Аркадий Пекаревский – Духовка. Бизнес как духовный путь. История SELA и не только (страница 11)
Вообще надо сказать, что по жизни у меня халявы никогда не было. С одной стороны, все всегда выстраивалось как-то достаточно комфортно и удачно, словно кто-то там «сверху» нам помогал, но чтобы все приходило легко и без напряжения – никогда! Что я имею в виду. Например, если говорить про те же цветные портреты. Вроде идея и возможность зарабатывать есть, заказы есть, но для это необходимо встать, куда-то долго и далеко ехать, обойти много домов, пообщаться с разными людьми, не всегда вежливыми, и при этом еще какие-то разные неприятные истории по пути могут произойти.
Помню, приехали мы как-то с товарищем в одну из деревень, до которой надо было час добираться на электричке, а потом еще примерно столько же на автобусе. После того как мы прошлись по домам и собрали заказы, вернулись на автобусную остановку, чтобы обратно доехать до электрички в город, и вдруг выяснилось, что автобус не придет! Он то ли сломался, то ли потерялся где-то, и мы больше часа стояли на остановке и ждали следующего.
Как сейчас помню, мороз был больше минус 20, ботинки так себе… И что делать?
Замерзли тогда до чертиков, снимали ботинки, растирали ноги, чтобы окончательно не околеть. Не помню, как мы добрались до электрички, как потом доехали до дома, но когда мама посмотрела на меня, она первый раз в жизни заставила меня выпить водки и потом еще растерла меня ею полностью. И только после этого я стал более-менее приходить в себя.
У меня до сих пор, спустя многие десятилетия, осталось ощущение этого холодного вечера. Так что четкое понимание пословицы «Без труда не выловишь и рыбку из пруда» в своей жизни я прочувствовал по полной программе.
Так что просто так ничего не дается, и попахать, или, как минимум, встать с дивана, все-таки придется.
Кооператив «Блик»
Боря был старше меня на 9 лет, и долгие годы он был первым, кто все организовывал. Так, в середине 80-х он создал один из первых в городе фотокооперативов под названием «Блик».
Сначала мы занимались «фотопочтой» – снимали на фотоаппарат прохожих на Аничковом мосту (это тот, который с конями Клодта), а позже и у Казанского собора. Как правило, клиентами были туристы, которые с удовольствием позировали на фоне знаковых мест Ленинграда. Мы записывали их адреса и потом каждому отправляли фотографии наложенным платежом. Это значит, что люди платили за фотографии по их получении. Я, честно говоря, не помню, сколько было невыкупов, но это точно не было большой проблемой для бизнеса.
Таким образом мы проводили на улице много времени. С одной стороны, это было интересно, потому что приобретался новый опыт общения с потенциальными клиентами, а с другой – мы набирали первый опыт в продажах, опыт начала разговоров с незнакомыми людьми и много чего другого. Ну и, наконец, это было начало пути к финансовой независимости.
Потом мы стали фотографировать людей на дому. Команда, которая постоянно менялась, состояла из агента по сбору заказов и фотографа. Агент набирал заказы в определенном месте на определенную дату, а фотограф в назначенный день приходил по данному адресу и фотографировал. Сначала я как агент ездил в новостройки и набирал для фотографов заказы. Как правило, это были спальные районы на последних станциях метро. На месте я выбирал самые высотные дома, где было побольше квартир, поднимался на лифте на последний этаж и потом пешком спускался по лестнице вниз, звоня в каждую квартиру и предлагая наши услуги. Когда кто-то открывал, а надо сказать, что открывали почти все, я показывал наше портфолио с фотографиями, предлагая желающим сфотографироваться.
Это было удивительное время, когда люди, не боясь, открывали двери и слушали, что же им на этот раз предлагали. Тогда еще не было цифровых фотокамер, да и вообще фотоаппарат считался относительной роскошью, и чтобы сфотографироваться всей семьей, особенно с детьми и особенно с новорожденными, надо было ехать куда-то в фотоателье, а это для большинства было совсем не удобно. А мы приходили к людям домой, в удобное для них время, фотографировали и потом приносили им распечатанные фотографии, и люди покупали, только если фотографии им нравились. А еще дополнительно мы предлагали получить не просто снимки россыпью, а в красивом альбоме, и это сейчас называется расширить ассортимент и увеличить размер чека.
И многие с удовольствием соглашались.
Сложно представить, чтобы сейчас люди открывали двери и пускали бы в дом незнакомого фотографа. Но в то время середины 80-х все было совершенно по-другому.
Позднее на заработанные деньги я купил камеру и сам стал фотографом. Помню первый фотоаппарат у меня был Minolta, позже я смог купить себе Canon EOS, а до Nikon так и не добрался, хотя Nikon почему-то тогда считался более крутым. После покупки камеры у меня появились свои агенты, которые теперь уже собирали заказы для меня. Потом мы стали фотографировать детские сады, а летом и пионерские лагеря, и это был хороший заработок. Вообще те, кто мог находить детские сады для съемки и договариваться с заведующими об этом, считались элитой фотографов.
Для того чтобы получались красивые объемные фотографии, нужно было правильно выставить свет, используя специальные мобильные студии. Но они тогда были только импортные и стоили дорого, к тому же их еще было и не достать. Настоящие студии были только стационарные и находились они, в основном, в фотоателье. Но нам надо было как-то выходить из ситуации. И мы придумали, как сделать правильный свет самим. Мы брали старые зонтики, обклеивали их изнутри фольгой, присоединяли к ним фотовспышки, расставляли на штативах в определенном порядке, соединяли между собой и подключали проводом к фотоаппарату. Во время нажатия кнопки «пуск» все вспышки срабатывали и получались хорошие качественные фотографии.
Всегда можно найти альтернативу чему-то необходимому, но недосягаемому, надо только «включить голову»!
Много позже, когда мы создавали шоколадно-марципановое производство в Питере, наш партнер вместо покупки очень дорогостоящих линий находил по миру разрозненное оборудование, сам соединял его в линии и получался тот же производственный результат, но в разы дешевле.
Первое собственное производство
Ближе к концу 80-х я открыл свой первый самостоятельный бизнес. И хоть был он в рамках кооператива, но все же мой. Это был цех шелкографии. Мы наносили изображение краской на бумагу – на визитки и бланки. Буквы получались объемными и блестящими. Это было модно и «круто» и как бы показывало статус их владельца. А тогда «бросать понты» было обычным и даже необходимым элементом ведения бизнеса, так что платили нам за это прилично.
Тогда же я освоил специальность снабженца. Помимо поиска самих заказов, нужно было постоянно договариваться о поставках расходных материалов для работы: шелкографической сетки, красок, закрепителя и много чего другого, а все тогда, естественно, было дефицитом. И поэтому я стал учиться и научился выстраивать сложную систему взаимоотношений с разными людьми. Например, если я случайно узнавал, что человеку, от которого зависели поставки каких-то расходных материалов для нашей работы, был нужен билет на поезд (это тоже был дефицит), я знакомился с кассиршей на вокзале и доставал практически любые билеты, делал билеты в театр, доставал разные шмотки и помогал решать множество других вопросов. Со временем у меня выстроились надежные отношения и с поставщиками, и с клиентами, и просто с разными новыми людьми.
И тут мне очень помогла та самая книга Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Это была и моя настольная книга, и учебник. Огромное количество советов и навыков я получил и использовал, читая эту книгу. Настоятельно рекомендую всем начинающим предпринимателям, да и не только им этот шедевр почитать. Со временем понимаешь, какой это бесценный жизненный капитал – человеческие отношения и связи, так что тогда еще я осознал, что коммуникация – это действительно основа бизнеса.
Очень важно в бизнесе выстраивать человеческие отношения, стараясь людям оказывать больше поддержки, внимания и сервиса, чем это необходимо. Часто это с лихвой возвращается. Похоже, что понятие «инвестиции» присутствует во всех сферах нашей жизни!
Шелкографический бизнес пошел достаточно хорошо. Но в какой-то момент я вдруг понял, что он зависит исключительно от меня и от моего присутствия, и если я не найду клиентов, не будет заказов, если я не привезу фотографическую сетку, краски, закрепитель или бумагу, мы не сможем выполнить заказы. И я начал мечтать о таком бизнесе, который как-то шел бы сам по себе, без моего постоянного «присутствия» и позволил бы мне не находиться регулярно в цеху и не бегать по городу с высунутым языком.
У Роберта Кийосаки есть книга «Богатый папа, бедный папа». Там он говорит о том, что часто люди занимаются «крысиными бегами». Это когда крысу запускают в клетку в виде вращающегося барабана и она бесконечно бежит, не понимая, куда и зачем. Надо учиться вырывать себя из этого круга, если хочешь переходить на другой уровень развития.