Эндрю МакКоннел – Думай как стоик. Философия, которая позволит вернуть контроль над собственным разумом (страница 37)
Такая последовательность и самоотверженность не всегда даются легко. Однако Бетси всегда так поступала. Наличие миссии постоянно направляло и вдохновляло ее.
«Дело не только в начале и конце, – говорит Бетси. – Та же самая последовательность в цели должна сохраняться в каждом решении и действии».
Это постоянство было проверено на раннем этапе в Tiny Organics: начав с небольшой группы из ста семей в Бруклине, Бетси поняла, как отказ от пластика важен для родителей.
«Никто не хотел следовать за этой грандиозной мечтой [помочь своим детям жить более здоровой жизнью] и при этом способствовать разрушению мира, в котором затем должны были жить эти более здоровые дети», – объясняет Бетси.
В то время Бетси было бы легко оправдаться тем, что Tiny Organics просто продовольственная, а не экологическая компания. Было бы естественно обосновать эту позицию тем, что именно так устроена пищевая промышленность и что для того, чтобы сдвинуться с мертвой точки, компании нужно было пойти на некоторые компромиссы. Такое отношение могло быть легким и естественным для некоторых, но было неприемлемым для Бетси и Tiny Organics.
Если бы они использовали любое из этих оправданий, то их действия не соответствовали бы стремлению улучшить жизнь детей, которых они кормили. Таким образом, после года проб и ошибок Бетси и Tiny Organics удалось реорганизовать всю цепочку производства, сделав ее первой в мире цепочкой, не использовавшей пластик.
«Может показаться, что это требует огромной работы, – признается Бетси, – и часто так оно и есть. Но с когнитивной точки зрения на самом деле гораздо проще оставаться последовательным.
Если мы ясно понимаем, за что выступаем и чего пытаемся достичь, то это и правда обеспечивает довольно надежную дорожную карту и основу для любого важного решения. Знание того, что вы принимаете правильное решение, делает даже самые сложные действия намного проще».
Вместе с командой мы выкопали достаточно глубокую яму, и я понимал, что теперь мне придется столкнуться с проблемой лицом к лицу.
«Я был лицемером, – признался я на следующем собрании команды. – Я сказал всем вам, что хочу услышать ваши идеи, но, когда вы ими делились, я делал все, чтобы разрушить их, а не развить».
Оглядывая комнату, я мог видеть, что все еще никто не желал смотреть мне в глаза.
«Знаю, что просто сказать “Я больше так не буду” недостаточно и ничего не изменит, – продолжал я. – Знаю, что должен вернуть ваше доверие. Но я просто хочу, чтобы вы знали, что я полон решимости это сделать».
Я замолчал, позволив неловкой тишине заполнить комнату. Было бы здорово сказать, что спустя 30 секунд команда уже забрасывала меня новыми и инновационными предложениями. Здорово, но неверно. Ни на той неделе, ни на следующей никто ничем не делился. Однако спустя какое-то время, когда в ходе совещаний я перестал говорить первым после того, как кто-то высказался или чем-то поделился, молча слушая и давая пространство другим, люди потихоньку стали чувствовать себя комфортнее. Мои сотрудники стали смелее делиться идеями, которые, возможно, были только наполовину сформированы.
И снова перемены происходили постепенно, а затем внезапно. Одна идея, которой Таннер поделился со мной за чашкой кофе в соседнем «Старбаксе», привела к тому, что компания увеличила годовой доход в невероятные 51 раз всего за три года, оказываясь в списке «Inc. 500» два года подряд. Предложение Джейсона изменило то, как мы составляли отчетность и отслеживали финансовые показатели, позволив выявлять проблемы раньше и экономить при этом миллионы долларов. Затем Соланда придумала новый способ ставить цели для компании, сделав процесс более коллективным и прозрачным для участников. И теперь уже другие идеи, начиная от совершенно нового бизнеса, который стал возможен благодаря тому, что придумал Клифф, до процесса, который сделал тот же бизнес масштабируемым благодаря работе Карен, продолжают появляться и расцветать, пока я пишу это.
Однажды я увидел, что детский сад моей дочери опубликовал фотографию, где дети тренировались застегивать пуговицы, в Instagram. Я спросил Талуллу, пробовала ли она сделать это, девочка сказала: «Нет. Это слишком сложно».
Пораженный этим фактом, я потратил остаток недели показывая ей все, что было для меня трудным и в чем мне нужно было практиковаться. Как я работал над своим китайским каждое утро, потому что это было тяжело. Как я работал над своим здоровьем, отправляясь в спортзал каждый день и возвращаясь потным, потому что тренировки, которые я выполнял, были тяжелыми. Как мне приходилось записывать то, что я хотел сказать и хотел спросить перед любой встречей или разговором, потому что забыть было легко, а запомнить трудно. Я снова и снова демонстрировал ей, насколько мало вещей на самом деле даются легко и что многое приходит с трудом и требует практики.
И вот рано утром в субботу моя дочь разбудила меня и попросила достать из шкафа ее фиолетовое пальто. И хотя мне просто хотелось перевернуться на другой бок и снова заснуть, сказав дочери сделать то же самое, я спросил Талуллу, почему ей так нужно это пальто.
«Чтобы попрактиковаться в застегивании пуговиц, папочка, – ответила моя четырехлетка. – Потому что застегивать пуговицы сложно, а когда что-то сложно, мы тренируемся».
Интуитивно мы все знаем, как важно подкреплять слова действиями. Любое противоречие между ними подрывает доверие со стороны других и, вероятно, со временем подрывает даже уважение к самим себе. Однако в реальности недостаточно одного знания, что эти два понятия должны соответствовать друг другу. Разрыв между ними так распространен, что в психологии возник специальный термин для его обозначения.
«Разрыв между ценностями и действиями» описывает поведение, при котором наши поступки не соответствуют заявленным ценностям.
Чтобы избавиться от этого противоречия и не допустить его возникновения в будущем, мы должны определить, совпадения каких вещей хотим в первую очередь. Только тогда мы сможем найти точку, с которой стоит начать сложную работу по предотвращению данного разрыва в будущем. Здесь может помочь упражнение «Преодоление разрыва».
Начните с определения пяти основных ценностей, которых вы придерживаетесь. Затем для каждой из них вспомните время (хорошо, если это было на прошлой неделе), когда ваши поступки не соответствовали им. Наконец, выполните следующие действия для каждого значения:
1. Какой шаг не соответствовал заявленной ценности?
2. Чтобы «слова» и «действия» совпали, как вам следовало повести себя вместо этого?
3. Можете ли вы определить похожее и столь же сложное обстоятельство, в котором ваше действие соответствовало бы заявленной ценности?
4. Используя вопрос 3 в качестве отправной точки, что бы вы могли сделать или перестать делать сегодня, чтобы ваше действие (или действия) больше соответствовало вашей заявленной ценности в будущем?
5. Каждый день в течение следующей недели следите за тем, чтобы ваши ценности и поступки соответствовали друг другу.
Работайте над вопросами 1–4 ежедневно, пока у вас не будет целой недели, в течение которой ваши «слова» всегда бы совпадали с «поступками», и только потом переходите к следующей заявленной ценности.
Поначалу это упражнение может быть зеркалом, в которое сложно смотреться. Однако со временем, проделав необходимую работу, вы станете намного счастливее от того, что видите в этом отражении.
Как мы уже говорили в начале этой книги, путь к обладанию разумом прост. Он посвящен определению наших границ, их охране и соответствующей оценке самих себя.
Каким бы простым это ни казалось, когда написано в книге, мы с вами знаем, что все далеко не так просто. На самом деле будет чертовски тяжело. Читать, думать и даже говорить об этом недостаточно. Нужна практика. Нужны поступки.
Пришло время действовать.
1. Говорить ничего не стоит. Действие – это единственное, что имеет значение.
2. Хотя вы лидер, люди не всегда будут делать то, что вы говорите, но они всегда будут поступать так, как поступаете вы.
3. Чтобы определить «разрывы» между своими словами и действиями и избавиться от них, используйте упражнение «Преодоление разрыва»:
а. Укажите ценность.
б. Определите конфликтующее действие.
в. Найдите обстоятельство, в котором ваше действие совпало с этим значением.
г. Наметьте, как преодолеть разрыв между ценностью и действием.
д. Отслеживайте свое поведение и совершенствуйте его по мере необходимости.
Заключение
А как насчет тех вещей, которые вы просто не можете принять?
«Нет справедливости, нет мира!»
Я изо всех сил старался скандировать, но кричать, одновременно толкая коляску дочери в горку, с лицом, закрытым медицинской маской, было непросто. Кроме того, стояло лето, и под обжигающим солнцем Джорджии я обливался потом.
«Нет справедливости, нет мира!» – продолжили участники марша.
Каким бы уставшим и изнуренным я ни был, один взгляд на дочь напомнил, почему я здесь. Я посмотрел на жену Кэти, на ее яростную решимость и у меня открылось второе дыхание. Вера в преимущества стоического подхода к жизни уже должна была быть несомненной. По сути, по крайней мере для меня, речь идет о владении своим разумом, что сводится к пониманию его силы и его пределов. Мы трезво оцениваем наши границы и охраняем их. Если мы будем действовать правильно, то сможем завладеть единственной вещью, целиком и полностью принадлежащей нам.