Дейл Карнеги – Как произвести впечатление и быть убедительным. Ораторское искусство для деловых людей (страница 3)

Вот что пишет самый известный американский психолог, профессор У. Джеймс: «Кажется, будто действие следует за чувством, но на самом деле действие и чувство идут рука об руку; управляя действием, которое находится под более прямым управлением воли, мы косвенным образом можем управлять и чувством, которое от воли не зависит.

Таким образом, главный сознательный путь к бодрости, если мы не ощущаем бодрости в глубине души, – выпрямиться и действовать и говорить так, словно бодрость уже есть. Если такое поведение не сделает вас бодрым, на это не способно уже ничто.

Итак, для того, чтобы ощутить смелость, действуйте как смелый человек, воспользуйтесь с этой целью всей своей силой воли, и храбрость, скорее всего, придет на место страху».

Последуйте совету профессора Джеймса. Чтобы развить в себе смелость, когда вы выступаете перед аудиторией, действуйте, как будто смелость у вас уже есть. Конечно, если вы не готовы, любое притворство окажется тщетным. Но если вы знаете, о чем собираетесь говорить, решительно выходите вперед и сделайте глубокий вдох. Более того, глубоко дышите тридцать секунд перед тем, как начнете выступать. Возросший объем кислорода подбодрит вас и придаст вам храбрости. Великий тенор Ян Решке говорил, что, когда у вас такое мощное дыхание, что «на нем можно сидеть», нервозность исчезает.

Когда юноша народа фула в Центральной Африке достигает зрелости и желает взять себе жену, он обязан пройти церемонию бичевания. Женщины племени собираются, поют и ритмично бьют в тамтамы. Кандидат выходит вперед, голый по пояс. Вдруг на него набрасывается мужчина, вооруженный большим хлыстом; он с силой хлещет его по голой коже. Появляются рубцы; часто кожа рвется, течет кровь. Шрамы после такого бичевания остаются на всю жизнь. Во время испытания у ног жертвы на корточках сидит почтенный судья племени и проверяет, не шевелится ли испытуемый и не выказывает ли малейшие признаки, что ему больно. Для того чтобы успешно пройти испытание, кандидат должен не только вынести порку, но и петь во время бичевания хвалебную песнь.

В любом возрасте, в любом климате мужчины всегда восхищались мужеством; поэтому, как бы сильно ни билось у вас сердце, храбро выходите вперед, остановитесь, застыньте на месте, как бичуемый юноша из Центральной Африки, и, как он, делайте вид, будто вам все очень нравится. Выпрямитесь в полный рост, посмотрите слушателям в глаза. И начинайте говорить уверенно, как будто все они – ваши должники. Представьте, что они должны вам крупную сумму и собрались в зале, чтобы просить вас о продлении кредита. Такой прием окажет на вас благотворное психологическое действие.

Не стоит нервно расстегивать и застегивать пиджак и ломать пальцы. Если уж вам так надо совершать нервные движения, заведите руки за спину и гните пальцы там, где никто ничего не видит, или сгибайте или разгибайте пальцы ног.

Как правило, оратору не стоит прятаться за мебелью; но первые несколько раз смелости у вас прибавится, если вы встанете за столом, за стулом и крепко ухватитесь за них или будете сжимать в кулаке монету.

Как Рузвельт развивал свойственные ему смелость и уверенность в себе? Был ли он от природы наделен отвагой и дерзостью? Вовсе нет. «В детстве я был довольно болезненным и неуклюжим, – признается он в автобиографии. – Став молодым человеком, я вначале и боялся своей удали, и не доверял ей. Мне пришлось мучительно и усердно готовиться не только телесно, но и духовно».

К счастью, он рассказал, как ему удалось добиться превращения. «В детстве, – пишет он, – я любил книги мореплавателя и писателя Марриета, который всегда производил на меня сильное впечатление. В одном отрывке капитан какого-то небольшого британского военного корабля объясняет герою, как достичь бесстрашия. Он говорит, что перед началом боя почти каждый человек боится, но необходимо так настроиться, чтобы действовать, словно он совсем не боится. После того как подобное повторяется много раз, притворство перестает быть притворством, и человек на самом деле становится бесстрашным благодаря тому, что изображает бесстрашие, хотя на самом деле не ощущает его (сейчас я говорю своими словами, а не цитирую Марриета). Вот какой теорией я руководствовался. Вначале я боялся самых разных вещей, от медведей гризли до злых лошадей и метких стрелков; но, действуя так, словно я не боюсь, я постепенно перестал бояться. Большинство испытает то же самое, если захочет».

Вы можете испытать то же самое в ходе этого курса, если захотите. «На войне, – говорил маршал Фош, – лучшая оборона – это нападение». Поэтому нападите на ваши страхи. Идите к ним навстречу, сразитесь с ними, побеждайте их благодаря чистой отваге при каждом удобном случае. Представьте, что вы – сотрудник «Вестерн юнион», который должен доставить телеграмму. На самого почтальона мы часто не смотрим. Нам нужна телеграмма. Телеграмма, сообщение – вот что важно. Думайте о сообщении. Передавайте его с умом. Вложите в доставку душу. Изучите сообщение, как свои пять пальцев. Поверьте в себя всем сердцем. И говорите так, как будто вы решили сказать то, что хотели. Последуйте нашему совету – и десять к одному, что вскоре вы овладеете ситуацией и овладеете собой.

Последний пункт, который мы должны отметить, является самым важным. Даже если вы забудете все, что прочли раньше, запомните: самое главное, то, что никогда не подводит на пути развития уверенности в себе в ораторском искусстве, – говорить. В самом деле, в конечном счете все сводится к одному, но самому главному: практика, практика, практика. Вот необходимое условие, sine qua non, то, без чего нельзя обойтись.

«Любой начинающий, – предупреждал Рузвельт, – склонен к „охотничьей лихорадке“. Охотничья лихорадка означает состояние крайнего нервного возбуждения, которое может быть совершенно не связано с робостью. Она может охватить человека в первый раз, когда ему приходится выступать перед большой аудиторией, а может охватить его в первый раз, когда он видит оленя или идет в бой. Такому человеку не смелость нужна, а крепкие нервы, хладнокровие, холодная голова. Этого он может достичь только практикой. Упражнения по умению владеть собой должны войти у вас в привычку; тогда вы полностью овладеете своими нервами. Во многом это дело привычки; чаще повторяйте упражнения на развитие силы воли. Если внутри у такого человека все правильно, он будет делаться сильнее и сильнее с каждым новым повторением».

Поэтому будьте настойчивы. Не прогуливайте ни одного занятия в ходе курса, оправдываясь тем, что у вас нет времени на подготовку из-за многочисленных дел. Готовы вы или нет, приходите! Пусть преподаватель, группа, класс предложат вам тему после того, как вы встали перед ними.

Хотите избавиться от страха выступлений? Давайте посмотрим, что его вызывает.

«Страх порождается невежеством и неуверенностью», – пишет профессор Робинсон в книге «Разум в процессе становления». Иными словами, страх – результат недостатка уверенности. Что же его вызывает? Незнание того, на что вы способны на самом деле. А незнание, на что вы способны, порождается недостатком опыта. Когда у вас появится успешный опыт, ваши страхи исчезнут; они растают, как ночной туман под июльским солнцем. Одно ясно наверняка: общепринятый способ научиться плавать – броситься в воду. Вы уже довольно долго читаете эту книгу. Давайте сейчас отодвинем ее и займемся насущной работой. Выберите тему, предпочтительно ту, в которой вы разбираетесь, и напишите речь на три минуты. Прочтите ее про себя несколько раз. Затем произнесите ее, если можно, перед группой, для которой она предназначена, или перед одноклассниками, вложив в попытку все свои силы и энергию.

1. Несколько тысяч студентов, прослушавших этот курс, письменно ответили на вопрос, почему они записались на курс и чего надеялись добиться с его помощью. Вот главная причина, которую привели почти все: они хотели победить страх и неуверенность, научиться «думать на ходу» и с легкостью и уверенностью выступать перед группой людей любого размера.

2. Стать хорошим оратором нетрудно. Это не дар Провидения немногим избранным. Это как способность играть в гольф: каждый – любой – может развить свою скрытую способность, если обладает достаточным к тому желанием.

3. Многие опытные ораторы лучше думают и лучше говорят, когда выступают перед группой людей, чем в разговоре с отдельным слушателем. Присутствие большого количества слушателей оказывается стимулом, источником вдохновения. Если вы верно следуете указаниям курса, возможно, настанет время, когда такой опыт станет и вашим опытом, и вы будете с нетерпением ждать очередного выступления, которое доставит вам удовольствие.

4. Не воображайте, будто ваш случай необычен. Многие из тех, кто потом стали знаменитыми ораторами, в начале жизненного пути были охвачены смущением, и их почти парализовал страх перед аудиторией. Таким был опыт Брайана, Жана Жореса, Дж. Брайта, Дизраэли, Шеридана и многих других.

5. Как бы часто вы ни выступали, вы всегда можете испытывать подобное смущение перед тем, как начнете говорить; но через несколько секунд после того, как вы вышли вперед, смущение совершенно проходит.