Дэн Ариели – Время заблуждений: Почему умные люди поддаются фальсификациям, распространяют слухи и верят в теории заговора (страница 16)
Потребность в эмоциональном облегчении
На Еву, как и на Дженни, повлияли эмоциональные факторы, в том числе стресс (как общий, так и внезапный), при слабой резистентности, недоверие к обществу и ощущение несправедливости. Ничто из перечисленного не уникально и не характерно исключительно для этих двух женщин или какого-либо времени или обстоятельств. Но очевидно, что все эти элементы стали более интенсивными во время пандемии и повлияли на одних людей гораздо сильнее, чем на других.
Когда не можем контролировать стресс или влиять на него, когда чувствуем себя беспомощными перед другими людьми или событиями, мы вынуждены искать эмоциональное облегчение другими способами. Как относительно легко нивелировать неприятное чувство потери контроля? Ответ прост: найти объяснение происходящему и назначить виновного. Неважно, корректны ли объяснения, не говоря уже о справедливости обвинений. Они просто необходимы, чтобы обеспечить некоторый уровень эмоционального комфорта. В следующей главе мы более подробно рассмотрим, что происходит, когда кто-то начинает такого рода поиски для облегчения эмоционального напряжения.
Глава 4
Найти злодея, чтобы вернуть себе контроль
Люди всегда любили злодеев. Без них все истории – от древних героических саг до сегодняшних высокобюджетных боевиков – были бы очень скучными. Хороший злодей помогает обозначить морализаторские линии, добавить в повествование драматизма и напряжения, а главное – люди испытывают небывалое удовлетворение, когда злодей повержен. Но злодеи не всегда вымышленные. В истории достаточно реальных воплощений зла, в сравнении с которыми их вымышленные аналоги кажутся безобидными добряками. Однако сегодня мы наблюдаем тревожную тенденцию. Лексикон, который раньше применялся только для описания поистине отвратительных персонажей – например, Адольфа Гитлера и его приспешников, – теперь может использоваться в отношении любого, с кем мы не согласны. Если вы хотя бы несколько часов проведете в социальных сетях и понаблюдаете за обсуждением спорных вопросов, то обнаружите, что оппоненты ничтоже сумняшеся бросаются такими эпитетами, как «нацист», «фашист», «диктатор», «сторонник геноцида» и т. д. Просто признать, что у кого-то другая точка зрения, теперь недостаточно – надо выставить человека настоящим злодеем. Хиллари Клинтон не может быть просто проницательным политиком-либералом и феминисткой, с которой кто-то не согласен, – она непременно должна руководить шайкой педофилов, убивающих детей. Дональд Трамп не может быть просто дерзким, амбициозным популистским лидером, – он должен быть фашистом, секретным иностранным агентом, который хочет уничтожить демократию и ввести военное положение в стране. Мы видим злодеями не только кандидатов в президенты, но и обычных людей, с которыми встречаемся лично и онлайн.
Я испытал это на собственном опыте в разгар своей неожиданной демонизации. Одним особенно незабываемым утром я проснулся и увидел с десяток уведомлений в социальных сетях. В то время я старался держаться от интернета подальше, но игнорировать такое количество было невозможно. Предмет обсуждений был непосредственно связан с моим именем, и, хотя я знал, что мое самочувствие, скорее всего, ухудшится, все же начал читать. Пост, в котором меня отметили, начинался со следующего довольно наглядного и ужасного абзаца:
Если бык, которого ведут на бойню, видит, как на его глазах убивают его собратьев, ощущает запах их крови и чувствует смерть в воздухе, он впадает в ярость и борется за свою жизнь до последнего момента. Но в сельском хозяйстве есть эксперты по психологии животных, которые знают, как заставить быка идти на смерть смирно и без сопротивления. В идеале бык не должен знать, что его собираются зарезать, до последних секунд своей жизни, когда он уже полностью нейтрализован, висит вверх ногами и видит блеск мясницкого ножа. Управление человеческим сознанием принципиально не отличается. Нужно шаг за шагом вести людей к конечному пункту назначения так, чтобы они не подозревали о цели и шли по своей собственной воле.
Автор этой публикации некто Джон. После описания злосчастного быка он перешел к детальному объяснению деятельности нацистов: они использовали такой же метод «управления сознанием», чтобы во время холокоста отправлять в лагеря и убивать миллионы евреев, цыган, инвалидов и других «нежелательных» людей. А потом Джон переключился на меня (вероятно, бойни и газовые камеры имеют непосредственное отношение к профессору Ариели).
Подобно массовым убийцам животных и людей, объяснял Джон, я был главой «операции по управлению сознанием», цель которой – привести ничего не подозревающее население к полному уничтожению. Его обвинения сводились к следующему: я заставляю людей носить маски, чтобы убедить их в реальности «ложной» пандемии; запрещаю людям навещать своих бабушек и дедушек, чтобы изолировать их и принудить к вакцинации; навешиваю ярлыки на противников вакцинации, объявляя их сторонниками конспирологических теорий, чтобы дискредитировать их борьбу с «хищническим истеблишментом». Мало того: полуборода нужна мне, чтобы манипулировать людьми, выставляя себя жертвой и отвлекая их внимание от истинного злого умысла. В заключение Джон призвал устроить судебное разбирательство, чтобы решить «конкретный вопрос», а именно: «достаточно ли пожизненного заключения с каторжными работами для преступника Ариели или же следует добиваться смертного приговора».
Пост собрал больше тысячи лайков и комментариев. Некоторые комментаторы заявили даже, что смертного приговора такому злодею, как я, будет недостаточно. «Он хуже нацистов, – писали они. – Его надо вместе с дружками-иллюминатами показывать в зоопарке и унижать публично». Меня называли монстром, сравнивали с демоном, дьяволом и библейским злодеем Аманом[9], задумавшим истребить всех евреев.
Я делюсь этой историей не для того, чтобы привлечь внимание к враждебности, направленной на меня, а для того, чтобы подчеркнуть: такие вещи стали обычным явлением. Это ярчайший пример выражения ненависти, направленной против того, кто назначен злодеем, что стало нормой в подобных дискуссиях.
Сталкиваясь с такими настроениями почти ежедневно, я задался вопросом: почему? Почему они настроены так радикально? Что заставляет этих заблуждающихся верить, будто миром управляют злодеи? И я начал понимать (как уже говорил в предыдущей главе), что именно переживание внезапного тяжелого стресса доводит некоторых людей до таких крайностей. Я видел, как ощущение несправедливости, вызванное жестокостью со стороны других людей, порождает еще большее недоверие и жестокость и разрушает социальные связи. Я понял, что люди отчаянно нуждаются в ответах, стремятся обрести контроль над своей жизнью и в результате некоторые из них погружаются в воронку заблуждений. Но тогда мне было не совсем понятно, что именно они там находят. Очевидно, что к заблуждению их привели эмоциональные проблемы и неудовлетворенные потребности, но какова эмоциональная награда? Неужели они получали эмоциональное облегчение, обращаясь к негативным историям, наполненным тайными заговорами со злым умыслом? Почему они продолжали возвращаться за добавкой? И почему наслаждались токсичными эмоциями, такими как ненависть и агрессия, направленными на людей, с которыми они даже не знакомы лично? Ответы на эти вопросы мы попытаемся найти далее.
Мне кажется, люди, как правило, не склонны верить, будто миром управляет зло. Большинство верит в добрые силы. Например, в доброго Бога, карму или любящую Вселенную. Даже если верить в дьявола, добро все равно должно победить. С психологической точки зрения вера в добрые силы имеет массу преимуществ. Мысль, что добрые силы, управляющие миром, заботятся о наших интересах, приносит очевидную пользу и утешение. Когда что-то идет не так, у тех, кто верит в Бога / карму / любящую Вселенную, меньше причин для стресса, ведь в конце концов добрые силы позаботятся о нас. Действительно, многие исследования подтверждают связь религиозных чувств с душевным благополучием.
Но люди, которых я встречал в интернете, видели зло буквально на каждом шагу и верили в него чуть ли не с религиозным фанатизмом. Гнусные заговоры, которые они обсуждали, никогда не были простыми. Обычно в них фигурировал тот, кто хочет контролировать или уничтожить что-то (кого-то), используя технологию, которая кажется полезной, но на самом деле вредит всем и каждому сложным и замысловатым способом. Вы вряд ли найдете на просторах социальных сетей упоминание о тайном заговоре с целью улучшения мира, борьбы с бедностью и болезнями и спасения миллионов жизней. Нет, заговоры, на которых фокусируются эти люди, всегда включают в себя такие вещи, как лишение человека всех прав и свобод, жестокое обращение с детьми, коррупция, контроль над действиями и мыслями населения и обогащение злодеев.
Я много размышлял и пришел к выводу, что поиск злодея (злодеев) не входит в настоящие намерения таких людей, они не ищут злые заговоры намеренно. Скорее погоня за злодеями – прискорбный побочный эффект функционирования психологической системы, когда она пытается справиться со стрессом и страхом. Изучив сложные эмоциональные и психологические потребности, которые приводят людей к заблуждениям, я пришел к выводу, что эти потребности первоначально, частично и временно удовлетворяются за счет фиксации на злодеях, действующих в черно-белой вселенной. Находясь в состоянии депривации, люди ищут утешения и облегчения и находят их при помощи злодея, который во всем виноват. И хотя история злодея может быть сложной и многоплановой, мир кажется отчаявшимся людям четко разделенным на простые категории добра и зла. Найти такого злодея – все равно что почесать укус комара, – это приносит облегчение, но лишь временное, – в долгосрочной перспективе ситуация значительно усугубляется.