживания.
• Трекинг дня дает возможность увидеть себя со стороны.
• Подробнее описывать диалоги с другими людьми, а также мои мысли и чувства при этом.
• Нужно планировать на день три основных дела, которые ведут к цели, и выполнять их первыми (в моем случае это контроль продаж).
• Ввести в жизнь спорт на регулярной основе, чтобы быть в ресурсном состоянии.
• Писать книгу – свою автобиографию, чтобы «выписаться» и закрыть этот этап жизни. Внуки потом будут читать.
• Чтобы дети были инициативными и сами решали все вопросы и сложности, их нужно ограничивать. «Золотое детство» – печальная ситуация.
• Зачем я постоянно читаю чаты? Даже с учениками Литвака? Что это мне дает? Клиентов? Радость? Деньги? Сложно ответить. Мне казалось, что я беру там что-то полезное.
• Записать 100 своих целей и почувствовать, на что сердце екает. Затем проверить их на ДА/НЕТ и сократить, чтобы осталось только 10 штук.
• Атомная энергия может нести ракету высоко и далеко, а может взорвать все вокруг.
• Анализ дневника возвращает меня из великих фантазий в реальную жизнь и показывает, что же я делаю на самом деле.
• Выстраивание нового образа жизни занимает год, потом человек получает новый результат. Далее результаты уже приходят как побочный продукт моих сегодняшних решений и действий.
• Если здоровье действительно входит в мои ценности, то я живу, заботясь о себе: спорт и прочее. Если нет, значит, это просто моя фантазия: заявляю одни ценности, а по факту делаю другое. Это чувствуют и клиенты, и сотрудники.
• Умение донести мысль исполнителю, поставить ему задачу, а потом спросить и проверить. Операционный директор должен быть въедлив в детали (ни Сергей, ни Евгений под это описание не подходят).
• Переживать – это мой выбор. Как это изменить? Создавать новую себя!
На сессии сформулировала свои цели.
1. Сделать компанию лидером рынка в своей нише, выйти на миллиард рублей выручки в месяц.
2. Стать для команды настоящим лидером и опытным руководителем.
3. Учиться в бизнес-школе Сколково – управлять показателями компании и влиять на них, делегировать руководителям задачи, но жестко контролировать, туда ли идет процесс, расставлять границы с сотрудниками и четко их отслеживать.
4. Внедрить автоматизированную систему обучения сотрудников.
5. Сформировать удаленный отдел продаж и колл-центр на 100 человек в городе Рязани.
6. Ввести удаленную систему управления бизнесом. Прописать функционал сотрудников (KPI).
7. Создать для себя крепкий личный бренд и сделать так, чтобы обо мне узнала вся страна. Показывать на всех ресурсах свою экспертность с помощью кейсов наших клиентов. Клиент должен понимать, что именно моя компания наверняка закроет его проблему.
8. Выявить ключевые контрольные точки организации и контролировать их самой (ВСЯ картина должна быть только у меня).
9. Создать онлайн-платформу и забрать 20% рынка услуг по банкротству в России.
10. Развиваться как личность, работать со своей биографией.
11. Написать книгу и издать ее.
12. Учить английский язык.
13. Купить 4-комнатную квартиру в Москве на Чистых прудах.
14. Запустить свой курс для юристов, курс по финансовой грамотности и иметь с него чистый доход 10 млн.
15. За год сделать свое тело крепким и спортивным.
Комментарии коуча:
Замечательные осознания, Светлана! Изменения в жизни начинаются с изменений в голове. Когда ценности у человека выстроены в соответствии с законами жизни и ценностями мира, остается правильно расставить приоритеты.
Вы молодец! Боитесь, переживаете, теряетесь, но все равно идете вперед! Методично, шаг за шагом вы сможете достичь запланированного! Цели вы наметили, теперь сделайте оцифровку по каждому пункту: когда, сколько, в какие сроки, кто исполнитель? Как вы поймете, что результат достигнут?
Сессия 3
• Очень понравилось упражнение «Инвентаризация партнеров по общению». Делала его впервые. Стало понятно, как расставить приоритеты в общении с разными людьми. Я не просто не поставила себя на первое место в списке – я вообще себя не написала. Но если меня не будет, тогда кому вообще нужен этот список? Полезно посещать старые заброшенные могилы на кладбище, смотреть на разрушенный тлен и думать, а что я вообще делаю каждый день и для кого я это делаю.
• Все то время, которое я даю себе (спорт, развитие, природа, музыка) – это инвестиции в саму себя.
• Система (бизнес) – как женщина: чувствует, что к ней охладели.
• Не надо доверять людям, нужно в них разбираться (нужно попросить коуча это пояснить).
• Система «Светофор» для сотрудников.
• Нельзя дружить с подчиненными: если стал начальником, это уже другой этаж.
Комментарии коуча:
Умение выстраивать дистанцию – это важный инструмент управления. Король не может быть голым (сразу теряется репутация). Если руководитель дружит с подчиненным, спрашивать результат становится сложнее. Люди часто принимают доброту за слабость. Открытым можно быть только с равными. Поэтому Король всегда далеко и в мантии – при таком образе сохраняется страх перед ним, и дела исполняются сразу. Когда он близко и голый, подчиненный видит перед собой такого же человека, как и он сам, и тогда сначала теряется страх, а за ним и уважение. Как только руководитель показывает, что он не тиран, то «раб» внутри подчиненного «борзеет». Для детей, да и многих взрослых свойственна рабская психология, «бегство от свободы». Как люди используют свободу, если им удается ее получить? Во благо или в разрушение? Понаблюдайте за собой сами. Большинство начинают делать все, чтобы снова вернуть кнут. Нести ответственность за самого себя – это тяжкая ноша. Если внутри нет дисциплины, то она необходима снаружи.
Светлана:
• Домработница Лена – ввести штраф за опоздания.
• Называть всех на «вы», особенно провинившихся. Это «хлыст». Обдавать холодом и игнором. Если сотрудник меня не радует, не замечать его. Перейти на «ты» – это большая награда, которую дают только за большие достижения.
• Человек в обществе должен мимикрировать под окружение и стать своим в той тусовке, которая ему нужна. Для этого сначала нужно разобраться в себе. Ответить на вопросы: кто я? что хочу? куда иду?
• Муж – сексуальный партнер, желательно также иметь общее дело (не обязательно бизнес). Можно закрыть эти аспекты с разными людьми, но выгодно наладить сексуальный вопрос с одним человеком. Не совсем поняла – вроде он должен быть на втором месте.
• Франчайзи – это те, кто приносит прибыть, приумножает продажи и дает мне много клиентов.
• Юля сливает мне весь свой шлак. Такой маркетинг, который не ведет к продажам, не нужен.
• Бизнес не стоит на месте: он либо растет, либо падает. Есть целесообразные и нецелесообразные действия, но без развития все постепенно начинает тонуть.
• На первом месте тот ребенок, с которым есть сотрудничество. Это уже партнер по охоте, он переходит на вторую ступень приоритета.
• Со всеми репетиторами настроим результат их труда (тесты). Если ребенок не сдал экзамен, то сам платит за обучение или переходит в обычную школу. Если не поступит в вуз, идет в армию.
• Общение с родителями только по праздникам. Исключение – если с ними связывает общее дело.
• Если какие-то люди хотят со мной общаться, то пусть переходят во вторую категорию – тех, кто приносит мне пользу или хотя бы удовольствие от общения.
• С сотрудниками я трачу время только на тех, кто приносит прибыль. Задавать себе вопрос, когда трачу на кого-то время: я сейчас расходую или инвестирую?
• Все видеоконференции и встречи должны занимать не более 45 минут, между ними оставлять промежуток 15 минут, чтобы записать итог и рефлексию до начала следующей встречи.
• «Жить так, чтобы можно было продать своего попугая» – то есть говорить, как живу, и наоборот – жить так, как заявляю.
• Все важные встречи записывать на диктофон.
• Леонид Круц ставит речь (пойду к нему заниматься индивидуально).
Комментарии коуча:
Светлана, я рад вашим осознаниям. Изменения происходят в любых системах, разница лишь в направлении этих изменений. Какие могут быть направления? Если вверх, то есть по нарастающей, то это развитие. Вниз – деградация. А может быть развитие вбок, которое на самом деле является только иллюзией развития, поскольку за ним идет постепенная деградация. Можете сами привести примеры?
Остановка возможна только в одном случае – если происходит окончательный распад системы, то есть смерть. В частности поэтому мы рекомендуем менять вид деятельности, если необходим отдых: чередовать физическую нагрузку с умственной.