Дмитрий Потапенко – Бизнес – это глаголы и существительные, которые заканчиваются цифрами (страница 26)

Большая часть прибыли распределяется по принципу крови. «Солнце» решает, кому и сколько. Это чисто понятийная история, не связанная с реальными документами. Документами все оформляется, но не более того.

По этим причинам говорить про эффективность таких компаний смешно.

Профессионал должен быть лояльным цели, а не человеку. Поэтому у нас профессионалов единицы. Люди должны управляться по целям и никак иначе. Если владелец компании – «солнце», то, чтобы изжить «семейственность», он должен прекратить быть «солнцем». То же самое в филиалах: все маленькие «солнца» должны быть уволены. Вторые, третьи персонажи могут оказаться менее профессиональными, но «солнце» должно быть уволено. Возможно, они более профессиональны, чем оставшиеся сотрудники, но они в любом случае приведут к деградации системы управления, поэтому их надо убирать.

Фактически в каждой компании, которую мы покупаем, где у нас есть сособственники, сопартнеры, прежде чем мы садимся за стол переговоров, я говорю: «Убирайте любовниц, детей – всех, кто имеет хотя бы минимальное отношение к вам». Я предупреждаю сразу и не сажусь за стол переговоров, пока это не будет сделано. Ничего личного, но сотрудники должны управляться и оцениваться не по клановому принципу, а исключительно по процессной системе.

Снимите корону с головы и начните работать. Баев и царей нет. Работают все! Только владелец компании может мотивировать сотрудников – личным примером.

Глава 10

Антикризис 2017–…

То, что сейчас происходит в стране, – не грипп и не наводнение. Это невозможно переждать, перетерпеть. Так называемый кризис – это новая реальность, и к ней надо приспосабливаться. Для предпринимателей, если они хотят остаться на плаву, это означает кардинальный пересмотр прежних концепций ведения бизнеса. Мое «антикризисное турне» по городам России показало, что наши предприниматели к новой реальности не готовы. Они не готовы перестраиваться. Вместо того они ищут волшебный маркетинговый ход, который позволит им продавать свой товар в прежних объемах, только по более высокой цене. В новых условиях это невозможно, и таких «мечтателей» с рынка будет смывать. Поэтому в рамках этой книги считаю необходимым представить картину новой реальности в материалах с семинаров и встреч с предпринимателями за прошедший год.

Я не Кассандра. Мои прогнозы, которые любят нарезать и постить в Интернете, – не более чем гипотезы, основанные на анализе цифр, которые большинству предпринимателей почему-то лень просматривать и сводить, хотя цифры эти доступны. Мы с вами всего лишь предприниматели. Есть большой бизнес, который называется «власти». Представьте, что вы в порту. Наша задача – чтобы нас не придавило, когда переставляют контейнеры. Итак, чего ждать в 2017-м и далее и что делать, чтобы не придавило.

Наше ближайшее будущее

Что будет со страной? Ждать ли очередного кризиса?

Все почему-то ждут, когда наступит апокалипсис и после него случится какое-то обновление. На самом деле мы как раз в центре апокалипсиса. По сути, у нас перестала существовать половина экономики, доходы от нефти упали в два раза. И вопрос не в том, что ожидает нас в дальнейшем. Гораздо больше меня тревожит, что у нас нет адекватной оценки ситуации, и это относится не только к властям, но и к согражданам, в частности – к предпринимателям. В целом катарсиса не будет, и само собой ничего не рассосется. Будет стагфляция – это когда ничего не развивается, но цены растут.

Наши «феодалы» уже сейчас открыто признаются, что в резерве денег нет. В 2017 году они влезут в Фонд национального благосостояния. Выпущены купюры 200 и 2000 рублей. В экономику вброшено 8 трлн необеспеченных рублей. Доллар будут плавно поднимать до 69–70 рублей. 2017 год мы проскочим на резаной бумаге.

Далее нас ожидает футбольный чемпионат. Деньги на это мероприятие возьмут у нас – прямо или косвенно. Сейчас хотят вернуть обратно норму уголовной ответственности за неуплату социальных взносов. Так что денежные средства будут изымать «по всем фронтам». Народ, как обычно, будет аплодировать. Наша сборная, как обычно, проиграет все, что только можно. Упаси господь кому-то сейчас сказать, что надо проводить все это в другом государстве. Наши люди не поймут: это же праздник и рабочие места, а то, что эти рабочие места за пределом последних денег, никого не волнует.

В 2018 году мы выберем на должность президента человека с многолетним опытом работы президентом. Вы же не нанимаете на должность секретаря человека без опыта работы секретарем. В связи с тем, что надо наполнять предвыборный бюджет, по предприятиям прокатится волна доначисления налогов. Пойдут по всем предприятиям, даже со сроком регистрации до 3 лет. Если раньше вы «топили» печать раз в 3 года, то теперь это нужно будет делать раз в 1,5 года. Лохань бюджета опустела, поэтому срока, не позволяющего попадать под проверки, сейчас они придерживаться не будут.

Самыми сложными будут 2019 и 2020 годы, особенно 2020-й.

Однако не стоит впадать в панические настроения. Никакого краха экономики нет. Россия настолько богата ресурсами, что лет на 6–8 денег хватит. Это не только нефть и газ, но и колоссальные площади, сдаваемые в Иркутске в аренду китайцам. Об этом почти не говорят, но Россия является первым продавцом экологических вод. Кроме того, у нас строится несколько могильников для захоронения западных радиоактивных отходов. Словом, торговать есть чем, но не нам, предпринимателям, и доходы тоже получать не нам. У нас своя задача: пока мы не занимаем 100 % рынка, мы обязаны развиваться.

Можно уехать из страны, но надо помнить, что вы приедете не в точку «ноль», а в точку «минус пять». То, что у вас есть здесь по праву рождения, там вы получите через 5 лет, когда подтвердите свои дипломы и обустроитесь. Если вы к этому готовы – пожалуйста. При этом вы должны понимать, что вы потеряете своих детей. Дети быстрее ассимилируются в среду, которая будет вокруг вас, и вы перестанете их понимать. Хочу также сказать, что русские диаспоры за рубежом очень сегментированы. Люди, которые реально чего-то достигают, стараются держаться от диаспоры подальше. Диаспора обычно держится кучкой. Это парикмахеры, «помогайки», «открывашки», владельцы русских магазинов с традиционной гречкой и бородинским хлебом – низший слой. Если вы хотите окунуться в эмигрантскую среду за рубежом, найдите какое-нибудь сообщество таджиков: это тот же самый уровень, который будет там, только на русском языке. А главное препятствие: мы не умеем работать за клиента и против конкурента. Поэтому весь наш бизнес на Западе сводится к магазинам с гречкой и бородинским хлебом.

В России можно «забивать» на клиента, а на Западе – нет. Там привыкли завлекать его, подстраиваться под его потребности, словом, работать в высококонкурентной среде. Отсюда все их скидки, акции, особые предложения, зазывалы и так далее. Владелец небольшого бизнеса, который сам раздает флайеры, за рубежом – абсолютная норма, у нас – даже сложно себе такое представить. Бизнес в России и бизнес в Европе – это два разных мира, и многие наши предприниматели, несмотря на, казалось бы, столь суровую школу жизни, не в состоянии дотянуть до европейского уровня.

Серьезного российского бизнеса за рубежом нет, если не считать иностранные подразделения металлургических холдингов. Все остальное – магазины, рестораны, парикмахерские – существует исключительно для поддержки штанов. Пример владельца торговой сети «Верный», закрывшего в Штатах свои магазины Okey-Dokey, показал, что экспансия в чужой стране – проект затратный и рискованный.

Не плохо и не хорошо ни здесь ни там. Просто надо понять, что вы для себя выбираете.

Время с точки зрения развития предпринимательства в России – благоприятное. Для тех, кто может пережить ближайшие 5–7 лет и расширять долю рынка, условия идеальны. Мы любим предъявлять претензии властям вместо того, чтобы посмотреть на себя. Пока большинство наших предпринимателей – это барыги-спекулянты, которые знают, как купить товар на Aliexpress и Alibaba за рубль и продать за два. Это то же самое, что пользоваться каменным топором. Надо хотя бы научиться плавить металл.

Рынок не стандартизирован, хаотичен – эта проблема заложена в нас самих. Доля сетевых форматов крайне незначительна. Преобладают так называемые гаражники – мелкие магазинчики, прилавки, палатки. Рынок практически не развит по сравнению с тем, что происходит на территории Евросоюза и США. Для этих стран для предпринимателя норма – 150–200 точек, причем это не палатки и не маленькие магазинчики, а полноценные магазины. С точки зрения территории мы перекрываем многие штаты, но концентрация народонаселения кратно ниже, поэтому у нас развиваются крупные агломерации: государство Московия, государство Санкт-Петербург, государство Новосибирск, государство Екатеринбург и так далее. Если вы думаете о региональном развитии, надо понимать, что есть города, а есть агломерации, которые развиваются по-своему.

Все антикризисные планы, которые сейчас рисуются, – фикция. Надо понимать: то, что происходит в экономике России, – вещь искусственная. Удары по экономике наносятся изнутри. Мировые экономические процессы нас практически не затрагивают и затрагивать не могут. Взгляните на ситуацию без эмоций. Мы 15-я экономика мира. 1-я и 2-я экономика мира, Соединенные Штаты и Китай – это порядка 30 трлн долларов зарубежных денег (суммарно – 70). Даже когда мы были на 8-м месте, у нас было около 1 трлн, максимум – 6–8. Представьте, у вас 70 трлн, и к вам приходит мальчик, у которого 8. Вы будете вести с этим человеком серьезные дела? Такое же отношение в мире к экономике России. С нами разговаривают по двум причинам: чтобы мы поставляли дешевые углеводороды и не трогали ядерную кнопку. Даже если завтра у нас начнутся публичные четвертования, политические ведомства всего лишь нахмурят бровки. Возможно, они напишут нотки протеста и даже встретятся где-нибудь за рубежом и серьезно нас осудят. Но разгребать то, что здесь происходит, придется нам самим. Им по большому счету безразлично. У нас нет внешнего врага. Враг – внутри. Поменьше смотрите телевизор и побольше на себя.