Дэн Ариели – Время заблуждений: Почему умные люди поддаются фальсификациям, распространяют слухи и верят в теории заговора (страница 40)

● В телевизионных рекламных роликах Red Bull содержатся скрытые сообщения, которые заставляют потребителей на уровне подсознания поверить, что Red Bull улучшает здоровье. ________

● Слоган «Red Bull окрыляет» используется потому, что в ходе экспериментов с животными у крыс выросли рудиментарные крылья. ________

● Регулярное употребление Red Bull повышает уровень дофамина, что наносит ущерб здоровью в долгосрочной перспективе. ________

● Изначально Red Bull был запрещен для несовершеннолетних в США, что вызывает вопросы о последующей легализации напитка. ________

● Рекламные ролики во время спортивных программ создают впечатление, что Red Bull полезен для здоровья. ________

● Экстракт testiculus taurus, содержащийся в Red Bull, имеет неизвестные побочные эффекты. ________

● Мой средний балл: ________.

Исследователи составили «рейтинг конспирологии Red Bull» всех участников по среднему баллу и изучили корреляцию между уровнем «конспирологии Red Bull» и паттерничностью. Как и следовало ожидать (иногда в поисках закономерности наш разум ведет нас в правильном направлении), обнаружилась сильная прямая корреляция. Это означает, что менее доверчивые люди, которые с сильным подозрением относятся к Red Bull (предположительно, они меньше доверяют вообще чему бы то ни было), более склонны видеть закономерности там, где их нет, например в случайной последовательности бросков монеты.

В целом полученные результаты показывают: люди, склонные видеть закономерности там, где их нет, более подозрительны. Но прежде чем сочувствовать людям, обремененным рассматриваемыми чертами личности, давайте уясним следующую вещь: склонность видеть закономерности там, где их нет (паттерничность), и общая подозрительность – не хорошие и не плохие качества. Только решения, основанные на обусловленных данными качествами представлениях, могут иметь как позитивные, так и негативные последствия. И иногда не сразу очевидно, что хорошо, а что плохо.

Возьмем для примера мою прабабушку Мину. Она была очень подозрительным человеком и видела закономерности повсюду. Будучи уверенной, что вот-вот произойдут ужасные события, она настояла на том, чтобы ее ближайшие родственники собрали вещи и переехали в другую страну, – причем дважды! Хорошо это или плохо? Трудно сказать, не зная подробностей. Вот они: моя прабабушка родилась в России в 1890 г. Когда в 1917 г. началась революция, она буквально силой заставила моего прадеда покинуть Россию. Куда они отправились? В Германию. Через несколько лет, когда Гитлер пришел к власти, Мину охватил такой ужас, что она снова убедила родных собрать все вещи и в один день уехать из Германии. Так она во второй раз спасла всю семью. Ее сильно выраженная склонность видеть закономерности и подозрительность оказались истинным благословением. Хотя история моей любимой прабабушки более сложна и не всегда ее паттерничность была благословением. Тем не менее, как вы можете убедиться, эти черты личности могут носить и позитивный, и негативный характер и приводить к соответствующим последствиям, в зависимости от того, как именно и в каких целях они используются. Я очень благодарен прабабушке за паттерничность, но отнюдь не благодарен людям, которые считают, будто я придумал COVID-19.

И последнее замечание о подозрительности и паттерничности: трудно сказать, что из этого причина, а что следствие. Можно ли утверждать, что более подозрительные люди всегда ищут потенциальные угрозы и в результате повсюду находят закономерности (то есть подозрительность – паттерничность)? Или наоборот: люди, которые повсюду видят закономерности, особенно неочевидные для других, в результате становятся более подозрительными (то есть паттерничность – подозрительность)? Скорее всего, то и другое взаимосвязано. Но в совокупности эти две черты подталкивают людей к воронке заблуждений.

Стресс усиливает паттерничность

Мы установили, что нечестивый союз паттерничности и подозрительности ускоряет продвижение по воронке заблуждений. Важно отметить, что есть и другие факторы, которые могут усилить паттерничность и подозрительность, сделав их еще более опасными. Что это за силы? Если вы вспомните главы о стрессе, то, вероятно, в первую очередь назовете ощущение отсутствия контроля, которое, как выясняется, также усиливает паттерничность.

Для изучения возможной связи между отсутствием контроля и паттерничностью психологи Дженнифер Уитсон и Адам Галински провели несколько любопытных экспериментов. Гипотеза была следующая: объективно потеряв контроль из-за факторов окружающей среды, люди будут пытаться вернуть хотя бы ощущение контроля. Это проявится в том, что они станут искать и находить закономерности повсюду, в том числе различать фигуры в случайном наборе точек или линий, верить в заговоры и поддаваться суевериям. Прежде чем представить полученные результаты, исследователи в своей статье приводят ряд интересных наблюдений, которые подтверждают общую связь между отсутствием контроля и паттерничностью. Например, Бронислав Малиновский в своем классическом труде «Магия, наука и религия» описал племена Тробрианских островов[19] и их рыболовные ритуалы. Эти племена ловят рыбу как на глубине, так и на мелководье. Поскольку глубоководная рыбалка зачастую непредсказуема и в значительной степени зависит от погодных условий, у рыбаков возникает ощущение отсутствия контроля над ситуацией. Рыбалка на мелководье относительно предсказуема и стабильна – в этой ситуации рыбаки чувствуют себя уверенно, поскольку в целом могут контролировать процесс. Угадайте, с каким видом рыбалки связано больше ритуалов? Вы правы: с глубоководной. Предположительно, непредсказуемость продуцирует потребность в ощущении контроля, поэтому рыбаки обращаются к суевериям и ритуалам, чтобы компенсировать его отсутствие.

Другой любопытный пример приводит психофизиолог Павел Симонов. Он вместе с коллегами изучал вид деятельности, который у большинства из нас ассоциируется с отсутствием контроля: прыжки с парашютом. Ученые обнаружили, что прыгуны с парашютом чаще видят фигуры в случайном наборе точек, – как уже отмечалось выше. Причем больше всего таких фигур они видят непосредственно перед выходом из самолета, – очевидно, в момент наивысшего стресса из-за полного отсутствия контроля над ситуацией.

Что касается суеверий и ритуалов, больше, чем где бы то ни было, таковых во всеми любимом бейсболе. В бейсбольном мире существует множество хорошо известных суеверий: воздержание от секса в день игры, рисование битой символов перед подачей, использование счастливых бит и перчаток, кроме того нельзя стирать форму во время победной серии, наступать на боковую линию и т. д. Особенно интересны наблюдения Джорджа Гмелча, известного игрока 1960-х, по окончании карьеры изучавшего ритуалы в бейсболе: как и у рыбаков Тробрианских островов, количество ритуалов и суеверий у бейсболистов зависит от степени непредсказуемости ситуации: у игроков, занимающих наиболее непредсказуемые позиции (например, питчеров и бэттеров), таких ритуалов больше, а у игроков на относительно предсказуемых позициях (например, аутфилдеров) – меньше.

Хотя лабораторные эксперименты редко бывают столь же интересными, как наблюдения в естественных условиях, Дж. Уитсон и А. Галински постарались сделать все возможное, чтобы их исследование не было скучным. Итак, представьте, что вы принимаете участие в эксперименте. Первое задание: вам сообщают, что компьютер, перед которым вы сидите, выбрал некую концепцию. Что за концепция? Вы не знаете. Ваша задача в том и состоит, чтобы определить это. Вам дается 10 попыток. Звучит несколько тревожно, но вас информируют, что единственная цель эксперимента – изучение вашей интуиции. Узнав об этом, вы расслабляетесь и нажимаете кнопку «Старт».

В каждой из 10 попыток компьютер показывает две фигуры. Ваша задача – выбрать ту, которая, по вашему мнению, соответствует предполагаемой концепции. Вы делаете свой выбор, и после 10 попыток компьютер предлагает следующую концепцию. Всего пять концепций и 50 попыток.

Такие комфортные условия созданы для испытуемых контрольной группы. В экспериментальной группе все иначе: здесь участники чувствуют, что теряют контроль над ситуацией. В этой группе вас никто не будет успокаивать, уверяя, что исследователей интересует только ваша интуиция. Вместо этого вам говорят, что есть правильные и неправильные ответы и ваша задача – отвечать правильно. Кроме того, компьютер будет сообщать, правильный или неправильный ответ вы выбрали, и такая обратная связь должна помочь вам сориентироваться. Это уже очевидный стресс-фактор, не так ли? Дальше хуже. На самом деле никакой концепции не существует, фигуры выдаются компьютером случайно, как и оценка ваших ответов. В половине случаев компьютер сообщает, что вы правы, в половине – что ошибаетесь, но все это не помогает вам угадать концепцию, поскольку ее нет! С каждой новой попыткой вы все сильнее чувствуете себя невезучим, растерянным и разочарованным. Конечно, это не ваша вина, но ведь вы этого не знаете. В сущности, компьютер просто водит вас за нос.

Далее следует задание на визуальное восприятие, в одинаковых для всех участников условиях. Вам показывают набор зернистых компьютерных картинок, на которых очень трудно разобрать какой-то объект, если он вообще там есть. Для выполнения этого задания вам предлагается обнаружить объект на каждой картинке и указать, если его там нет.