Эмерсон Эггерих – Вы меня не так поняли. Как говорить, чтобы слушали, и слушать, чтобы слышать (страница 4)
Тогда за работу!
Часть I
Говори, что думаешь, честно
Не так давно моя дочь Джой заседала в большом жюри присяжных. В их обязанности входило опрашивать людей, причастных к преступлению, и делать подробные записи. Поскольку до передачи дела в суд могут пройти годы, записи большого жюри очень важны для судебного разбирательства. Если слова свидетеля, сказанные во время дачи показаний в суде, не совпадают с показаниями, которые были записаны большим жюри, то этот свидетель будет уличен во лжи и суд отвергнет эти показания. Кто поверит человеку, уличенному во лжи?
К сожалению, многие люди склонны лгать, если только они не принесли присягу под страхом наказания за лжесвидетельство. Один человек написал мне как-то в электронном письме: «Кажется, в наши дни все врут. Просто не говорить правду проще».
Некоторые утверждают, что неправда может стать необходимостью, если она высказана из лучших побуждений. Однако ложь остается ложью, как ее ни назови. Независимо от того, насколько ваша ложь была вызвана состраданием, в конечном итоге она все равно будет разоблачена. Не имеет никакого значения, двигает вами сострадание, надежда на карьерный рост или желание подавить противоположное мнение: в конечном счете вас ждет мало хорошего, если вы решите говорить неправду, не всю правду или что угодно, кроме правды.
Возможно, вы подумаете: «Но говорить правду не всегда легко». Да, искушение ввести других в заблуждение может быть заманчивым. Однако, читая этот материал и размышляя над ним, вы тем самым заявляете о своем благородном намерении быть честным и открытым человеком, заслуживающим доверия. Это говорит о вас как о нравственной личности, что достойно восхищения. Оставайтесь верны этому пути!
Иисус сказал: «Ибо от избытка сердца говорят уста. Добрый человек из доброго сокровища выносит доброе» (Мф. 12:34–35). Другими словами, уста человека говорят то, что хорошо и честно, если у него доброе сердце. Хотя Иисус признавал греховность каждого человека и необходимость доверять Ему как Спасителю, Он знал, что есть люди, имеющие «доброе сердце» (Лк. 8:15).
Ложь указывает на злое сердце – нашу темную натуру. В Евангелии от Иоанна 8:44 Иисус сказал фарисеям: «Ваш отец – дьявол, и вы хотите исполнять похоти отца вашего. Он… не устоял в истине. Когда говорит он ложь, говорит свое [исходя из собственной злой природы.
Как вам узнать, свойственна ли вам ложь? В главе 5 Деяний апостолов рассказывается история мужчины по имени Анания и его жены Сапфиры, которые солгали о размере своего пожертвования церковной общине, чтобы произвести хорошее впечатление на руководителей церкви. Как у Анании и Сапфиры, есть ли у вас своя цена? За какую цену вы готовы пожертвовать своей честностью?
Что, если в прошлом вы все-таки пересекли черту? Прошлое необязательно определяет вас. Определять вас будет то, как вы ведете себя после.
Недавно я разговаривал с другом, которому механик сообщил о серьезной проблеме с автомобилем. Механик сказал: «Если мы сделаем этот ремонт, люди не купят машину, как только она появится на Carfax[3]. Однако, если мы не будем ничего делать, вы сможете продать ее так, что покупатель не узнает о серьезной проблеме, поскольку об этом нигде не будет заявлено». Мой друг спросил меня, что ему следует делать. Я ответил: «Ну, ответ достаточно прост, если бы ты был потребителем и кто-то скрыл от тебя правду о покупаемой машине, а машина заглохла бы на шоссе в час пик, то ты бы хлебал тогда проблемы полной ложкой. Лично я пришел к выводу, что честность – всегда лучше, даже если в краткосрочной перспективе она обходится дороже». Золотое правило гласит: «И как хотите, чтобы с вами поступали люди, так и вы поступайте с ними» (Лк. 6:31). Хотите знать, как общаться искренне? Спросите себя: «Собираюсь ли я сейчас общаться с другим человеком так, как я хотел бы, чтобы общались со мной?»
Я нахожу поистине удивительным, что некоторые люди хотят, чтобы к ним относились в соответствии с золотым правилом честного общения, однако сами отказываются ему следовать. Эти люди говорят: «Я имею право лгать вам, но вы не имеете права лгать мне». Такая позиция не только лицемерна, но и лишена сострадания по отношению к правам других людей. Когда люди не могут положиться на нас, мы компрометируем доверие.
Что, если, говоря правду, вы можете что-то потерять или не получить? Вы тогда вводите людей в заблуждение в попытке защитить свои интересы? Вы уклоняетесь от правды или искажаете ее? Вы утаиваете то, что на самом деле следует сказать? Или в вас живет твердое намерение говорить правду, только правду и ничего, кроме правды, да поможет вам Бог?
Сложность в том, что зачастую мы не думаем, прежде чем сказать. Мы, может, и хотим сказать правду, но тут же позволяем другим факторам изменить наше мнение.
В первой части книги я предлагаю вам подробнее рассмотреть двадцать причин, почему люди лгут, которые вы уже встречали в опроснике «Говори, что думаешь». Нашло ли в вас отклик какое-либо из приведенных в нем негативных описаний?
Когда я стал внимательнее изучать двадцать критериев честного общения, я заметил, что многие из них определенным образом связаны между собой; я назвал это явление
В следующих главах мы рассмотрим эти двадцать критериев, знакомясь с их кластерами. Чтобы научиться говорить честно…
• Мы должны перейти от ощущения угрозы, исходящей от истины, к ощущению
• Мы больше не должны позволять нерешенным личным проблемам вызывать у нас чувство беспокойства, но вместо этого мы можем устранить нездоровые препятствия, которые мешают нам быть правдивыми, и стремиться жить жизнью,
• Вместо того чтобы лукавить с истиной, мы должны научиться
• Вместо того чтобы чувствовать себя обязанными повторять чужую ложь, нам нужно стать честными людьми, для которых
• Если нас часто ловят на лжи из-за нашей самонадеянности, нам необходимо предпринять надлежащие целенаправленные действия, чтобы убедиться, что мы
• Мы должны перестать быть эгоистичными и прежде думать о других, проявляя
Простота того, что есть честная коммуникация, должна вдохновить вас. Нужно всего лишь не забывать спрашивать себя: «Если бы мы поменялись местами, хотел бы я, чтобы этот человек говорил мне правду, только правду и ничего, кроме правды?»
Глава 1
Безопасность в истине
Вполне естественно опасаться неприятных последствий, которые могут возникнуть вследствие того, что мы говорим правду, только правду и ничего, кроме правды. Мы боимся того, что может произойти, если правда раскроется. И в результате находим способы изменить правду, чтобы избежать негативной реакции или нежелательных последствий.
Наша цель – перестать чувствовать угрозу от правды, сделав вместо этого наше общение
Умение чувствовать безопасность в истине начинается с простой веры в то, что, говоря правду, мы в конечном итоге получаем наилучший результат. Опираясь на это, мы можем смело двигаться вперед, оставаясь честными, даже когда другие побуждают нас скрывать правду, чтобы сохранить лицо или не задеть чьи-то чувства.
«Маленькая невинная ложь никогда никому не повредит», – возможно, скажет кто-то. Однако ваш тихий внутренний голос с этим не согласен. Конечно, мы не говорим о том случае, когда нужно сохранить в тайне вечеринку-сюрприз на день рождения. Я полагаю, что большинство людей осознают разницу между временным сокрытием информации для сохранения приятного сюрприза и произнесением неправды, чтобы защитить интересы своего эго. Как бы тяжело ни было временами, нужно учиться честно говорить в доброжелательной и понятной форме, в подходящее время и будучи уверенными, что честность – это всегда по итогу наилучший путь.
Чтобы начать следовать истине, подумайте о тех трудностях, с которыми вам приходится сталкиваться, когда вы опасаетесь последствий правды. А затем подумайте о той свободе и безопасности, которые вы можете обрести, высказывая ее.
Страх. Из-за страха я скрываю свои оплошности, чтобы избежать последствий прошлых ошибок.
Смелость. Несмотря на мою тревогу по поводу последствий, я проявляю мужество, признаваясь в своих словах, которые могли вводить в заблуждение, и обязуясь стойко придерживаться правды.
Часто мы боимся впасть в немилость, если скажем негативную правду о себе или о ком-то другом. В результате мы можем умолчать правду или сказать что-то, противоречащее истине, надеясь, что тогда наши страхи не реализуются.
Давайте посмотрим, как страх проявляет себя в следующих причинах сказать ложь.
• «Я солгала об этих отношениях, потому что боялась, что мой супруг разведется со мной».
• «Я солгала своей соседке по комнате о том, где была прошлой ночью, потому что знала, что она этого не одобрит, а я хочу ей понравиться».