В окне с Василисой (Москва) появляется едва заметная улыбка. Настя (Краснодар) хмурится, концентрируясь. Дмитрий (Ростов) уверенно кивает.
Марк: Правила просты. Микрофоны отключены у всех, кроме того, кто отвечает. Время ответа – 60 секунд. Первый вопрос ко всем: «Почему мы должны выбрать именно вас? Что вы принесете в нашу команду, чего нет у других?» Начинаем по алфавиту. Алина, Сочи.
[17:07:25] Окно Алины подсвечивается желтым.
Алина (говорит быстро, нараспев): – Ну, я местная, я все здесь знаю: и районы, и застройщиков, и цены. У меня связи. Я работала в известном агентстве города. Мне не нужно объяснять, где что находится. Я сразу могу выходить на продажи. Я крутая, целеустремленная, коммуникабельная…
Марк смотрит на нее без эмоций. Артем что–то помечает в блокноте.
Марк: Спасибо. Дмитрий, Ростов–на–Дону.
[17:08:15]
Дмитрий (четко, как рапортуя): Я принесу в команду дисциплину и результат. У меня спортивное прошлое, я привык биться до конца и не сдаваться. Я не жду подсказок, я сам ищу возможности. Моя цель – стать лучшим в вашей команде. Умею продавать. Быстро. Дорого.
Марк: Спасибо. Ирина, Воронеж.
[17:09:00]
Ирина (голос дрожит): Я… я очень хочу работать в Сочи. Я ответственная и… исполнительная. Я готова много учиться. Я буду очень стараться, обещаю…
Артем перестает писать и смотрит на Марка. Тот почти незаметно качает головой.
Марк: Спасибо. Настя, Краснодар.
[17:09:40]
Настя (голос тихий, но очень четкий): Я обладаю умением слышать клиента, это же важно в текущей работе? Я не буду продавать просто квадратные метры. Я буду продавать ощущение дома. Еще я умею договариваться и находить компромиссы там, где другие видят только конфликт. Конечно, я не всегда самая быстрая, но я всегда добираюсь до финиша.
Айгуль в своем далеком казахстанском окне одобрительно кивает.
Марк: Спасибо. Олег, Нижний Новгород. Олег, мы вас не видим.
Окно Олега дергается, камера на секунду показывает его лицо, затем снова уезжает в потолок.
Олег (голос из ниоткуда): – Да, здесь я. Ну, я… крутой переговорщик. Мне платили самый высокий процент в команде…
Марк (обрывая): Олег, мы общаемся с людьми, а не с потолком. Спасибо, свободен. Сергей, Екатеринбург.
[17:10:50]
Сергей (молчит 5 секунд): Опыт. В строительстве. Продавал дома.
Марк: И?..
Сергей: – И все.
Марк: Понятно. Василиса, Москва.
[17:11:15]
Василиса (смотрит прямо в камеру, ее взгляд спокоен и немного отрешен): Я принесу в вашу команду свежий взгляд. Я художник. Я вижу не просто клиентов и просто сделки. Я вижу истории. История человека, который ищет дом у моря для старой матери. История пары, которая покупает первую квартиру и начинает новую жизнь. Я не продаю, я помогаю им найти декорации для их новой истории. И конечно продавцам я помогу сделать из квартиры конфетку и продать дороже. История работы с хоумстейджером тоже имеется. А что может быть ценнее истории?
В комнате жюри наступает тишина. Артем поднимает бровь. Айгуль улыбается. Марк не меняется в лице, но его взгляд задерживается на Василисе на секунду дольше других.
Марк: – Спасибо всем. Второй вопрос. «Опишите ситуацию вашего самого громкого провала. Не важно, в работе или в жизни. Что вы извлекли?»
Тур продолжается. Ответы льются рекой: кто–то винит обстоятельства, кто–то – других людей, кто-то начальника. Василиса рассказывает, как провалила первую выставку, потому что пыталась угодить всем, и поняла, что сила – в ее собственном, уникальном видении. Настя – как не смогла отстоять клиента перед начальством на прошлой работе и с тех пор научилась готовить неотразимые аргументы.
[17:50:10] Марк объявляет короткий перерыв. Кандидатов оставляют в комнате ожидания с отключенными микрофонами и камерами. Жюри переходит в отдельную комнату.
Артем (сразу): Алина – мимо. Высокомерие и понты. Местные «связи» нам только навредят. Сергей – молчун, не наш метод. Ирина – слишком мягкая, сломается. Олег – самозванец.
Айгуль (голос мягкий, но весомый): Я согласна. Мне нравится Настя. Глубокая, вдумчивая. У нее аналитический склад ума и клиентоориентированность. И Василиса… нестандартная. Рискованно, но может дать потрясающий результат. Это тот самый «клев», как ты говоришь, Марк. На перспективу. Дай ей шанс.
Марк (смотрит в список): Дмитрий – боец. Но слишком голодный до личных побед. Может по головам пойти. Нам нужна команда, а не стая одиночек. Оставляем Настю и Василису. Дмитрия я бы передал коллегам по рынку. Знаю, в каком агентстве он выстрелит. Остальных – отпускаем с благодарностью.
[18:05:00] Все возвращаются в главную комнату.
Марк: – Спасибо всем за участие. Первый этап завершен. Алина, Ирина, Сергей – вы свободны. Спасибо за ваше время. Олег, вам отдельное спасибо за креативный подход к съемке. Желаю вам всем, ребят, найти работу своей мечты.
Четыре окна гаснут. В сетке остаются три кандидата: Настя, Василиса и Дмитрий из Ростова.
Марк: Дмитрий, я хотел бы вас поблагодарить лично и буду готов порекомендовать своим коллегам из Сочи, которые в настоящее время ищут соискателей. Ваши качества сильны, но, боюсь, не для нашей команды на данном этапе. Большое спасибо, что уделили время. Удачи.
Окно Дмитрия гаснет. Он не успевает ничего сказать. В эфире – напряженная тишина.
Марк: (его голос меняется, становится более личным, почти доверительным): –Настя, Василиса. Поздравляю. Вы прошли в финал. Сейчас будет «проверка боем». Артем сыграет роль клиента – скептичного москвича, который ищет квартиру в Сочи, но не верит риелторам. Ваша задача – за три минуты назначить ему встречу и записать на просмотр. Василиса, начинаешь ты.
[18:32:40] Начинается ролевая игра. Артем превращается в уставшего, циничного «Андрея Петровича». Василиса не пытается его «продавить». Она рисует ему словесную картину: «Представьте, Андрей Петрович, вы выходите на балкон не просто квартиры. Вы выходите на свою собственную сцену, где главный актер – море». Она говорит о чувствах, о запахах, о звуках. Артем–клиент сначала ворчит, потом начинает задавать уточняющие вопросы. И сдается. Встреча назначена.
Затем свой ход делает Настя. Ее подход иной. Она задает вопросы. «Что для вас важно в районе? Готовы ли вы променять 30 минут до метро на 5 минут до пляжа?». Она не рисует картин, она вычисляет боль и предлагает точное, обоснованное решение. Она находит общий язык со «скептиком», говоря с ним на языке выгоды и логики.
[18:58:00] Проверка окончена. Марк снова один в кадре с двумя финалистками.
Марк: (смотрит то на одну, то на другую): – Итак, финал. Работа у нас волчья. Холодные звонки, жесткие отказы, оплата – только от результата. Оклад – копейки на проезд. И то лишь в период стажировки. Сделки с недвижимостью это, не рисование картин и не душевные разговоры. Это конвейер. Это – пот и кровь. Вы уверены, девчонки, что вам это надо? Или, может, вам лучше поискать работу поспокойнее? (Вопрос-провокация).
Настя: (сразу, глядя прямо в камеру): – Я не ищу спокойной жизни. Я ищу дело. И я готова за него бороться.
Василиса: (после паузы): – Любой конвейер можно превратить в искусство. Я готова попробовать.
Марк: – Правильно ли я понимаю, что вы обе не просто выйдете на связь завтра в 9:00 для получения первых заданий, но и вложите все свои силы, чтобы стать профессионалами и начать приносить нам результат?
Обе девушки, почти хором, отвечают твердое «Да».
Марк поворачивается к невидимым коллегам. – Артем, Айгуль, что думаете? Нужны нам такие упрямые сотрудницы? Их в дверь, а они в окно?
Голос Артема (слегка уставший, но доброжелательный): – Да, босс. Думаю, они справятся.
Голос Айгуль (теплый и уверенный): – Безусловно, Марк. Это наш выбор.
Марк смотрит в камеру, и по его лицу впервые за весь вечер расплывается настоящая, теплая и душевная улыбка.
Марк: Настя, Василиса. Поздравляю. Вы только что были приняты на работу в компанию «Стив & Запольский Эстейт». Ждем вас завтра в 9:00 на первый брифинг. Всяческих успехов. До скорого.
Эфир обрывается.
Марк захлопнул крышку своего ноутбука и откинулся в кресле. За его спиной на системном блоке сладко посапывал Стив. Из девяносто восьми кандидатов – двое. Лишь 2% конверсии. Две истории. Два новых штриха на его холсте под названием «Бизнес». Он вздыхает, в пустоту. Впереди – работа, трудности, победы и поражения. Но сегодня он выиграл свой маленький виртуальный десант. И это того стоило.
Он провел рукой по лицу и впервые за долгое время расслабился. Он нашел не просто сотрудников. Он нашел орудие для борьбы с конкурентами на этом сложном рынке. И этот инструмент – технология массового найма теперь был в его арсенале навсегда. «Кто знает, может пройдет месяц–два и я повторю этот эксперимент. Или найду своего персональщика. И он сделает это еще раз» – подумал Марк и с гордостью отправился на кухню за чаем.
Вывод: Технология конкурсного отбора, даже перенесенная в дистанционный формат, оказалась чрезвычайно эффективной. Она позволила Марку и Артему не «убеждать» кандидатов, а создать ситуацию естественного спроса, где сильнейшие сами доказывали свое право на место в команде, а финальная «вербовка» превращала их согласие в осознанный и эмоционально окрашенный выбор.
Глава 7. Первая кровь боевого крещения
