Бернардо Стаматеас - Лапки и когти. Как мягко ставить границы и жестко отражать манипуляции

Слова могут не только ранить, но и разорвать – отношения, доверие, внутренний покой. Если вы особенно остро реагируете на резкую критику, агрессивные высказывания или холодное молчание, то эта книга предназначена для вас. Бернардо Стаматеас, известный психолог и специалист по межличностным коммуникациям, поможет вам раскрыть скрытую силу слов и научит, как защищаться от негативного воздействия окружающих. Автор предлагает не подавлять эмоции и не разжигать конфликты, а вместо этого использовать эффективные техники, которые помогут сгладить острые углы и сделать диалог более конструктивным. Эта книга для вас, если: • вы не знаете, как реагировать на нападки, чтобы избежать обострения конфликта; • вам сложно отличить конструктивную критику от словесного нападения; • слова других оставляют в душе глубокие раны, которые трудно заживить; • вы хотите научиться сохранять спокойствие и контроль, даже когда ситуация накаляется; • вас беспокоит, как не стать жертвой чужой агрессии и не разрушить свои границы.