Елена Мельниченко – Талисман для директора. Фонари южного города (страница 7)
Откликов на вакансию Марка было море. Он обалдел, когда получил аж 98 резюме. Тем не менее, новоиспеченный руководитель, он же временно исполняющий у себя самого, обязанности директора по персоналу, наученный горьким опытом, не ликовал. Он знал – это лишь верхушка айсберга. Воронка начинала свою безжалостную работу. И жестко перемалывала любителей побродить по собеседованиям, как мясорубка.
Суть конкурсного метода была проста и не нова. В одно время в одно место приглашались те кандидаты, которые прошли первый отборочный тур на этапе резюме. В режиме изоляции этим местом становился не какой–либо физический офис, а любимый интернет–обычная комната для видеосвязи в зум. В этом пространстве происходила реальная битва кандидатов за место под солнцем. Кандидат просеивался через «сито» разного уровня воронки найма, самым подходящим и удачливым из них делалось предложение компании, а «лузерам» говорили мотивирующую речь, желали найти работу мечты и отпускали домой. При этом Марк всегда помнил, что кандидаты тоже оценивают работодателя. Это процесс двусторонний, а потому он не наседал. И даже при кажущейся жесткой технологии такого метода найма людей, он старался создать комфортные и открытые условия для своих кандидатов. Он дразнил, соблазнял их. Играл с ними. И это работало и било прямо в яблочко.
В его видении было 3 важных уровня отсева. И к каждому он относился очень серьезно.
Вот и теперь Zoom–конференция, купленный аккаунт, чтобы не выкинуло через 40 минут. Из 11 подтвердивших в конференцию вошли… 7. Четверо из них просто не справились с зумом, интернетом или собственной неорганизованностью. «Нам такие не нужны», – холодно констатировал Марк. – «Как он найдет объект по геолокации, если не может элементарно зайти в комнату для связи?» Конечно, разумное зерно здесь было. И Марк это очень хорошо знал.
И вот он, звёздный час. Марк с двумя коллегами сидел перед экраном. Семь пиксельных лиц смотрели на него из маленьких окошек. Он видел в их глазах смесь любопытства, нервозности и азарта. Идеально. – Игра начинается, мышата. Сейчас я вас съем.
– Добро пожаловать на аукцион вакансии, – начал Марк, и в голосе зазвучали стальные нотки, которых он сам от себя не ожидал. Он не просто проводил собеседование. Он запускал блицтурнир.
Микрофоны у кандидатов были отключены. Говорил только один из трех членов жюри, чье окно сейчас освещалось желтой рамкой. Вопросы летели как пули: точные, быстрые, по делу. – Почему мы должны выбрать именно вас? У вас есть 60 секунд.
– Опишите свою самую провальную сделку и что вы из нее извлекли.
Все ребята видели друг друга. Слышали ответы конкурентов. Марк наблюдал, как у одной девушки дрогнула губа, когда предыдущий кандидат блеснул ярким кейсом. Другой, наоборот, выпрямился в полный рост и его ответ стал еще более четким и выверенным. Стресс работал на него, как лучший фильтр. Кто-то ломался, кто–то твердел. Наверное, именно так закалялась сталь – думал Марк, вспоминая автора, создавшего его любимого героя юности – Павку Корчагина.
Само собеседование тоже состояло из трех больших этапов. Марк не ограничивался обычным ванильным и спокойным интервью. Это была игра на выживание и отбор самых лучших кандидатов на рынке. Со стороны работодателя заседала целая конкурсная комиссия-комитет по найму. Марк выполнял свою роль руководителя и директора. Артем, его старший менеджер, был временно наделен функцией РОП и играл роль «плохого полицейского» а из казахстанского офиса Марк подключил Айгуль, которая выполняла свою роль–эйчара компании. Марк задолго до интервью, попросил ее и, она не отказалась пожертвовать свое время. У каждого члена жюри был свой перечень вопросов. И они их задавали всем кандидатам. Присматриваясь к каждому, оценивая каждого и сравнивая друг с другом. После беседы с каждым кандидатом жюри выставляло свои баллы. По окончании первого блиц тура они подсчитывались, члены жюри обсуждали кого «убить», а кого помиловать. И помилованные продолжали идти дальше.
На сегодня блиц–час и блицтурнир были окончены. Трое кандидатов, чьи глаза продолжали гореть, были приглашены в отдельный чат для финальных переговоров. Здесь выжившим уже дали больше времени, не ставили в жесткие рамки. Главное было проверить их навыки продаж и то, как они их используют в переговорах, провести «проверку боем». Если таких навыков не было вовсе, кандидат оценивался по потенциалу. Сегодня результат был хорошим: из семи – трое. Из девяноста восьми – трое.
Как думаешь, дорогой читатель, какое качество было у этих кандидатов? Были ли здесь люди случая? Или только самые–самые? Это были лучшие люди из всей конкурсной массы. А уж слепить из них образцово–показательных стало просто делом времени.
Итог? Две новые сотрудницы на выходе. Молодые, голодные, прошедшие жестокий естественный отбор. Они согласились выйти на работу на следующий же день, зная, что они друг для друга – конкуренты, и место останется только за одной девочкой. Одна девушка приедет из Краснодара, другая прилетит из Москвы. А это точно дорогого стоит.
Домашним мягким вечером, кутаясь в плед, Марк поставил видео на «плей» и еще раз стал наблюдателем всего того, что происходило сегодня во время найма. Он любил делать сам себе разборы. Так учил его наставник Петр Сергеевич. Так он привык давать себе обратную связь. Всем своим действиям. Стив нагло забрался рядом и положил свою рыжую морду на клаву Мака. Это было уже нормальным явлением, но в этот раз Марк мягко отодвинул его с экрана и почесал за ушком. – Давай еще немного поработаем, приятель – ласково произнес хозяин и кот медленно заморгал своими желтыми фарами.
– Марк Запольский (основатель) – «Ведущий шоу/Режиссер»
– Артем (старший менеджер, РОП) – «Плохой полицейский/Скептик»
– Айгуль (HR–наставница из Казахстана, удаленно) – «Хороший полицейский/Психолог»
– Кандидаты (7 человек): кое–что из резюме о них уже понятно, но образы дополняет видео.
– Василиса (Москва) – Художница, ищет перемен. Готова учиться. Опыта в продаже недвижимости нет. Но работала с дизайнерами интерьеров и хоумстейджерами. Знает как из квартиры сделать конфетку перед продажей. Творческая.
– Настя (Краснодар) – Девушка с мягкой улыбкой, но стальным взглядом. В ней что-то есть. Какая-то мягкая сила. Работает у застройщика на рецепшен. Что хочет от нас? – Вопрос. Стильная.
– Дмитрий (Ростов–на–Дону) – «Спортсмен», уверен в себе. Ничего не продавал, но очень хочет быстро «поднять бабла». Готов пробовать. Борзый.
– Алина (Сочи) – Местная, говорит быстро и немного высокомерно. Опыт есть, работала риелтором в крупной компании. Напрягает. Холодная и резкая.
– Сергей (Екатеринбург) – Молчалив, отвечает односложно. Темная лошадка. Но пишет, что с батей вместе продавал каркасные домики. Знает, как продавать на большие чеки. Неискренний.
– Ирина (Воронеж) – Нервно поправляет волосы. Продавщица из магазина бытовой техники. Неуверенная.
– Олег (Нижний Новгород) – Камера направлена в потолок. Олег, ты где? Скрытный.