Антон Сердюков – История одного риэлтора (страница 3)

Я выходил из здания агентства поздно вечером после тренинга. Город зажигал огни. Я стоял на том же месте, что и две недели назад, и смотрел на ту же вывеску. Но теперь это была не просто дверь в незнакомый офис. Это был порог. Порог в новую жизнь. Я переступил его. В кармане лежала связка ключей — не от чужих квартир, а от моих собственных возможностей. Я вставил первый ключ в замок. И повернул его.

Глава 2. Осознание правильного выбора: от сомнений к кристальной ясности

Если первую главу моей жизни можно было бы назвать «Прологом», а обучение — «Введением в новую магию», то тот день, когда мне вручили ключ от собственного рабочего места, стал настоящей точкой отсчета. Началом главного действия.

Помню тот момент с поразительной четкостью. После нервной аттестации, пройдя через сито сомнений и пересдачи, я наконец-то стоял не как гость или ученик, а как полноправный, хоть и начинающий, член гильдии. Мне вручили символы новой верности: простой блокнот в черной обложке и добротную ручку. И провели к моему «алтарю» — рабочему месту.

Оно располагалось прямо у входа в наш отдел, который походил не на офис, а на оживленную командную рубку корабля, устремленного к неизведанным берегам. Стол — 60 на 40 сантиметров из полированного ДСП — был моим личным плацдармом. Черный офисный стул на колесиках символизировал мобильность и готовность в любой момент сорваться в бой. Ноутбук — мой портал в мир данных и возможностей. Но главным был вид, что открывался передо мной: как на ладони лежал весь рабочий модуль, все пять отделов, кипящие энергией сотен сделок, разговоров, надежд. Место было стратегически идеальным. Передо мной — невысокая перегородка, высотой в метр десять, которая очень скоро превратилась в мой «щит знаний». Я заклеил ее цитатами, скриптами холодных звонков, схемами работы с возражениями — это был мой свод законов, моя карта, по которой я собирался прокладывать курс в бурном океане недвижимости.

Слева — еще два таких же «плацдарма» моих будущих соратников и стол моего капитана, Владислава. Его присутствие ощущалось даже когда он отсутствовал — аура спокойной уверенности, которую он излучал, витала в воздухе.

И вот началась практика. Реальность, которая оказалась куда более суровой и одновременно прекрасной, чем любые теории. Две недели обучения были подобны изучению карты океана по глобусу. Теперь же я оказался в шлюпке посреди настоящих волн. Ответственность нарастала с каждым днем, как прилив. Я отдавал себе отчет в главном статистическом призраке, что преследует каждого новичка: лишь 10–15 % риелторов переживают свой первый год. Цифры эти были не абстрактны. Наш учебный поток — те пятнадцать человек, что начинали вместе со мной, — был живым подтверждением. Через три дня нас осталось двенадцать. По окончании учебы — десять. Через три месяца — пятеро. А спустя год, как он и предрекал, в строю остались лишь двое. Так было в каждом наборе. Профессия безжалостно отсеивала тех, кто не готов был платить ей цену.

И я хочу рассказать вам об этой цене. Не чтобы отпугнуть, а чтобы подготовить. Чтобы вы, идя по этому пути, могли обойти острые углы, о которые мне пришлось набить немало шишек. Хотя сегодня, оглядываясь назад, я понимаю: каждая из этих шишек была бесценным уроком. Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Ошибки — это плата за опыт, и именно они выковали во мне ту сталь, что позволила добиться результата.

Первое и самое главное, с чем мне пришлось столкнуться, был не внешний мир, не клиенты, не конкуренты. Это был я сам. Мое внутреннее «я» устроило настоящую оборону. Мозг, привыкший к стабильности и командованию, бунтовал, выкидывая на поверхность десятки тревожных вопросов, подобных сорока ворам, пытающимся ограбить дом моей решимости.

«Правильный ли выбор ты сделал?»

«Не подведешь ли ты семью, близких?»

«Получится ли у тебя? А если нет?»

Эти вопросы вихрем крутились в голове, особенно по ночам, лишая покоя. Но однажды, в момент особой ясности, я понял: все эти вопросы — лишь дымовая завеса. За ними скрывался один — единственный, главный вопрос, ответ на который рассеивал все туманы. Вопрос, который я настоятельно рекомендую задать себе каждому, кто стоит на пороге кардинальных перемен: «Зачем и почему мне это нужно?».

Я сел за стол, взял тот самый новый блокнот и начал писать. Я выписывал все, что приходило в голову. Не редактируя, не стесняясь глупости или пафоса. Я писал о свободе, о самостоятельности, о желании строить свое дело, а не карьеру. О мечте обеспечить семье достойное будущее. О азарте помощи людям в одном из самых важных решений их жизни. О вызове самому себе. Строчка за строчкой, страница за страницей. Когда я закончил, передо мной лежало полтора листа исповеди самому себе.

И случилось чудо. Все мелкие, парализующие вопросы «Смогу ли я? Получится ли?» — испарились. Они потеряли всякий смысл перед ясностью цели. Я понял ЗАЧЕМ. И когда понимаешь «зачем», любое

«как» становится преодолимым. В моей голове воцарилась тишина и кристальная ясность. Я увидел дорогу на десять, а то и двадцать лет вперед. Это больше не был эксперимент. Это стал мой путь. И с этого момента я начал не «пробовать», а ДЕЙСТВОВАТЬ. Каждый день. Каждый час. Каждую минуту. Когда ты знаешь свою цель, ты идешь к ней, сметая преграды. Ты обретаешь невероятную уверенность, мотивацию становится неиссякаемым источником внутри тебя.

Но одной мотивации было мало. Мне нужен был результат. И здесь моим проводником снова стал Владислав. Его наставления я впитал как губка, и храню их как заповеди.

Первая заповедь: Коммуникабельность — твой главный актив. «Первое, что ты должен сделать, –сказал он мне в первый же день, — это записать в телефонный справочник ВСЕХ сотрудников компании. Без исключения. От секретаря до генерального директора. И познакомься с каждым лично». Это было гениально просто. Я сделал это за два дня. Я понимал: риелтор — не волк-одиночка. Это командный игрок. Самые лучшие, самые «вкусные» сделки рождаются на стыке информации, а информацию держат люди. Работа в крупной компании открывала не просто доступ к базе данных, а доступ к коллективному разуму, к сети доверия. И я безоговорочно принял это правило. Позже, когда меня спрашивали о секрете успеха, я всегда отвечал: «Это заслуга команды. Без нее я бы не добился и десятой доли».

Вторая заповедь: Ни дня без нового знания.

«Всегда учись, — говорил Владислав. — Посещай все тренинги, даже если кажется, что ты это уже знаешь. Читай книги. Прокачивай мозг». За первый год я прошел двадцать тренингов и прочитал четыре специализированные книги. Цифры сами по себе ни о чем не говорят. Важно, что я, человек, до этого далекий от системного самообразования, погрузился в него с головой. Я жаждал знаний, как путешественник в пустыне жаждет воды.

Третья заповедь, ставшая для меня краеугольным камнем: выходи из зоны комфорта. Постоянно. Фраза, которую я уже осознал ранее, теперь получила практическое подтверждение. «Хочешь добиться успеха? Просто подними свою пятую точку с мягкого дивана и действуй, невзирая ни на что». Это работает безотказно. Легко ничего не делать и критиковать тех, кто действует. Многие считают, что риелторы «гребут деньги лопатой», не прилагая усилий. Уверяю вас, это говорят те, кто сам ни на что не решился. Или те, кто столкнулся с откровенными мошенниками, «черными» риелторами, дискредитирующими профессию. Настоящая же работа риелтора — это титанический труд. Это необходимость быть юристом, психологом, дипломатом, аналитиком, даже таксистом и психотерапевтом в одном лице. Это ответственность за крупнейшие финансовые операции в жизни людей.

Взвешивая все это, я пришел к выводу, который стал для меня откровением: в основе этой профессии лежат позитивные эмоции. Подумайте сами. Вы помогаете человеку продать его жилье — часто это память, история семьи — по достойной цене. И в ответ слышите искреннее «Спасибо!». Вы помогаете другой семье обрести свой угол, свое гнездышко, и видите счастье в их глазах. Это «Благодарю вас!» — самая высокая награда, самый сильный мотиватор, перевешиваю-щий любые трудности.

Еще одним важным моментом была финансовая математика. Я понимал, сколько в среднем одна сделка приносит риелтору в Сочи. Моя цель была проста: 5 сделок в месяц. Этот показатель решал все мои задачи. Из этого возник закономерный вопрос: как прийти к этим пяти сделкам? Ответ, полученный на тренингах, был точен и лаконичен, как формула: все пропорционально. Пять сделок — это результат пяти эксклюзивных договоров с продавцами ежемесячно ИЛИ двух — трех встреч с покупателями ежедневно. Я понял: в этой профессии, при всей ее кажущейся творческости, царит строгая математика. И мои расчеты оказались верны: по итогам первого полного года я закрыл 54 сделки. Это было 4.5 продажи в месяц. Формула сработала.

Но самым главным индикатором было мое внутреннее состояние. Я ловил себя на мысли, что иду на работу не как на каторгу, а как на праздник. Я чувствовал необъяснимый прилив энергии. Подсознательно я понимал: я на своем месте. Это ощущение было стопроцентным и не подлежало сомнению.

Шло время. Я погружался в работу с головой: встречи, поиск объектов, обучение, новые знакомства. Единственной сферой, которой уделялось катастрофически мало внимания, была моя семья. Одержимость целью создавала напряженную атмосферу дома. Супруга, ожидавшая моего скорого провала, родственники, советовавшие «найти нормальную работу» — все это было фоном моих будней.