Антон Самоха – Юрист. Личный бренд (страница 5)
Но есть одно условие: ваши тексты должны быть интересны, а информация должна постоянно обновляться, быть актуальной и доступно написанной.
На каком языке писать
Казалось бы, все просто. На русском. Но, к сожалению, не все понимают тот русский язык, на котором общаются юристы.
Эмфитевзис, эстоппель, суброгация… Вот на этих профессиональных терминах интерес к вашим постам закончится, даже не начавшись. Поверьте, вашим подписчикам не захочется «продираться» через хитросплетения юридической терминологии и стилистики.
Многие юристы (да и не только они) любят завернуть умное словечко в какой-либо ситуации. Однако это не придаст вам экспертности в глазах ваших читателей и клиентов, скорее наоборот: оттолкнет подписчиков. Употребление узкой профессиональной терминологии в социальных сетях, да и в личном общении с клиентом – катастрофа.
Люди не хотят разбираться в сложном. Им нужны простые ответы на их непростые вопросы, ответы на понятном для них языке. Адвокат или другой узкий специалист в соцсетях пишет не для юристов, а для обычных людей. Поэтому посты должны быть максимально простыми, написанными доступным языком.
Я часто намеренно упускаю или упрощаю юридические термины, за что получаю в комментариях множество критических замечаний от своих коллег. Но пишу-то я не для них, а для обычных людей.
Как назвать свой бренд
Лучшее продвижение самого себя – это продвижение своей фамилии. Если вы открыли адвокатский кабинет, то у вас в свидетельстве о его утверждении будет написано: «Адвокатский кабинет Иванов И. И.» А когда вы создадите свою страничку в «Инстаграме», советую и ее назвать также.
Поначалу каждый свой пост в «Фейсбуке» я подписывал – «Адвокат А. Самоха». Пользователи сети писали в комментариях, мол, зачем лишний раз упоминать о своей фамилии, если она и так указана в профиле. Но я продолжал подписывать свои посты на профессиональные темы на протяжении трех или четырех лет и перестал это делать, только когда моя фамилия стала более-менее узнаваемой.
Как начать работать со СМИ
Итак, вы уже создали свой аккаунт и наполнили его интересными историями из юридической практики. Друзей перевалило за пять сотен, а под постами появились комментарии и «лайки».
В самом начале развития своего бренда я мечтал о юридической колонке в местном паблике. Я считал, что регулярный правовой ликбез со страниц авторитетного интернет- или печатного издания непременно приведет к узнаваемости.
Отчасти я был прав. Почему отчасти? Потому что колонка в газете – это лишь часть пазла, который вам нужно будет сложить, чтобы ваш юридический бренд действительно стал популярным. Это лишь маленький шаг на пути к успеху. Уже через два года с момента создания странички в «Фейсбуке» у меня было три таких колонки.
Особенно я гордился своей колонкой в журнале «Лиза», за которую мне платили. В 2016 году это были две или три тысячи рублей в месяц, при том что я должен был писать несколько текстов на две страницы журнала. Впоследствии мои статьи стали появляться в «Аргументах и фактах», «Российской газете», «РИА Новости», «Мелон Рич».
Но первым опытом было местное интернет-издание «Свободный Калининград». Мне позвонил его учредитель, предложил встретиться и обговорить условия сотрудничества. А на встрече похвалил за неординарный подход к изложению материала в «Фейсбуке».
Так у меня появилась собственная колонка «Народный адвокат», в которой я раз в неделю писал полезные статьи на различные темы. Это были юридические советы для людей, попавших в трудные ситуации. Я давал алгоритмы по возврату в магазин испорченного товара, поведению на первом допросе, общению с представителями власти и т. д.
Но колонка в одном, двух или нескольких журналах, как я уже сказал, лишь малая часть того, что нужно для узнаваемости вас как специалиста. Регулярные комментарии в местных и федеральных СМИ – вот чему стоит уделять внимание, это должно стать неотъемлемой частью вашей деятельности.
К сожалению, когда вы только начнете сотрудничество с журналистами и их изданиями, вам редко будут предлагать ту тему, в которой вы являетесь безусловным профессионалом.
Я почти не занимаюсь вопросами ЖКХ, социальных выплат и трудовым правом, но как раз-таки они волнуют большинство людей. Я понимал, что, когда ко мне обращается представитель издания и просит прокомментировать ситуацию, сложившуюся вокруг районного ЖЭУ, мне нужно найти время, чтобы вникнуть в ситуацию и дать комментарий. Потому что в случае отказа этот же журналист в следующий раз ко мне не обратится.
Ваша ценность для представителей интернет-изданий, радио- и телеведущих как раз и заключается в том, что вы практически всегда можете прокомментировать ту или иную новость.
Конечно, когда вы будете известной медийной персоной и у вас по нескольку раз в неделю будут брать комментарии те или иные издания, вы сможете позволить себе немного расслабиться и уже выборочно отвечать на те или иные запросы. И дело тут не в лени, а в вашей загруженности, когда вы уже не сможете уделить полдня изучению вопроса, в котором не разбираетесь, чтобы дать интервью городскому телеканалу.
Соглашайтесь на общественно значимые дела
Практически любое общественно значимое судебное дело привлекает к себе внимание людей. Но что делать, если у вас пока таких дел нет в практике и к вам не обращается известный телеведущий или блогер, которого оскорбили в соцсетях?
В таком случае можно самому предложить помощь. Ведь вы следите за обсуждением острых для вашего города вопросов в социальных сетях. Знаете, кто создал ветку обсуждений в «Фейсбуке». Напишите человеку и предложите свою юридическую помощь в этом деле. Пусть она будет даже в виде консультаций.
Всегда есть вероятность, что люди, заинтересованные в разрешении вопроса, соберут деньги на вознаграждение юристу. Ну а если нет, то можно вести его бесплатно. В рамках «Pro bono».
Вы можете сотрудничать с депутатами. Им часто нужны юристы, чтобы консультировать людей, которые приходят на прием. В 2014–2015 годах я вместе с помощником депутата два раза в неделю присутствовал на приеме и давал короткие консультации людям, которые приходили с жалобами на ЖКХ, соседей, медицину. И даже получал за это вознаграждение в размере семи тысяч рублей.
Кстати, именно в 2014 году летом ко мне обратилась группа людей, которая была недовольна тем, что под их окнами вырубают сквер. Оказалось, что другой местный депутат собирается построить на этом месте деловой центр, с магазинами и парковкой. Началась стройка, люди выходили и буквально грудью закрывали доступ строителям и технике к еще не вырубленным деревьям и кустам.
Я не был силен в земельном и градостроительном законодательстве. Но взялся за дело, изучив иск и нормативную базу. Оплата была небольшой, но я понимал, что у дела весомый общественный резонанс. Речь шла о части личного пространства, которое хотели забрать у горожан. И победа над крупным застройщиком сулила большую известность.
В процессе рассмотрения дела мне пришлось привлечь прокуратуру в качестве заинтересованного лица, поднять архивные документы, свидетельствующие о том, что в границах постройки находится историческое место – Немецкая торговая биржа.
24 ноября 2014 года суд провозгласил решение о запрете строительства торгового объекта.
Сейчас на месте начинавшейся стройки администрация города построила «поющие» фонтаны и облагородила сквер. Данная новость несколько недель была топовой, а статья о победе группы людей над застройщиком, которого поддерживала местная администрация, до сих пор находится на сайте Московского районного суда г. Калининграда. С упоминанием фамилии автора этой книги.
Поддерживая группу людей или консультируя от имени депутата какой-либо партии, вы не становитесь приверженцем пропагандируемых ими идей. Вы просто выполняете свою работу и оказываете людям юридическую помощь. Ведь делать это можно и не обсуждая политику.
Глава 2. Как выстроить грамотное общение с клиентом
На кого должен быть похож адвокат или юрист
Это очень интересный вопрос. Потому что, несмотря на кажущуюся простоту, вы не найдете на него ответ в книгах или статьях по юридическому маркетингу.
Ошибка в определении своего визуального образа, а также в манере разговаривать с людьми, объяснять сложные юридические вопросы – зачастую прерогатива бывших следователей, прокуроров, судей. Все они думают, что люди наперегонки бросятся к ним, предлагая взять их дела, и завалят работой.
Так думал и я, имея двенадцатилетний стаж работы прокурором и судьей, когда открывал адвокатский кабинет. На первых консультациях можно было и не говорить, что я работал в прокуратуре и в суде. Сейчас я понимаю, что это было неважно. На этом не нужно зацикливаться. При выборе юриста для людей больше имеет значение первое впечатление от встречи, чем профессиональный опыт специалиста.
Я не понимал, почему так происходит. Люди знали, что у меня был огромный опыт работы. Я видел систему изнутри, работал с законами, знал, как устроен судебный процесс не понаслышке. Что же их не устраивало в общении со мной?